Very good communication with the staff. Put together a package which wasn't on the website at a very good price and a changing robe thrown in as well. The ski was well packaged and arrived in pristine... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Returning the item that didn’t fit was straight forward, however not entirely happy to pay for this. Good contact, when the second delivery was delayed due to problems with the courier DHL.
We had a days trial of many different boards, decided on a make and model and with the help of Conor we were able to purchase the board we needed from Buywake. Great system. Thanks again to Conor rea... Zobacz więcej
Amazing service very quick delivery with increase prices and gifts. No bad experiences so far and hoping never! Really recommend!
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At Buy Wake we have the right product for you, ready for next day delivery. We pride ourselves in providing the highest level of customer service, matched with top quality knowledge. Whether you are new to riding or an experienced watersports enthusiast, we are here to help our customers find the right product to boost their time on the water.
Dane kontaktowe
The Sidings, New Line Industrial Estate, OL13 9RW, Bacup, Zjednoczone Królestwo
- 01202 237306
- sales@buywake.co.uk
- buywake.co.uk
4,7
Doskonała
184 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Simple and great
Simple to order, fast delivery and good customer service when I had questions, both via email and on the phone. Thanks very much!
4 listopada 2024
Bindings bought
Great price on wakeboard boots in the sale , very speedy and efficient delivery
4 listopada 2024
Very good and quick
4 listopada 2024
Aim 2b like buywake
We had a days trial of many different boards, decided on a make and model and with the help of Conor we were able to purchase the board we needed from Buywake.
Great system. Thanks again to Conor really appreciate you time
4 listopada 2024
Great service and top quality…
Great service and top quality equipment. Very happy with the ex demo board I brought from these guys. They also put in a free mystic robe 👌🏽
4 listopada 2024
Thank you for your service.
Thank you for your services and for making it possible to send the merchandise to Puerto Rico.
Very grateful and keep going.
16 października 2024
Excellent range of products and competitive pricing
The first time I have used this company. It has a great range of products at very competitive prices. The life jacket that I bought is a "traditional" one - ideal for sea and river kayaking. No bells or whistles but totally reliable and life saving 👍
2 października 2024
Nice shop 🤙👍
1 października 2024
Fantastic service and products
Fantastic service and products, would highly recommend
30 września 2024
Great friendly service
Conor was really helpful and answered all my questions really promptly. My order was quickly despatched and arrived quickly. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 stars
26 września 2024
Beware deduction on returned goods
Good range of products on their website but their refund/return policies for online shoppers are harsh and unethical.
A product was shipped to me which didn't match the sizing described on their website size chart. It may even have been mislabelled with an incorrect size. I have photos as evidence of this.
No choice but to return the garment as it was about 5" smaller than described on their size chart.
Still, when it was returned (unworn and in original packaging) they deducted the original shipping fee and a re-stocking fees from my refund.
If it had matched the listed size/dimensions I'd have kept it.
But as it stands I've paid a £penalty.
5 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BuyWake UK
Hi Claire,
We shipped you the correct size wetsuit that you ordered. This item was not mislabelled and matches the size guide supplied to us by the brand.
Our returns fees are clearly stated on our website along with any additional restocking fees.
"Any refund requests will not include the cost of the original shipping charges,"
"We operate a Returns Fee of £5 per returned wetsuit to be deducted from your refund. We deem this fee necessary to cover the costs in processing wetsuit returns, with regards to checking, cleaning and restocking."
I'm sorry that you weren't happy with our service on this occasion, but we simply followed our policy on returned goods.
Regards,
Conor
Fast delivery and great service
Fast delivery, great product all as described - recommend
4 września 2024
Odpowiedź od BuyWake UK
Greatly appreciate the recommendation
Fast delivery
My order was sent straight away and I received it the day after ordering. Great service!
28 sierpnia 2024
Odpowiedź od BuyWake UK
Thank you for the feedback
Very informative.
Great service, really informative about buying a wetsuit that fits. Very happy with my purchase.
19 sierpnia 2024
Odpowiedź od BuyWake UK
Happy to be of assistance
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.