Après un entretien annuel,,parfaitement réalisé, une fuite d'eau est apparue dans la chaudière....d'oû arrêt de fonctionnement. Appel au service de maintenance et, 48h après , l'efficacité du techn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Personnel compétant,efficace , poli et sympathique. Toujours contente du service de Bulex . Rien à dire de négatif ! Je recommande vivement. Ils sont sérieux. Mon bulex à 16 ans et toujours en fo... Zobacz więcej
Le service de Bulex est toujours impeccable. Les entretiens sont bien suivis, le système pour fixer les RDV fonctionne très bien et plusieurs avertissements sont envoyés pour les rappels. Le tech... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na het jaarlijks onderhoud op 30 april door een voor mij nieuwe technicus werkte mijn condensketel niet. De telefoniste zei dat ik pas op 5 mei kon geholpen worden. Ik zat dus 5 dagen zonder verwarm... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Bojlery i ogrzewanie
- Producent bojlerów
- Naprawa pieców
- Dostawca urządzeń grzewczych
- Pisanie życiorysów zawodowych
- Dostawca słonecznych systemów grzewczych
O Bulex
Napisane przez firmę
Bulex is al meer dan 90 jaar een toonaangevende speler op het vlak van verwarming, koeling en sanitair warm water.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
Dane kontaktowe
Golden Hopestraat 15, 1620, Drogenbos, Belgia
- 02 555 13 13
- bulex.be
4,3
Doskonała
2 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Bulex
Fijn dat we vriendelijk en op tijd waren! Bedankt voor de mooie woorden.
TeamBulex
proper en zorgvuldig gedaan
De zeer vriendelijke technieker was ruim op tijd volgens afspraak.
Onderhoud werd proper en zorgvuldig gedaan met duidelijke feedback.
12 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Hartelijk dank voor jouw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de afspraak en het onderhoud naar wens waren.
TeamBulex
Odpowiedź od Bulex
Dank je voor je feedback. Fijn om te horen dat je onze service meestal als goed ervaart en dat het werk proper wordt uitgevoerd.
TeamBulex
Pour une fois
Pour une fois , Le technicien très compétent et il n a pas bâcler son travail a bien tout nettoyé et bien tout vérifier avant son départ
28 kwietnia 2026
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que le technicien a été compétent et a effectué un travail minutieux. Merci pour votre retour positif !
TeamBulex
Le service et la communication client…
Le service et la communication client sont nettement mieux que dans le passé
9 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et notre communication se sont améliorés. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
TeamBulex
Amabilité, efficacité, serviabilité.
Amabilité, serviabilité et efficacité. J’ai personnellement conclus un contrat d’entretien pour la suite.
13 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et pour avoir choisi de conclure un contrat d'entretien avec nous.
TeamBulex
Verzetten van afspraak ging vlot
Verzetten van afspraak ging vlot. Op voorhand verwittigd wanneer de technieker komt (vm of nm).
Telefoontje een kwartier voor aankomst. Vriendelijke technieker. Proper werk.
12 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Fijn om te horen dat het verzetten van de afspraak vlot verliep en dat je tevreden bent over onze communicatie en de vriendelijke technieker. We waarderen jouw positieve feedback.
TeamBulex
Depuis de nombreuses années tjrs un…
Depuis de nombreuses années tjrs un excellent service. A recommander !
13 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction constante. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation!
TeamBulex
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Merci pour votre retour positif !
TeamBulex
Onderhoud verwarmingsketel
Technieker langs geweest voor onderhoud. Prima verlopen, vriendelijke man. Dat is niet altijd zo.
13 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Fijn om te horen dat het onderhoud goed is verlopen en dat onze technieker vriendelijk was. We waarderen jouw feedback enorm.
TeamBulex
De technieker heeft vlot zijn werk…
De technieker heeft vlot zijn werk gedaan. Netjes alles achtergelaten. Vriendelijk.
13 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Fijn te horen dat onze technieker vlot en netjes heeft gewerkt. We waarderen jouw positieve feedback!
TeamBulex
Odpowiedź od Bulex
Fijn om te horen dat je onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Bedankt voor jouw feedback!
TeamBulex
Odpowiedź od Bulex
Merci beaucoup pour votre réaction positive concernant notre service.
Cela nous fait très plaisir et nous encourage à continuer.
Encore un fois merci, et à bientôt.
Team Bulex
Chez Bulex
Chez Bulex, on n'achète pas une chaudière, mais un service. 365 jours par an, interventions rapides, compétence, amabilité.
