Burts Online Ltd Recenzje 

1452
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great product for the price. Minor faults are that when I looked online it seemed to be in stock with 2-3 day delivery. When I received no delivery emails I questioned it and was told I had to wai... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Amazing value. I saved £££s from buying here and then just sourced a local fitter. I was quoted £1000 for this or similar with underlay and fitting and by sourcing it here and with a decent underl... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent value for money..i just love my new carpet..and will definitely use again..delivery was within 2 days..5 stars +

Oceniono na 5 z 5

Excellant service. Beautiful carpet. Fast delivery. Absolutely no hassle. So refreshing to speak to a human on the telephone who rang me (rather than the other way around! To arrange a convenient del... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dywanami
  2. również w kategorii:
  3. Hurtownia dywanów
  4. Materiały podłogowe
  5. Sklep z artykułami domowymi
  6. Sklep z linoleum

Napisane przez firmę

Burts Online offer a fantastic selection of carpets, vinyl, artificial grass and commercial flooring solutions. Our prices are competitive and our free sample service helps you to choose by sending up to 4 samples straight to your home! Get in touch! Our customer service team love to help and will assist you with any queries that you may have.

Burts Online Ltd

Napisane przez firmę

Customer service is our focus!
Our focus is making sure that our customers feel looked after by providing a great customer experience and excellent service.

Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 57% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,6

Wszystkie recenzje

(1452)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 155

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Good communication

Good communication, sample was fee, quick to arrive and just what we wanted. Ordered Flooring and within 48hours it was delivered. Perfect would use this company again.

20 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Bedroom

Recommended by my builder/ decorarator he is laying it now .He is happy with the quality and how it looks. Thumbs up from me..

13 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Excellent value for money

Excellent value for money. Simple ordering process. Delivery straight forward albeit a bit expensive. I would suggest a two tier delivery charge based on amount of carpet purchased.

11 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Highly recommended

I bought lovely carpets at very good prices. I would suggest you order free samples before making your purchase. I am ordering again from them because they have got exactly what I want.

6 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Fantastic flooring everytime.

I have bought from Burt's many times in my old property and since I moved home here . I had Burt's flooring for nine years in my old house and I never had to change it. It was amazing .
I have now moved home and the flooring i have ordered again is amazing it never disappoints.
Highly recommend. Also very fast delivery.

5 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Fantastic company and service

Fantastic company and service. Bought a Hugh McKay carpet, paid for it on Saturday, delivered on the Wednesday. Carpet is now laid, it is beautiful & £500 cheaper than local stockist. Couldn’t fault this company, 100% recommend.

9 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Outstanding customer service

I decided to leave a review due to there being a hold up with delivery. Sometimes that warrants a poor review but not this time. I called in the week to enquire when my flooring would be delivered. Phill checked and came back to me with not only honesty, but a solution as I had a specific day planned to fit it.
I was kept updated at every step and the flooring arrived on time. I even received a call to advise me it’s been delivered. Even though phill was not at work.
The service has been fantastic from start to finish and I can’t recommend Burts flooring enough. I won’t go anywhere else

1 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Vinyl flooring

Two pieces of Vinyl flooring delivered quickly and was exactly what was needed. And a decent price

21 lipca 2025
Oceniono na 1 z 5

Terrible service even before purchase

Don’t expect a good service from this company. I used burts online 4 years ago and had no issues. That’s until I tried to order with them in 2025. Shocking customer service. Tried ordering 4 samples online waited a week and only received 1 out of the 4. So I sent an email requesting some samples. Explained that I was in a rush to get them and would happy pay for next day delivery or would put down a deposit to show how I was to going to purchase from them. 2 weeks later and still no samples, either the staff are incompetent or the quality is just not as good as before it’s either one. There’s nothing wrong with my mail delivery so it’s definitely their end really disappointed.

8 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Burts Online Ltd

Odpowiedź od Burts Online Ltd

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. Samples were sent twice; some were shipped directly from manufacturers, which may have caused delays beyond our control. We understand your frustration and are investigating why the remaining samples were not received promptly. We appreciate your feedback and are committed to improving our service to better meet customer expectations.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej