bsh-energie.de Recenzje 

Gute Beratung, fachmännisch Ausführung,
Super schnelle Montage, alles an 1 Tag.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Alles supertoll!!!

Vielen Dank an das BSH-Team!
Es ist zwar nicht zu einem Abschluss gekommen, aber es waren nur Nuancen bei den Komponenten die zu unserer Entscheidung geführt haben.
Ganz besonders gut gefallen hat uns die engagierte und kompetente Beratung von Herrn Petrak!

Auch wenn kein Vertrag zustande kam, der Herr Petrak hat alles gegeben, die Beratung Tippi Toppi, wirklich gut.
Fähre und Ehrliche Beratung, ganz nach meinem Möglichkeiten.

After a very convincing sales pitch, hell broke loose after signing the contract, and when it came to delivering their promises.
My solar system was supposed to be installed by the second week of April, but the team did not show up until mid-July.
1. They had promised they wouldn't work with subcontractors but do everything in-house - a clueless subcontractor showed up! They got the roof design wrong, in addition to other unacceptable errors. A rather shoddy workmanship.
2. A smart meter was included in the offer. A month after installation, a whopping 110€ was separately charged to my account. Upon raising the concern, someone promised to look into the matter - two months later, "the matter is still under review."
3. After raising the workmanship errors with the relevant teams, three months later, I am still waiting for a team to come and correct the poor workmanship.
4. Eventually, when they offered to come and correct their poor workmanship, no one showed up on that date, and my phone calls went simply unanswered.

I am not reviewing this angrily, but I have offered BSH over three months to make it right, but all my efforts have been downplayed.

Noch nie sowas erlebt.
Ich hatte mit BSH einen Vertrag abgeschlossen, bis dahin lief eigentlich alles perfekt...
Bis dahin...
Ca. August 24 am Tag der Montage wurde hier alles ausgeladen, Gerüst aufgebaut und es sollte angefangen werden.
Ich bekam einen Anruf, (Ich war auf der Arbeit und mein Bruder war hier) sie könnten mit der Montage nicht anfangen, da sie nicht auf das Dach können dank Haarrissen in den Ziegeln und haben somit die Montage abgebrochen.
Schlimm genug, dass sie das anscheinend vorher nicht genügend geprüft haben, bekomme ich im August 25 einen Anruf was denn mit der Solaranlage ist. Ähm...Dach kann ich leider nichts dran machen lassen, ausm Popo fällt mir die Kohle leider noch nicht. Wenns so sein sollte werde ich da BSH auf jeden Fall wissen lassen. Nach einigen Gesprächen von wegen ich hätte meine Vertragsbedingungen nicht eingehalten, hieß es ich soll doch eine Storno-Mail schreiben.
Gesagt - getan.
Keine 2 Wochen später hab ich dann eine Rechnung erhalten, ich solle doch 1.100 Euro bezahlen, wegen Widerruf außerhalb der vertraglich vereinbarten Widerrufsfrist.
Selbst wenn ich am Tag des Montageabbruchs Widerrufen hätte... wäre ja schon die Frist um gewesen.
Fakt ist: Hätte BSH seine Arbeit richtig verrichtet, könnte man sich jetzt einige Rennerei zu Anwälten sparen.
BSH hat ja abgebrochen, da sie unfähig waren das Dach vorab vernünftig zu prüfen... Sonst wäre der Auftrag nie Zustande gekommen oder aber die Anlage auf dem Dach....
Herzlichen Dank für nichts BSH!!!
Geht auf jeden Fall zum Anwalt!!!

Perfekte Abwicklung, herzlichen Dank!

Unser PV-Anlage wurde 2022 installiert. Danach arbeitete diese mit nur 70 % Batterie-Leistung.
Vor einigen Tagen wurden jedoch von Ihrem Team die Akkus ausgetauscht, um die volle Leistung zu erreichen. Jetzt funktionierte die Anlage einwandfrei. Insofern bitte ich bin ich jetzt zufrieden mit allem. Dafür möchte ich meinen Dank aussprechen. Dies schließt auch die professionelle Beratung durch Ihren Herrn Schrittenlacher ein, der mich u.a. auch hinsichtlich der Wirtschaftlichkeit der Anlage wertvolle Tipps geben konnte.

