Jeg fikk varen som avtalt, men problemet kom da jeg skulle retursende varen. Jeg returnerte med helthjem da jeg fikk beskjed om at det var ok. De hentet aldri pakken og den ble sendt tilbake til meg.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg kjøpte Hay puter og valgte a bestille dem fra Cahetu Pga utvalget og at de var en del billigere enn hos andre nettsteder.. Varene ble sendt veldig kjapt og tok ca 5 dager (inkl helg) fra bestill... Zobacz więcej
Lagde forkert ordre og betaling etc var gennmført da jeg opdagede det.. sendte en mail og mindre end 5 min senere, var ordren annuleret og jeg kunne bestille påny.. Varen kom dagen efter, indpakket ti... Zobacz więcej
Jeg havde ledt længe efter en Hay Gym Hook i grå, og fandt det tilsyneladende ellers udgåede produkt på Cahetu. Jeg bestilte den torsdag aften, og den blev sendt fredag formiddag. Modtog den mandagen... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Skovparken 9C, 3060, Espergærde, Dania
- 81610806
- cahetu@cahetu.com
- cahetu.dk
4,5
Doskonała
818 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Tusind tak for super og hurtig service, som altid :)
Tusind tak for super og hurtig service, som altid :)
Paia lysene gør altid lykke som gave, er virkelig skønne og et super alternativ som værtindegave, og de holder længere tid end blomster.
I er en af de webbutikker, jeg gerne anbefaler til mine veninder :)
12 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Skøn oplevelse - venligt og hjælpsomt personale
Jeg var forbi Cahetus butik i Espergærde i dag og fik den skønneste hjælp og service. Kan varmt anbefale lokale at støtte denne fine butik. Personalet er kompetent og imødekommende og sortimentet er anderledes. Jeg er vild med deres fokus på bæredygtighed og økologi. Bestemt ikke sidste gang jeg kigger forbi.
11 kwietnia 2019
Opinia niezależna
VINK FARVEL TIL DINE PENGE
Handl kun gennem Cahetu hvis du er 100 % sikker på dit køb! De tager nemlig meget nødig imod returneringer! Så du kan altså vinke farvel til dine penge SAMT bruge lidt ekstra på returomkostninger!
(Kvittering haves)
11 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cahetu
Kære Anonym.
Tak for din anmeldelse. Jeg er meget ked af at høre, at det er din oplevelse hos os. Det er nemlig ikke et billede, jeg synes kendetegner vores butik og virksomhed. Vi er en e-mærket webshop, der går utroligt meget op i at levere en god kundeservice. Og vi modtager dagligt returvarer, der altid bliver ekspederet inden for få hverdage.
Du har valgt at være anonym og ej heller oplyst et ordrenummer, så jeg kan desværre ikke hjælpe dig på stående fod. Du må meget gerne tage kontakt til vores kundeservice på cahetu@cahetu.com og oplyse os dit ordrenummer, hvad du har returneret og dit tracking nummer på pakken. Så vil vi bestemt hjælpe dig videre og se på sagen.
Bedste Hilsner
Helle
Købte søndag eftermiddag den fineste…
Købte søndag eftermiddag den fineste velourpude på nettet- mandag morgen var den allerede kommet- fantastisk hurtig levering :)
12 marca 2019
Opinia niezależna
Fantastisk butik
Fantastisk butik! Har handlet der mange gange over nettet, men må altså også snart se butikken.
Kun roser herfra.
7 lutego 2019
Opinia niezależna
God service og hurtig levering
Jeg bestilte en blå Aiayu taske på cahetu.dk. Næste dag ankom den til afhentning. Super hurtig levering. Og der lå et kort med en personlig hilsen til mig.
De få gange jeg har handlet på cahetu, har det altid været en rigtig god oplevelse.
22 stycznia 2019
Opinia niezależna
Stor anbefaling ....
fantastisk butik at handle med. Sød personlig (telefon) betjening, skønne varer og hurtig levering. Jeg vil jævnligt tjekke, hvad I har og får at skønne sager på jeres hjemmeside. Kh. Maria/Korsør
12 czerwca 2018
Opinia niezależna
super webshop!
Har fået den fineste service i webshoppen og har haft god kommunikation omkring en vare, der ikke var på lager.
24 maja 2018
Opinia niezależna
Nice customer service.
11 maja 2018
Opinia niezależna
I buy lots of clothes from here…
I buy lots of clothes from here wonderful product fast delivery
5 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Kundeservice - en by i Rusland
Havde bestilt et tæppe på deres hjemmeside og det blev leveret meget hurtigt. Tæppet så meget anderledes ud i virkeligheden i forhold til de billeder på deres hjemmeside, og jeg ville derfor returnere det og bytte til noget andet i deres butik i Espergærde. Det var en mærkelig oplevelse: Jeg kunne ikke bytte til noget andet, jeg skulle sende varen retur til deres webshop, og blev spurgt om jeg da ikke havde læst deres handelsbetingelser - nej det tror jeg ikke mange gør, men jeg havde kørt 25 km for at komme til deres butik! Jeg havde til hensigt at bytte tæppet, måske endda til noget dyrere. Men måtte tage tæppet med retur og nu så sende til deres webshop. Jeg kommer aldrig igen, det er stensikkert. Hvis ikke I små fysiske butikker kan overleve, så forstår jeg det godt - I SKAL overleve på eminent kundeservice og det fik jeg ikke her. Jeg skal nok ulejlige mig selv over på posthuset og sende retur, fordi billedet ikke svarede til virkeligheden og jeg såmænd nok også betale returportoen - det står sikkert i handelsbetingelserne.
10 marca 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cahetu
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig kedeligt at modtage en 1-stjernet anmeldelse. Men endnu værre er det faktisk at blive mødt ansigt til ansigt af en kunde, der efterlader en med lidt af en mavepuster.
Som du selv skriver og fortalte min kollega i butikken, så læser du aldrig handelsbetingelser. Det vil jeg stærkt råde dig til fremadrettet - det er desuden mit indtryk, at stort set alle vores kunder, der skal returnere en vare har undersøgt, hvordan man gør - det plejer i hvert fald at fungere upåklageligt.
Jeg kan se, at vi har haft en mailkorrespondance med dig omkring butikken, hvor du ikke på noget tidspunkt fortæller, at du kommer for at returnere en vare - det ville jo have været oplagt, at du havde informeret om det eller spurgt ind til om det kunne lade sig gøre. Denne situation ville i så fald have været undgået.
Vores lille butik i Espergærde er en selvstændig butik og har kun en brøkdel af de mange varer, du finder på webshoppen - vi har simpelthen ikke plads til alle kunders returvarer og heller ikke mulighed for at skulle ekspedere dem videre til vores lager i Jylland. Det håber jeg, at du kan sætte dig ind i.
Jeg har sendt dig en mail med information om vores returadresse samt vedhæftet en returseddel til dig. Så burde det foregå rimelig gnidningsfrit.
Bedste Hilsner
Camilla
Super gode tilbud og lynhurtig levering …
Super gode tilbud og lynhurtig levering :)
7 lutego 2018
Opinia niezależna
Fantastisk service
Fantastisk service!
Jeg bestilte en julegave på cahetu i fredags på Black Friday og jeg hentede den i pakkeshop lørdag formiddag - forsvarligt pakket ind. Det er rigtig god service og bestemt ikke sidste gang, jeg handler hér :)
27 listopada 2017
Opinia niezależna
Perfekt oplevelse
Jeg købte to badekåber fra Liewood hos jer. Fantastisk pris i tilbød, gratis fragt og hurtig levering - det er lige sådan jeg godt kan lide det. Jeg kommer tilbage :-)
21 września 2017
Opinia niezależna
Bestilte mandag kl 08.39 og modtog …
Bestilte mandag kl 08.39 og modtog pakken dagen efter kl 08.20!!!!
Alle bestillinger der kommer på under 24 timer kan IKKE give under 5 stjerner!