8 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service continu, notre réactivité, notre compétence et notre convivialité.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Team Bulex
zeer goede service en vriendelijk
12 maja 2026
Odpowiedź od Bulex
Wat fijn dat onze service goed en vriendelijk was!
We waarderen uw feedback enorm en danken u hartelijk!
Team Bulex
Onduidelijke facturatie
Laat mij positief beginnen. Techniekers zijn vriendelijk en doen hun werk. Geen klachten daarover. De onduidelijke facturatie en communicatie echter is gewoon heel triest. Elke interventie betaal je een standaard forfait, meer dan 200€, duur maar dat is gewoon zo bij die firma's. Technieker komt langs voor onderhoud en vertrekt. 1 week later in panne dus opnieuw technieker. Hij weet niet onmiddellijk wat het is en vervangt onnodig de printplaat, achteraf bleek het de waterpomp dus die wordt ook vervangen. Technieker zegt : "Ik ben hier nog maar geweest dus ik laat die standaard forfait vallen deze keer" Betaling aan de technieker lukt niet ondanks dit zo telefonisch was afgesproken dus factuur komt achteraf. Printplaat wordt aangerekend maar terug afgetrokken, pomp wordt aangerekend en 2x standaard forfait! Factuur van meer dan 800€! Uiteraard wil ik geen 2x standaard forfait betalen en eigenlijk zelfs geen forfait want dit was zo afgesproken. Dus klacht indienen want telefonisch wacht je een kwartier om dan te horen dat je klacht moet indienen. Ik hoor 8 maanden niets en krijg dan een betalingsherinnering! Gevolg : opnieuw klacht indienen en ik krijg voor de 2de keer een dossiernummer van mijn klacht. Ondertussen een jaar verder krijg ik reactie : "Na analyse van uw dossier met onze regionale verantwoordelijke, stellen we vast dat er geen forfait werd aangerekend, wel is extra een print uitgeboekt en op 0€ gezet.
Deze print werd bijkomend vervangen maar niet aangerekend"
Fantastisch nieuws waar ik niets mee ben want ondanks hun analyse staat er 2x standaard forfait op mijn factuur. Ondertussen hebben ze reeds 1 forfait gecrediteerd, er is daar dan toch iemand een beetje wakker maar terzelfdertijd versturen ze mij een ingebrekestelling en dreigen ze met incasso. We zijn nu bijna 2 jaar verder door hun slechte en trage communicatie, ze eisen ondanks ook hun eigen analyse van geen forfait nog altijd 1 forfait en ik wil er vanaf zijn want dit sleept al te lang aan. Hun facturatie is fout en onduidelijk, hun communicatie traag, naast de kwestie en dreigend want zo doen die grote mannen dat, terwijl ze zelf fout zijn. Ik heb van mijn Bulex weinig klachten want werkt zoals hij moet, tenzij je een onderhoud laat doen maar toch zal het geen Bulex of Vaillant meer zijn als deze aan vervanging toe is. Als ik een onderhoud laat doen dan stem ik in met de standaard forfait. Als ze kort na het onderhoud opnieuw moeten komen omdat hij in panne staat dan zegt zelfs hun technieker dat hij de standaard forfait laat vallen. Als ze bij het onderhoud een instelling verkeerd doen waardoor ik ze een week later terug moet laten komen of ze doen een herstelling in 2 interventies omdat ze iets moeten bestellen dan is bij de 2de interventie een aanrekening van een standaard forfait niet aan de orde, laat staan dubbel.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bulex
Het spijt ons te horen over uw ervaring met onze facturatie en communicatie.
We waarderen uw feedback over de techniekers.
We nemen uw klacht over de onduidelijke factuur en de trage reactie serieus.
We zullen uw dossier intern onderzoeken om de factuur te verduidelijken en onze communicatie te verbeteren.
Dank u voor uw geduld.
Team Bulex
Odpowiedź od Bulex
Nous sommes heureux d'apprendre que notre intervention a été rapide et efficace et que votre problème est résolu.
Merci pour votre avis!
Team Bulex
Odpowiedź od Bulex
Van harte bedankt voor jouw positieve reactie op onze service.
Dit doet ons plezier en moedigt ons aan om vooral zo verder te doen.
Team Bulex
Odpowiedź od Bulex
Van harte bedankt voor jouw positieve reactie op onze service.
Dit doet ons plezier en moedigt ons aan om vooral zo verder te doen.
Bedankt !
Team Bulex
Odpowiedź od Bulex
Fijn om te horen dat u onze stiptheid, vlotheid, vriendelijkheid en kennis van zaken waardeert.
Hartelijk dank voor uw feedback!
Team Bulex
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.