Op 16 juli hier mijn laatste update gegeven over mijn bestelling. Helaas kan ik deze nu niet meer aanpassen, daarom een nieuwe review. Tijdens telefonisch contact met Budget-Bed is mij kosteloos ee... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De levering is super snel, maar de klantenservice is heel erg slecht bereikbaar. E-Mails worden pas een paar dagen later beantwoord. Erg jammer. Kwaliteit van de dekbedovertrekken zijn prima
Mijn bestelling: een Velvet dekbedovertrek was snel geleverd. Mooie kleur en heerlijk zacht. Dit is mijn favoriete product, geen andere voor mij! Budget-Bed bevalt mij uitstekend, al vaker beddengoed... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Prijs kwaliteit prima, alleen bij twee dezelfde dekbekovertrekken was 1 kussenovertrek een stuk groter dan de andere. Stof voelt ook iets dunner aan. Maar ze zijn bedoeld voor de zomer dus geen pro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Budget-Bed .nl is een webwinkel die zich richt op producten voor een heerlijke nachtrust. Wij bieden een ruim assortiment dekbedovertrekken, hoeslakens, dekbedden en kussens aan. Wij zijn continu bezig met het verbeteren en uitbreiden van ons assortiment om zo aan alle wensen van onze klanten te kunnen voldoen. De klant staat bij ons centraal en wij focussen ons nadrukkelijk op de klanttevredenheid. Wij geven advies op afstand met verstand en staan altijd klaar om je te adviseren bij het maken van de juiste keuze voor jouw slaapkamer! Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Dane kontaktowe
Eemnesserweg 11-10, 1251NA, Laren, Holandia
- 0887461060
- klantenservice@budget-bed.nl
- budget-bed.nl
3,7
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Twee maal incomplete bestelling
Twee maal bestelling gedaan van product Easy Dekbedden Print - Spring Blossom eerste keer 200x140 die niet geleverd werd omdat product niet voorraadig was. Echter op moment van bestelling stond op de site binnen 3 dagen geleverd. Na maand eindelijk mijn geld teruggekregen na diverse mails waarop moeizaam gereageerd werd. Omdat ik het dekbed toch wou de 200x200 besteld en toen tot mijn verbazing hetzelde verhaal weer niet op voorraad terwijl het product nog wel te bestellen is op de site. Tot nu toe nog geen product en ook geen geld terug. Telefoon krijg je een bandje en niet te bereiken.
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Maas,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Wat vervelend dat je tot twee keer toe een onvolledige bestelling hebt ervaren en dat de communicatie niet soepel verliep. Dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten, en daar bieden we onze oprechte excuses voor aan.
We hebben inmiddels telefonisch contact met je gehad en samen tot een oplossing gekomen. Fijn dat we je alsnog een passend dekbed hebben kunnen leveren.
Nogmaals bedankt voor je geduld en je feedback – we nemen dit serieus en gebruiken het om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Bestelling!!
Op 10 juni een bestelling gedaan. Er staat alleen maar bestelling ontvangen. Heb meerdere malen gemaild, maar krijg geen antwoord. Bellen kan je niet, want je word opgehangen en naar de website gestuurd. Wil graag mijn geld terug of mijn bestelling ontvangen.
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Naomi,
Hartelijk dank voor je review.
Na controle in ons systeem zien we dat je per e-mail contact hebt opgenomen met onze klantenservice, en dat hier netjes op is gereageerd. Volgens de track & trace-code is je bestelling correct geleverd.
Mocht je de bestelling desondanks niet hebben ontvangen, laat het ons dan gerust weten. We kijken dan graag met je mee naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Klantenservice ? Dat woord kennen ze niet
Na een incompleet levering meerdere keren contact gezocht. Op mail krijg je reactie dat je terug beantwoord gaat worden.. tot op heden dus niet...
Ik daag Budget Bed om alsnog contact op te nemen ..
Bestelling: 79221344
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Klaas,
Hartelijk dank voor je review.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Naar aanleiding van je bericht hebben we telefonisch contact met je opgenomen. Tijdens dit gesprek hebben we je klacht besproken en samen naar een passende oplossing gezocht.
Onze oprechte excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Klantenservice reageert niet.
Vooraf van de aankoop contact gehad met de klantenservice van budgetbed ik had snel een reactie terug, helaas was de leveringen niet compleet.
Sinds die 5 pogingen gedaan om contact te krijgen maar helaas is er tot opheden nog niet gereageerd!
Later is het probleem als nog netjes opgelost!
13 maja 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Remco,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Wat vervelend dat je levering niet compleet was en je daarna moeite had om contact met ons te krijgen. Dat is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten, en daar bieden we onze oprechte excuses voor aan.
