Burgaard Sørensen A/S Recenzje 

Min kæreste og jeg har købt en brugt Peugeot 2008 i Esbjerg, og vi er simpelthen så overvældede over den kompetente vejledning og service vi har modtaget hele vejen.
Om det gælder salgsafdelingen, eller værkstedet med alle vores underlige spørgsmål, og forespørgsler om vores nye bil.
Intet er for stort eller småt til at man bare bliver mødt med åbne arme og godt humør.
Kæmpe stor ros til hele teamet hos Burgaard Sørensen i Esbjerg
Vi vender helt sikkert tilbage dertil igen, når den tid kommer.

Er meget glad for den service de yder i Varde. Ole værkstedchef, er venligt og finder altid den bedste løsning. Jeg har brugt dem siden jeg fik købt bilen og kommer helt klart til at komme her igen og igen :) En stort anbefaling herfra.

Jeg har aldrig oplevet et forløb så ringe som det her. 05.08.2024 gennemgår Burgaard Sørensen min bil, og konstaterer at den skal have nye bremser, men oplyser på intet tidspunkt om der er en risiko ved at køre i den. Jeg kører bilen til syn, hvor man konstaterer at bilens bremser er så dårlige, at den er farlig at køre i og skal direkte på værksted.

Burgaard Sørensen undlod at oplyse, at bilen var farlig at køre i.

I sommeren 2023 konstateres ifm. service hos Burgaard Sørensen, at katalysatoren er beskadiget og skal udskiftes. Jeg har kørt 35000 km siden sommeren 2023 uden indikatorfejl i kabinen, men booker en tid hos Burgaard Sørensen til skift af katalysator på baggrund af deres rådgivning i sommeren 2023. De finder en pris frem på ca. 32000 for at lave katalysator og skifte bremseskiver for og bag og klodser for samt bærekugle samt diverse filtre mv. Jeg henvender mig til et værksted i deres nabolag der foreslår, at jeg laver syn før vi laver katalysator. Det må siges at være et råd der er 22000 kr. værd, da synsmanden konstaterer - endda direkte adspurgt - at der ikke er fejl på katalysatoren. Jeg får herefter lavet bremser, bærekugle mv. på det pågældende værksted og bilen bliver synet - endda ved en konkurrerende synshal. Her heller ingen fejl på katalysator.

Jeg kan ikke andet end nå frem til den konklusion, at man har prøvet at snyde mig til at få skiftet en kostbar katalysator uden grund.

Jeg har forelagt disse to forhold for Burgaard Sørensen, men alt hvad jeg har fået er en flabet mail, hvor der står, at jeg selv har bestilt skift af katalysator. Da jeg foreligger dem dette, bliver de ved at påstå, at katalysatoren skal skiftes, men som sagt er bilen synet uden fejl.

Herefter prøver man at kontakte mig telefonisk, men efter at have forsøgt at ringe tilbage nogle gange, så regnede jeg med en opfølgning på skrift. Den er aldrig kommet, og nu sender man så flabet som det kan blive en rykker med trussel om inkasso for manglende betaling for servicegennemgang af bilen, herunder hvor man konstaterede, at man kunne køre på trods af de farligere bremser. Jeg har gjort indsigelse mod fakturaen, men man bliver alligevel ved at sende rykkere...

Jeg har aldrig oplevet noget så amatøragtigt, og jeg vil anbefale alle at holde sig langt fra det værksted både for ens egen sikkerhed, men tilsyneladende også for risikoen for at få en regning for udskiftning af dele der ikke fejler noget.

Burgaard Sørensen skulle kontrollere min nyindkøbte bil for fejl, skifte olie og reparere bagvinduesvisker.

Da de ringer for at sige jeg kan hente min bil, er det med en beklagelig nyhed om at under reparation af bagvinduesviskeren, er man kommet til at ødelægge knappen til at lukke bagklappen.
De fortæller de nok skal dække reparationen og jeg tænker fair nok fejl sker.

Da jeg modtager bilen er den fyldt med støv/fnuller omme bagved hvor arbejdet er udført og efter få timer falder et stort panel af oppe fra loftet, som de har haft taget af i forbindelse med reparationen.

