Bulex Recenzje 1813

Na het jaarlijks onderhoud op 30 april door een voor mij nieuwe technicus werkte mijn condensketel niet. De telefoniste zei dat ik pas op 5 mei kon geholpen worden. Ik zat dus 5 dagen zonder verwarming en warm water. Dat was vreselijk lastig…
Op 5 mei kwam - gelukkig - de technicus langs met wie ik het meest vertrouwd ben & hij loste het probleem in een handomdraai op: hij hoefde enkel op een paar knoppen te drukken. Jammer dat er bij jullie geen nooddienst is die me eventueel telefonisch de nodige instructies had kunnen geven. Dat had me veel ellende bespaard.
Dit is slechts de eerste keer dat ik niet 100%tevreden kan zijn. Dat zet mijn recente ervaring wél in het juiste perspectief.

Deskundig onderhoud met de nodige uitleg. Prima gedaan.

Situatie: Verwarmingsketel werkt niet.
Tel contact met Bulex om 3e dag een afspraak te krijgen (" we zijn dan in de buurt"). OK.
Technieker komt langs - vertelt wat kapot is aan onze condens ketel = 300 € + 30€ + kosten. Blijkt dat we nog een standaardforfait extra moeten betalen van 213€ voor 1 u werk ! (verplaatsing de buurt!).
Dat vind ik doorrekenen met de grote borstel !!!
De technieker kreeg de volle laag hoewel hij er niks aan kon doen. Bij afspraak is hierover niks gezegd van zo'n groot forfaitair bedrag. Dat vind ik erover.
We hebben een betalend onderhoudscontract > maar dat telde niet (dat werd WEL gezegd!).
Bulex heeft voor ons afgedaan. Geen volgende keer.

Zeer vriendelijke en professionele technieker, die goede tips gaf om gas te besparen. Bedankt!

Zoals steeds een efficiente onderhoudsbeurt met een vriendelijke en professionele technics.

passage d'un technicien pour entretien bisannuel; depuis, que des soucis; 2ème passage d'un technicien, qui a remplacé le vase d'expansion; toujours des soucis (la chaudière se met en sécurité, donc tout s'éteint, plus de chauffage, plus d'eau chaude!)

Rapide et efficace

Bulex fait toujours preuve d’une rapidité d’intervention, d’une parfaite communication et d’un sérieux professionnalisme.

Hicham is een zeer goede gast we willen geen andere vriendelijk .

Mooi op de afspraak en zeer vriendelijke service.

Deskundig onderhoud op een supervriendelijke manier uitgevoerd.

Technicien très sympathique et entretien réalisé dans les règles. Seul bémol : heure du rendez-vous fixé entre 10 et 14h, mais arrivée à 14h45.

Le service de Bulex est toujours impeccable. Les entretiens sont bien suivis, le système pour fixer les RDV fonctionne très bien et plusieurs avertissements sont envoyés pour les rappels.
Le technicien est compétent et travaille de manière très propre. Bref un service de qualité.

Service vriendelijk,goed verstaanbaar,correct

Alles verkeerd had geen gerief bij om te werken heeft niets gedaan

Goede afspraken en proper uitgevoerde werken

Ik kreeg 's morgens telefoon met de vraagnof de technieker diezelfde dag nog mocht langskomen. Prima voor mij want op de dag dat het nazicht was gepland had ik afspraken moeten aanpassen.