Naar aanleiding van je bericht hebben we telefonisch contact met je opgenomen en zijn we samen tot een oplossing gekomen.
Dank je wel voor je geduld en feedback we nemen dit serieus en gebruiken het om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Op deze wijze wél respons?
Op deze wijze wél respons? Ordernmr niet bekend bij jullie. Vreemd,heb toch wel bestelling van jullie thuis die ik graag wil retourneren! Geen reactie op mail,via de site,via pb instagram en telefonisch lukt helemaal niet. Dus..hoop dat we op de manier wél contact krijgen om artikelen te retourneren.
14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Patty,
Bedankt voor je positieve reactie!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met de spullen en de levering op tijd was.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Jan,
Hartelijk dank voor je geweldige review!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering, de producten én de prijs. Daar doen we het voor!
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Blije klant.
Binnen een paar dagen geleverd en de producten zijn tot nu toe top. Alleen wel erg grote kussenslopen. Daardoor floepen de kussens er steeds uit. Daar moet ik nog iets op verzinnen. Maar verder zeer tevreden.
30 maja 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Nathalie,
Hartelijk dank voor je leuke en eerlijke review!
Fijn om te horen dat de levering snel was en de producten goed bevallen. Jammer van de wat grote kussenslopen we begrijpen dat dat onhandig kan zijn. We geven je feedback graag door aan onze productafdeling.
Fijn dat je verder zo tevreden bent. We wensen je er veel plezier van toe!
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We stellen je feedback enorm op prijs en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Let op!
Let op! Nep bedrijf! Geen klantenservice! Al meerdere malen gemaild ivm een verkeerde levering en geen antwoord. Positieve reviews zijn ook nep. Dezelfde teksten bij andere winkels. Zou graag mijn geld terug willen!
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Hi Susan,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent. We helpen je natuurlijk graag verder. Zou je ons je ordernummer en een korte omschrijving van je klacht kunnen sturen? Dan zoeken we graag samen naar een passende oplossing.
Wat betreft de reviews: deze worden geschreven door klanten die wij na hun aankoop uitnodigen om hun ervaring te delen. We hechten veel waarde aan openheid, en daarom zorgen we ervoor dat de beoordelingen oprecht en afkomstig zijn van echte klanten.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Kapot bed ontvangen
Kapot bed ontvangen, kussens en dekbedovertrekset niet ontvangen.
Klantenservice niet telefonisch bereikbaar en na meerdere emails richting klantenservice geen reactie.
Ik verzoek per direct een oplossing.
25 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Mark,
Wat vervelend om te horen dat je een defect bed hebt ontvangen.
Graag ontvang ik je ordernummer, zodat ik op zoek kan gaan naar een passende oplossing.
Ik zie je reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
krijg geen reactie op mijn mail
12 maja 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Zoraida,
Hartelijk dank voor je review.
Ik heb geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen, maar helaas zonder succes. Naar aanleiding van je klacht heb ik je een e-mail gestuurd met verdere toelichting.
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-Bed
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat u tevreden bent over de kwaliteit van de dekbedovertrekken. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Team Budget-bed
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Frans,
Bedankt voor je mooie beoordeling!
Goed om te horen dat alles naar wens en op tijd is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Budgetbed
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste klant,
Dank je wel voor je feedback!
Fijn om te horen dat je ervaring redelijk goed was. We streven ernaar om onze service te verbeteren en hopen je bij een volgende bestelling volledig tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-bed
Fijn product!
Goede communicatie en fijne dekbedden. Verzenden ging snel, gewoon heel tevreden!
1 maja 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Jams.
Wat een mooie review hartelijk dank daarvoor!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de dekbedden. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Budgetbed
Goed slapen
Alles, optijd geleverd. Goed spul, ik geb andere familieleden ook laten bestellen bij jullie.
Mooi. Mooi spul.
23 kwietnia 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Josch,
Wat fijn om te horen, dankjewel! Super dat je zo tevreden bent én anderen hebt aangeraden om bij ons te bestellen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Budget-bed
goed en snel
22 kwietnia 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste klant,
Dankjewel! Fijn om te horen dat alles goed en snel is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Budget-bed
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Ria,
Wat goed om te horen dat de informatie duidelijk en kloppend was. Wij wensen je veel plezier met je bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Budget-bed
Bestellen ging goed en makkelijk
Bestellen ging goed en makkelijk. Op de hoogte gehouden van verzending en klopte met wat op site staat. Goed verpakt en juiste bestelling ontvangen.
24 kwietnia 2025
Odpowiedź od Budget-Bed.nl
Beste Rosa.
Dankjewel! Fijn dat het hele proces soepel verliep en alles naar verwachting was. We waarderen je feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Budget-bed
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.