De var ligeledes bedst på prisen!
Køber helt sikkert derfra igen!
5 września 2017
Opinia niezależna
Lækre varer og hurtig levering!
Lækre varer og både gratis og hurtig levering!
Jeg har handlet to gange på Cahetus hjemmeside. Begge gange er varerne kommet 2 dage efter bestilling. Det er desuden super god service at fragten er gratis. Dejligt stort udvalg af lækre sager.
27 czerwca 2017
Opinia niezależna
Urimelig lang levering og dårlig håndtering af afsendelse
Bestilte et møbel fra cahetu.dk i slutningen af november. Modtog samme dag en melding om, at møblet var i restordre, trods en leveringstid på 2-3 dage ifølge hjemmesiden. Jeg fik derpå at vide, at bordet kunne leveres uge 8, 13 uger senere end bestilt. Undervejs er jeg inde og kigge på hjemmesiden, hvor møblet stadig står til levering 2-3 hverdage, så flere må nok væbne sig med tålmodighed. Jeg orienterer Cahetu om deres status på siden, fordi jeg undrer mig over det stadig ikke er leveret med den status, og de synes det er en god ide at ændre det til 'restordre', men gør det dog ikke alligevel. Torsdag uge 8 får jeg en mail om, at møblet vil blive leveret dagen efter, og at jeg skal være hjemme. Jeg får ikke tilsendt hverken pakkenummer eller info om, hvem der bringer pakken ud. Det skal også siges, at møblet er bestilt med levering til GLS Pakkeshop, så jeg undrer mig over jeg pludselig skal være hjemme for at vente på en fragtmand. Jeg har ikke mulighed for at være hjemme med så kort varsel, grundet ferie, men orienterer i stedet Cahetu herom. Der går tre dage, før jeg får respons på dette, med at de forgæves har forsøgt at ændre levering til senere. Hvorfor ikke bare sende ordren afsted med en mail med pakkenummer, så jeg selv kan tage mig af leveringen?
Alt i alt en bøvlet oplevelse, der gør jeg ikke gider handle der igen.
27 lutego 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cahetu
Kære Kenneth,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af at få 2 stjerner af dig og ville ønske du havde skrevet eller ringet til os i stedet for.
Når det så er sagt, kan vi sagtens forstå meget af din kritik og utilfredshed med forløbet. Det er heller ikke på nogen måde godt nok og meget langt fra vores ellers altid gode service i Cahetu. Vi tager din kritik til efterretning og vil i fremtiden forsøge at gøre det bedre, end det du har oplevet. Vi beklager rigtig meget, at du fik sådan en dårlig oplevelse.
Møbler kan ikke leveres til pakkeshops, de er simpelthen for store. Under produktet står der, at det vil blive leveret hjem privat. Vi syntes egentlig, når vi render mailkorrespondancen igennem, at vi har overholdt leveringen i uge 8, som vi hele tiden har skrevet. Jeg er selvfølgelig godt klar over, at det er med kort frist, du får at vide, at det kommer om fredagen, men det er samme tidspunkt vi selv får det at vide af Woud. Vi har en udfordring med Woud, da de ikke har ret godt styr på deres møbel leveringer. De anvender en virksomhed, som så igen bruger en underleverandør. Så vi har slet ikke styr på, hvornår tingene leveres præcist og af hvem. Vi får ingen tracking nr eller andet vi kan give dig som kunde. På trods af det, har vi hidtil ikke haft problemer med kunder mht leveringeren af Wouds møbler. Men det skal kunne gøres bedre, så vi undgår situationer som disse fremadrettet og så andre kunder ikke oplever det du lige har oplevet. Desværre har vi ikke selv mulighed for møbeltransport i Cahetu, det ville have gjort tingene nemmere.
Fuld tilfredshed
Bestilte et billigt kähler fad om fredagen, mandag var det i pakkeshoppen. Fuldt ud tilfreds med prisen på varen, og hastighed af levering. Vigtigst var at mit fad var pakket forsvarligt ind.
2 lutego 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.