Efter en rum tid tager jeg hen til Burgaard Sørensen for at få fikset panelet, da jeg ikke gider vente mere på reparation af knappen til bagklap (tog lang tid at få reservedel hjem til denne reparation).
Efter en halv dag er panelet fikset af Burgaard Sørensen og jeg henter bilen, kører tilbage til mit arbejde og parkerer. 4 timer senere er det fyraften og da jeg skal til at køre hjem opdager jeg, at det flyder med olie fra bagagerummet + ligger en pøl af olie på parkeringspladsen. Da jeg åbner bagklappen får jeg olie overalt på tøjet, da det siver ud og det hele...

Fik fikset knappen på bagklap for nylig og har siden opdaget flere ridser på paneler omkring det udførte arbejde.

Første og sidste gang jeg nogensinde bruger Burgaard Sørensen. Deres mekaniker arbejde bærer præg af de ikke rigtig gider deres arbejde og forstår ikke hvordan man kan få sig selv til at levere biler tilbage i den tilstand som de gør... Vildt at de er et autoriseret Opel værksted...

Har valgt at få et andet autoriseret værksted til at kontrollere alt arbejde Burgaard Sørensen har udført, da jeg ikke stoler på arbejdet er udført korrekt.

Undgå Burgaard Sørensen.

Jeg havde egentlig lagt den dårlige behandling, jeg fik, på hylden, men noget nyt er dukket op til overfladen og ret skal være ret, så derfor kommer en anmeldelse.

Forleden skulle jeg have udskiftet forruden i min bil. Det er kun sket én gang før på denne bil. Dengang var det Burgaard Sørensen, der stod for at udskifte ruden.
Da mekanikeren denne gang havde fjernet den gamle rude, kom han ind i venterummet til mig og bad mig komme med, da der var noget, som han gerne ville vise mig.

Han viste mig, at der var kommer rustpletter inde bagved langs kanten til forruden.
Han sagde, at det så ud som om, det var kommet i forbindelse med en udskiftning af forruden, for man kunne tydeligt se skæremærker de steder, hvor der var rust.

Mekanikeren mente, at skæremærkerne var forårsaget, da man ville fjerne den gamle rude.

Ud over det faktum at udskiftningsarbejdet havde forårsaget rusten, så fik jeg at vide, at forruden ikke sad særlig godt fast på bilen. Dette til trods for plamager af lim nogle steder.

Jeg må sige, at jeg er rystet. Da jeg fik ruden udskiftet hos Burgaard Sørensen i 2018, havde jeg godt set, at der var en stor klat af lim i den ene side af forruden, men jeg havde ikke forestillet mig, at Burgaard Sørensens medarbejdere havde skåret direkte ind i metallet af bilen og i øvrigt ikke sat forruden ordentlig fast.

Alt dette, oveni at jeg aldrig hørte fra dem i forbindelse med et problematisk hjulskift i 2018, gør, at jeg endnu engang kun kan anbefale, at man holder sig langt væk fra Burgaard Sørensen i Varde.

Tænk jer om inden i lover folk noget !
Min far på 80 år købte for 6 mdr siden en citroen hos jer og blev forsikret om at der absolut ingen grund var til at syne bilen i forbindelse med købet da der jo var 6 mdr til syn og bilen var kun 3,5 år gammel og i havde gennemgået bilen og der var intet at komme efter !
Nu står han så 6 mdr senere og bilen er kasseret i forbindelse med syn da der skal nye bremse skiver + klodser til før den kan synes igen !!! Bilen har kørt 6000 km siden købet.
Det kan godt være at der ikke er nogen garanti der dækker men er der ikke noget der hedder etik og moral længere ?

Ringer lidt presset til værkstedet i Esbjerg kl. 07.30 torsdag morgen og taler med Michael. Der sidder et søm i højre forhjul, og jeg har en del aftaler der skal klares - inden jeg lørdag morgen kører mod Ungarn.
Jeg kan bare komme med det sammen og kl. 08.15 kører jeg fra værkstedet med et lappet forhjul :-)
KÆMPE service og store roser som tak for hurtig hjælp .-)

Fantastisk service i dag jeg fik der var intet at komme efter 😀

Min kæreste og jeg havde en super god oplevelse med købet af vores Peugeot 3008 med Jesper gennem Burgaard Sørensen. Vi følte os enormt godt behandlet hele vejen igennem købet og vil til enhver tid anbefale dem som bilforhandler 😊

God service fra start til slut - venlig og hjælpsom personale, der fik mig til at føle mig tryg igennem bilkøbsprocessen. Kæmpe anbefaling!

