Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Very good communication with the staff. Put together a package which wasn't on the website at a very good price and a changing robe thrown in as well. The ski was well packaged and arrived in pristine... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Returning the item that didn’t fit was straight forward, however not entirely happy to pay for this. Good contact, when the second delivery was delayed due to problems with the courier DHL.

Oceniono na 5 z 5

We had a days trial of many different boards, decided on a make and model and with the help of Conor we were able to purchase the board we needed from Buywake. Great system. Thanks again to Conor rea... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Amazing service very quick delivery with increase prices and gifts. No bad experiences so far and hoping never! Really recommend!

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z nartami wodnymi
  2. Sklep z odzieżą sportową

Napisane przez firmę

At Buy Wake we have the right product for you, ready for next day delivery. We pride ourselves in providing the highest level of customer service, matched with top quality knowledge. Whether you are new to riding or an experienced watersports enthusiast, we are here to help our customers find the right product to boost their time on the water.


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

184 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Simple and great

Simple to order, fast delivery and good customer service when I had questions, both via email and on the phone. Thanks very much!

4 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

Aim 2b like buywake

We had a days trial of many different boards, decided on a make and model and with the help of Conor we were able to purchase the board we needed from Buywake.
Great system. Thanks again to Conor really appreciate you time

4 listopada 2024
Oceniono na 2 z 5

Beware deduction on returned goods

Good range of products on their website but their refund/return policies for online shoppers are harsh and unethical.

A product was shipped to me which didn't match the sizing described on their website size chart. It may even have been mislabelled with an incorrect size. I have photos as evidence of this.

No choice but to return the garment as it was about 5" smaller than described on their size chart.

Still, when it was returned (unworn and in original packaging) they deducted the original shipping fee and a re-stocking fees from my refund.

If it had matched the listed size/dimensions I'd have kept it.
But as it stands I've paid a £penalty.

5 września 2024
Opinia niezależna
Logo BuyWake UK

Odpowiedź od BuyWake UK

Hi Claire,

We shipped you the correct size wetsuit that you ordered. This item was not mislabelled and matches the size guide supplied to us by the brand.

Our returns fees are clearly stated on our website along with any additional restocking fees.

"Any refund requests will not include the cost of the original shipping charges,"

"We operate a Returns Fee of £5 per returned wetsuit to be deducted from your refund. We deem this fee necessary to cover the costs in processing wetsuit returns, with regards to checking, cleaning and restocking."

I'm sorry that you weren't happy with our service on this occasion, but we simply followed our policy on returned goods.

Regards,

Conor

Oceniono na 5 z 5

Fast delivery

My order was sent straight away and I received it the day after ordering. Great service!

28 sierpnia 2024
Logo BuyWake UK

Odpowiedź od BuyWake UK

Thank you for the feedback

Oceniono na 5 z 5

Very informative.

Great service, really informative about buying a wetsuit that fits. Very happy with my purchase.

19 sierpnia 2024
Logo BuyWake UK

Odpowiedź od BuyWake UK

Happy to be of assistance

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej