Ho riscontrato notevoli difficoltà a mettermi in contatto con un operatore del servizio clienti. Inoltre, ho notato problemi nella gestione delle informazioni: manca chiarezza e accuratezza sui da... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ho dovuto chiedere delucidazioni al servizio clienti per l'estinzione anticipata delle rate per la macchina e l'operatrice è stata molto gentile e professionale. Il conteggio è stato fatto nei tempi... Zobacz więcej
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APP e sito efficienti e funzionali. Si possono fare tutte le operazioni di investimento e richiesta finanziamenti. Se si ha la carta di credito, tutti i movimenti sono consultabili e scaricabili in pd... Zobacz więcej
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Velocità e chiarezza dalla richiesta alla liquidazione del finanziamento. Unica nota un po' negativa il tasso d'interesse alto. Ler il resto tutto benissimo
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LA BANCA DELLA MOBILITÀ PER UN PIANETA MIGLIORE
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- CA Auto Bank unisce un secolo di esperienza e successi alla forza e alla visione propulsiva del gruppo Crédit Agricole Personal Finance & Mobility. Una combinazione che le permette di estendere il proprio raggio d’azione in ogni settore della mobilità, con grande attenzione ai veicoli più innovativi e sostenibili, come quelli elettrici ed ibridi.
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Ti mettono a tuo agio anche se a volte…
Ti mettono a tuo agio anche se a volte stai in difficoltà . Senza fare chiamate per risolvere un problema che dopo una Settimana stanno un altra volta li.
12 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Sono semplicemente inesistenti
Sono semplicemente inesistenti, si ricordano solo di mandarti una mail per ricordarti la scadenza mensile, come se il RID non fosse automatico!
12 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Patrizio, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2834
Tutto regolare
12 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile cliente, cerchiamo ogni giorno di proporre tassi di interesse favorevoli per i nostri clienti tuttavia l’attuale proposta risente dell’inevitabile revisione delle tariffe che ha interessato il mercato a seguito di diversi fattori quali: aumento dei tassi di riferimento, cambiamento del contesto di riferimento e l'inclusione di servizi accessori ed eventuali vantaggi, quali la flessibilità sulle rate.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Claudio, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Eccellenti nella serietà del prodotto…
Eccellenti nella serietà del prodotto offerto.
5 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Fiorella, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Tutto preciso
5 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Alessandro, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Professionalità degli operatori con cui…
Professionalità degli operatori con cui mi sono interfacciata, hanno subito risposto alle mie esigenze e risolto eventuali problemi.
28 listopada 2025
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
SERVIZIO CLIENTI
15 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Le richieste non evase a distanza di…
Le richieste non evase a distanza di diversi mesi. A giugno abbiamo chiesto un conteggio di estinzione che non è mai arrivato.
14 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2833
Un buon tasso d'interesse con CA Auto Bank
Il finanziamento con CA Auto Bank è stato importante nella decisione di cambiare auto, cinsiderato il buon tasso d'interesse applicato e la possibilità di conservare liquidità per gli altri investimenti.
12 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Fabio, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Spettacolari
Mi sono trovata benissimo, gentili, cordiali, disponibili per qualsiasi cosa o domanda... Veramente soddisfatta.
12 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Ho parlato con un operatore e non con…
Ho parlato con un operatore e non con un assistente virtuale. Questo per me da qualità al servizio e al fatto che l'azienda ha a cuore i suoi clienti.
13 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Servizio ottimo
12 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Francesco, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
Pessima esperienza con il Customer Care. Informazioni richieste e urgenti.
Ho fatto più mail per avere delle informazioni urgenti e necessarie per il mio prestito fatto con FCA Bank e rinegoziato nel 2022. Non mi è arrivata mai nessuna mail di risposta. Le uniche mail che ho ricevuto è una continua richiesta della mia documentazione per poter lavorare la pratica. Mi hanno chiesto della documentazione che già hanno a disposizione. E comunque nonostante l'avessi spedita di nuovo, comunque non mi hanno risposto. Pessima esperienza con un cliente, e soprattutto con un white collar Stellantis. Saluti. Mirko Cascarino
7 października 2026
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Gentile Mirko, le confermiamo di aver condiviso i suoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al suo caso. Verrà contattato il prima possibile per aggiornamenti. Qualora nel frattempo avesse ulteriori informazioni da comunicarci, la invitiamo a scriverci all’indirizzo recensioni@ca-autobank.com inserendo nell’oggetto il codice TP2832
Non ho avuto nessun problema dal…
Non ho avuto nessun problema dal momento che ho pagato sempre le
rate puntualmente.
12 października 2026
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Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Lavoriamo per rendere i servizi della nostra banca digitale rapidi e di facile utilizzo per tutti.
Personale ottimo
13 października 2026
Odpowiedź od CA Auto Bank
Gentile Cliente, grazie per la sua recensione, la sua opinione è per noi molto importante. Insieme al nostro customer care lavoriamo ogni giorno con l’obiettivo di promuovere una nuova idea di mobilità, chiara e con soluzioni sempre aggiornate.
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