Moje konto zostało zamkniętę po 1 miesiącu użytkowania, z powodu rzekomo podejrzanych transakcj i nie przestrzegania regulaminu. Ciekawe, że płacenie kartą w sklepie i w internecie wpisuje sie w łaman... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ogólne doświadczenie moje z bankami jest przykre tutaj tego nie ma szybkie przelewy wypłaty kartą ogólnie bardzo jestem zadowolona nawet bezpieczeństwo jest ważne bo mam limit ze względu bezpieczeństw... Zobacz więcej
Bardzo dobry bank jestem zadowolony teraz jest w jezyku Polskim posiada wszystko co powinien mieć kazdy bank Kartą kredytowa bunq Mastercard i wiele innych różnych pozytywnych cech darmowe konto dla... Zobacz więcej
Jesteście po prostu świetni w tym co tu zobaczyłem i czego tu mogłem doznać współpracując z wami serdecznie dziękuję za tak wielką pomoc jaką dla mnie mogliście zrobić mam nadzieję że odwdzięczyć będ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
bunq is a fully mobile bank designed to make managing your money simple, fast, and flexible. Whether you're traveling, saving, or sharing expenses, you stay in control with local IBANs, zero FX fees, and real-time notifications. Open an account in minutes, track your spending, set budgets, and even plant trees as you pay. With 24/7 human support and no hidden fees, we offer a transparent banking experience that fits your lifestyle. As an independent bank, we grow when you love using us. Join millions across Europe who already use bunq for smarter, greener, and more convenient everyday banking.
Dane kontaktowe
Amsterdam, Holandia
- support@bunq.com
- bunq.com
Złamanie zasad
Odpowiedź od bunq
Hey Wojciech 👋 Thank you for your 5-star review 🚀 It means a lot to us 🌈
Maybe lin polish language version please
24 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey Łukasz! Thank you for your review. We’re always at work to deliver a banking experience that makes life easy. If you'd like to suggest any improvement to the app, please do not hesitate to share it on our Together platform: together.bunq.com/t/ideas 💡 We're always open to feedback, as it helps us grow and improve our services for you 🚀
Wszystko bez problemów
26 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thank you for your review. Have a great day! 🚀
Witam nazywam się Katarzyna Blazejewska…
Witam nazywam się Katarzyna Blazejewska posiadam kato w bunq ale od niedzieli jest nieaktywne i ciągle czekam na konsultant.Moja karta niedziala i zginęło mi z kata 400ero .dostałam wiadomość ze mam wpłacić 1200euro A odzyskam sfoje kato prosze o katakt
14 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thanks for your review! Our support team would be happy to look into the situation and help you further with it. Please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com from the email address that is linked to your bunq account 📩 We'll take a look right away 🌈
Odpowiedź od bunq
Thank you for your 5-star review 🚀 It means a lot to us! 🌈
ŻycieiDzieci ,😁😁😘
Super szybka obsługa 5 min gotowe bez wychodzenia z domu
22 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thank you for taking the time to share your great experience with us and the community, it’s greatly appreciated! We’re happy that we make life easy for you 🌈
Odpowiedź od bunq
Thank you for the five-star review 🚀🌟
Przelew w nl
Witam jeżeli w Holandii uwv wysłał mi pieniądze 6 kwietnia to ze względu na Święta Wielkanocne zaksięguje bunq dziś czy jutro?
6 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Hey! Due to the Easter holidays, bank transfers from and to other banks won't be processed from Friday April 7, 2023 (Good Friday) until Monday April 10, 2023 (Easter Monday), and will be processed again starting on Tuesday April 11, 2023 🗓 You can find more information regarding this on our article here: https://together.bunq.com/d/48404 📚
In case of any questions or concerns, always feel free to contact our support team via: https://www.bunq.com/link/support or through e-mail at support@bunq.com 📩 We'll be happy to help!
Parodia banku
Cały czas piszą aby skontaktować się z suportem. Pisząc tam odpowiada Ci automat. A najważniejsze że jak długo do banku pisze to nie dostałem odpowiedzi czy mi konto odblokują.
12 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thanks for letting us know about this. Please know that when you open a ticket, you'll see an automatic response from our bunq bot with proposed solutions, you can then click on 'No, I still need help' and you'll be redirected to one of our support guides that will get back to you shortly 🙌
Another option is to contact us at support@bunq.com You’ll initially receive an auto-reply with proposed links related to your question, if you then send another message or click on the links and you'll be connected to one of our support guides. They'll look into the situation and help you right away 🚀
This bank Good
7 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thank you for your 5-star review 🚀 It means a lot to us! 🌈
Witam mam tak problem zapłaciłem karta…
Witam mam tak problem zapłaciłem karta za przelot samolotem i w profilu mam że płatność autoryzowana ale nie pobrało pieniędzy z konta nie wiem dlaczego
27 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thank you for your review. Sorry to hear that you are having such an issue with your payment. Our support team will be happy to help. Please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com from the email address that is linked to your bunq account! We'll take a look right away 🌈
Odpowiedź od bunq
Thank you for your review. Have a great day! 🚀
Nie mogę wypłacić pieniędzy
25 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thank you for your review. Our support team would be able to help you with this matter. Please contact us via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or send us an email at support@bunq.com from the email address that is linked to your bunq account! We'll take a look right away 🌈
Odpowiedź od bunq
Thank you for the five-star review 🚀🌟
Odpowiedź od bunq
Thank you for your 5-star review 🚀 It means a lot to us! 🌈
Weszłam na konto sprawdzić czy przyszła…
Weszłam na konto sprawdzić czy przyszła wypłata a tu patrzę konto zablokowane 🤷🏻♀️dlaczego ,jakim prawem .Powysylalam im dokumenty ,dowód osobisty ,ostatnia wypłatę w PDF i numer BSN .Caly czas pisze do nich wiadomości na poczte i cały czas to samo ze ktoś odezwie się do mnie w ciągu 24 h a konto nieodblokowane .
Jestem wściekła bo kurwa piszą jak odblokować to w aplikacji ale się nie da bo nie ma tego o czym oni piszą !!!
Już mam tego dość i jeżeli do poniedziałku nie będzie moich pieniędzy na koncie to na pewno to zgłoszę to odpowiednich ludzi którzy tum się zajmują bo to złodzieje a nie żaden bank !!!!
8 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
We understand your negative experience as a result of your account being temporarily restricted. As a bank, we're legally required to protect our users’ accounts and the integrity of our banking system. To make sure everything stays safe, we pay close attention to how our customers use their accounts. This helps keep your account safe, and protects your data.
Each case is reviewed by our dedicated team and processed in line with our policies and legal requirements. We know how important it is for you to have access to your account and funds and we always aim to be as fast as possible when reviewing your account. To learn more about this process and how it's conducted, please check our article here: https://together.bunq.com/d/26054 📚
We apologise for not getting back to you in the promised time, and we want to thank you for bringing this matter to our attention. We'll use your valuable feedback to improve and ensure this won't happen again. Rest assured, we'll get in touch with you right away! 📩
Mam nadzieję że się polepszy
21 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od bunq
Thank you for your review! 🙌 Our goal is to make life easy, that's why It's super important for us to learn what you like and what you need.
If you have any recommendations or suggestions that could make your in-app experience better, please do not hesitate to share them at: together.bunq.com/t/ideas 💡 We'll do our best to incorporate them and earn a five-star rating from you. 🌟
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.