Moje konto zostało zamkniętę po 1 miesiącu użytkowania, z powodu rzekomo podejrzanych transakcj i nie przestrzegania regulaminu. Ciekawe, że płacenie kartą w sklepie i w internecie wpisuje sie w łaman... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólne doświadczenie moje z bankami jest przykre tutaj tego nie ma szybkie przelewy wypłaty kartą ogólnie bardzo jestem zadowolona nawet bezpieczeństwo jest ważne bo mam limit ze względu bezpieczeństw... Zobacz więcej
Bardzo dobry bank jestem zadowolony teraz jest w jezyku Polskim posiada wszystko co powinien mieć kazdy bank Kartą kredytowa bunq Mastercard i wiele innych różnych pozytywnych cech darmowe konto dla... Zobacz więcej
Jesteście po prostu świetni w tym co tu zobaczyłem i czego tu mogłem doznać współpracując z wami serdecznie dziękuję za tak wielką pomoc jaką dla mnie mogliście zrobić mam nadzieję że odwdzięczyć będ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
Dane kontaktowe
Amsterdam, Holandia
- support@bunq.com
- bunq.com
Złamanie zasad
Ok Super App.
7 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Arkadiusz 👋 Thank you for the five-star review 🚀🌟
Odpowiedź od bunq
Hey Matt 👋 Thanks for your review! If you'd like to suggest a feature or an improvement to the app, please write to us at together.bunq.com/t/ideas 💡
WESZŁAM rano sprawdzić czy dostałem…
WESZŁAM rano sprawdzić czy dostałem wypłatę. I nie mogę wejść na konto. Myślałem że to chwilowy problem .Ale nie.Jak.mam funkcjonować bez kasy. Mam konto 3 lata .Nie było problemów. Jak tak można zrobić. Czy tylko Polakam tak robią. Piszę email ale nikt nie odp.
Pracuję uczciwie .Muszę płacić teraz rachunki i co tetaz mam zrobić.To trzeba zgłosić. Ludzie uważajcie. To nie jest dobry bank jak tak robi.
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey there 👋 Thank you for your review. We appreciate you bringing this matter to our attention. Please know that as a bank, we're legally required to protect our users’ accounts and the integrity of our banking system. To make sure everything stays safe, we pay close attention to how our customers use their accounts. Whenever we recognize suspicious activity that goes against our Terms and Conditions, we take immediate action. This helps keep your account safe, and protects your data.
We’ll never intentionally freeze or close an account without a good and fair reason. You can learn more about the process we conduct as well as all the possible reasons we would block someone's account in our article here: https://together.bunq.com/d/26054
If none of them applies to you, please reach out to our support team by sending an email to support@bunq.com and we'll do our best to address all of your concerns and clarify everything in terms of your closed account and remaining funds 🙏
Perfect ale op taijt
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Tomasz 👋 Thank you for the five-star review 🚀🌟
Odpowiedź od bunq
Hey Radzio! Thank you for your review. We’re always at work to deliver a banking experience that makes life easy. If you'd like to suggest any improvement to the app, please do not hesitate to share it on our Together platform: together.bunq.com/t/ideas 💡 We're always open to feedback, as it helps us grow and improve our services for you 🚀
Super super
11 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Krzysztof! Thank you for your review. Have a great day! 🚀
Od zawsze jestem zadowolony lecz mało…
Od zawsze jestem zadowolony lecz mało jest pomocy i brak kontaktu bezpośredniego
6 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey there! Thank you for your review! To simplify and streamline communication, phone support isn’t available. You can reach out to us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or at support@bunq.com 📩 If you have an urgent inquiry, you can follow the steps here: https://together.bunq.com/d/44000 to use our SOS support option and we’ll get back to you in 10 minutes ✅
Odpowiedź od bunq
Hey Ola! Thank you for your 5-star review 🚀 It means a lot to us 🌈
Odpowiedź od bunq
Hey Piotr! Thank you for your review. We’re always at work to deliver a banking experience that makes life easy. If you'd like to suggest any improvement to the app, please do not hesitate to share it on our Together platform: together.bunq.com/t/ideas 💡 We're always open to feedback, as it helps us grow and improve our services for you 🚀
Odpowiedź od bunq
Hey Ernest! Thank you for your review. Have a great day! 🚀
Ok wszystko
28 czerwca 2023
Odpowiedź od bunq
Hey there! Thank you for your review. Have a great day! 🚀
Odpowiedź od bunq
Hi Sylwia 👋 Thank you for your 5-star review 🚀 We really appreciate the positive feedback 🌈
Odpowiedź od bunq
Hi Magdalena 👋 Thanks for the 5-star review! If you'd like us to look into whatever you're angry about, please contact support via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com so we can help you right away 🚀
Bunq jest dobrym bankiem dziękuję
5 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Marcin 👋 We appreciate you taking the time to share your positive thoughts on bunq! It's our pleasure to help you make life easy 🌈
Odpowiedź od bunq
Hi Dominic 👋 It's our goal to provide you with the best service out there, and we'd like to know how we can improve your experience 🙏
If you'd like to suggest any improvement to the app, please do not hesitate to share your thoughts on our Together platform: together.bunq.com/t/ideas 💡
If there’s a particular incident you want us to look into, please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com so we can help you right away 🚀
Odpowiedź od bunq
Hey there 👋 Thank you for the 5-star review! Your feedback motivates us to keep raising the bar and sets the standard for excellence in everything we do 🚀
Grzegorz lato
25 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey there 👋 Thank you for the five-star review 🚀🌟
Odpowiedź od bunq
Hey Kinga 👋 Thanks for the review 🚀 If you have any ideas on what we could do to reach 5 stars, we'd love it if you could share them on together.bunq.com/t/ideas 💡
Że Bung jest najlepszy
Bung jest firmą która musicie mieć bo poznać ją poznacie przy obsłudze klienta
1 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Marek 👋 Thank you for the five-star review 🚀🌟
Nic niee mogee założyć aplikacji w…
Nic niee mogee założyć aplikacji w telefonie ide onegp pomożecie
29 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey there 👋 We'd love to help you further and clarify any concerns that you have regarding the app. If you already have a bunq account, please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support and if you don’t have one yet - send us an email to support@bunq.com 📩 We'll be happy to assist 🌈
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.