God service i salgsafdelingen og en klar anbefaling til kommende bilkøbere!

God behandling, service og rådgivning. Kommer gerne igen.
Absolut anbefalelsesværdigt værksted

Havde min bil forbi mekanikeren og alting spillet bare. Venlig og meget hjælpsom personale, som førte mig igennem hele processen. Fik hurtig tilsendt et videocheck og en pris, så jeg blev hurtig kørende i min egen bil igen.
Alt i alt en oplevelse i topkvalitet og bestemt ikke sidste gang jeg bruger dem. Varmeste anbefalinger herfra :-)

Fik skade på bilen, de tog bilen med det samme, og fik den rep. Super service

Aflevere bil på aftalt tid til 6 års service. Værkstedet er klar til bilen. Modtager service video 2 timer senere med gennemgang og forslag.
Alt er professionelt og præcist.
Service og kundebehandling er i top.

Super god service hele vejen igennem. Det er rart at føle sig tryg og sikker under bilkøbsprocessen, og det gjorde jeg hele vejen. Til at forhandle med, hvilket altid er et kæmpe plus! De bedste anbefalinger herfra!

Kanon service, havde min opel corsa til service og det gik mega godt, fik video check med priser og vejledning.

En svindel selskap, som burde ha slått konkurs før lenge siden! Kjøpte bilen for 200k, som er kjørt litt under 50 000km, fikk oljelekkasje, idiotiske mekanikere fylte olje igjen og igjen, mer enn 8 ganger, etter 9. besøk så er vi irritert og skrekk foran de alle dumme personale, så gjorte dem en inspeksjon av bilen, og sa dem at det er oljelekkasje!
Så fikk vi ny motor, og så kom en ny problem i motor 2 uker etter igjen, så fikset dem filen!
Etter ett par uke senere så clutchen er blitt defekt! Og Selskapet sier at vi må fikse!
Vi har snakket med andre verksteder, og de sa at mekanikker burde ha oppdaget når mens de skriftet clutchen! Og de gjorte vilje for sa en tredje part mekanikker!
Saken er tatt videre til retten, og selskapet er anmeldt som svindel!
Hold dere unna, ikke kjøp pga bilene ser veldig fint ut! Husk du kjøper bare en søppel, ikke bil!
Useriøse folk, uprofesjonelle! Les alle anmeldelsene både på Facebook og Trustpilot! Vi har også tatt kontakt med Peugeot hovedkontoret! SKAM/SVINDEL/GRÅDIG/

Peugeot 5008 købt i 2019.

Peugeotforhandler i Sønderjylland kontakter Burgaard Sørensen med: "det skal være en bil, du ville sælge til din nabo".

Burgaard/Sørensen har åbenbart ingen interesser i sine naboer.

Vi gav 105.000 kroner og en Mazda 5 for bilen.

Bilen har frem til juli 2023, altså på mindre end 4 år, kostet os i omegnen af 60.000 kroner i diverse reparationer.

Vi fik et par vinterdæk med i handlen, som kun holdte en sæson, men det værste var anklagen fra Burgaard Sørensen, om, at det kunne være at vi var kørt på en kantsten og dermed beskadiget karkassen. Ja selvfølgelig havde vi gjort det på alle fire dæk(ironi).

Endvidere kunne vi i august 2021 konstatere, at Burgaard Sørensen, end ikke giver de biler de sælger, et ordentlig servicetjek inden salg. Reservedækket var defekt og havde tydelig luftudsivning. Igen sendte man lorten videre til et Peugeot-værksted, som også havde lavet service på bilen efter vores køb. Pinligt for dette værksted, der kommer en anmeldelse andet sted på trustpilot. Men Burgaard Sørensen havde selvfølgelig ikke tjekket reservedækket selv, det er åbenlyst.

Bilen var ikke ordentlig rengjort ved overtagelse.

Juni 2022 - kobling og svinghjul skiftet - pris 16.000,-.

Juli 2023 - bilen bryder sammen på vej på ferie.
Motoren er konstateret defekt = total økonomisk skadet.

Man kan være uheldig som brugtbilsejer.

Man kan også som bilforhandler have et moralkodeks, som gør at man kan se sig selv og sine børn i øjnene med god samvittighed, uagtet en udløbet garanti.

Tak for kaffe!