Schnell, zuverlässig, freundlich kompetent

Mir hat die Beratung von Markus
Schrittenlacher sehr gut gefallen
Sehr kompetent und ist auf all meinen Fragen eingegangen
Und stand mir auch nach dem Aufbau der Anlage hilfreich zur Seite
Formulare usw dafür Danke ich ihm sehr
Auch der Aufbau der Anlage von der Lieferung bis entmontage lief alles reibungslos
Die Montöre alle sehr nett, haben ordentlich und sauber gearbeitet

My experience was very good with BSH. There was Mr. Maßner who visited our home twice, helped us understand our needs, made a good offer and timeline for installations. As soon as we agreed on solar panel and battery purchase, an apointment was provided for installation, legal help was provided for tax returns and most important, that the invoice was issued only after everything was in operation and problem free. I have nothing to complain about and I wish this is how others operated as well. All the best to the team.

1 Stern ist noch Zuviel

Sehr geehrtes BSH Team,

Zielführend wäre gewesen, wenn Sie Ihrer gesetzlichen Pflicht während der Gewährleistungszeit nachgekommen wären, und die Mängelbeseitung mit Lösungen organisiert hätten! Dem ist aber nicht so gewesen, und jetzt den Kunden zu unterstellen das sie selbst daran Schuld sind, ist der Tiefpunkt der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens. Sie hatten die Chance, welche Sie nicht nutzen wollten!
Also behalten Sie mal bitte den "schwarzen Peter" bei sich, und versuchen Sie ihn nicht Ihren Kunden unterzujubeln.

Sehr geehrte Damen und Herren,

Der Garantie und Gewährleistungsgeber während der ersten 24 Monate sind Sie, da der Mangel anderthalb Monate nach Inbetriebnahme erstmalig aufgetreten ist, interessiert mich die Firma SENEC garnicht, die erweiterte Garantie tritt erst nach 24 Monaten in Kraft, und da gebe ich Ihnen Recht, wäre SENEC mein Ansprechpartner. Da ich Ihnen während Ihrer Gewährleistungszeit aber mehrfach angeboten hatte den Mangel zu beseitigen, Sie mir aber schriftlich bestätigt haben das kein Mangel vorliegt, und eine Behebung des Mangels abgelehnt hatten, wüsste ich nicht warum ich plötzlich SENEC als Vertragspartner haben soll!? Wir reden hier nur über den Ursprünglichen Mangel.

Sorry BSH,

Aber mir ist neu das die Firma SENEC ein Vertrag über Lieferung und Montage mit mir eingegangen ist, auch habe ich die Firma SENEC nicht bezahlt. Dieser Mangel ist während der Garantie und Gewährleistungszeit in den ersten 24 Monaten eingetreten, genauer gesagt anderthalb Monate nach Inbetriebnahme, und Sie wurden mehrfach aufgefordert den Mangel zu beheben, welchem Sie nicht nachgekommen sind! Es liegt nicht an mir sondern Sie wollten Ihrer Gesetzlichen Gewährleistung nicht nachkommen. Ansonsten können Sie mir ja meinen Kaufpreis erstatten, wenn die Firma SENEC mein Ansprechpartner ist😉, dann könnte ich ja alles weitere nach Rücküberweisung mit SENEC klären! Da Sie dieses nicht tuen, kann ich Ihnen nur mitteilen das die Firma SENEC nicht mein Ansprechpartner für einen Ursprungsmangel ist, welcher in Ihrer Gewährleistung lag.

Sorry BSH,

Ja es ist mir bewusst, das ich mich nicht registriert habe! Warum auch? Ich habe mehrfach während der Gewährleistungszeit den Mangel bei euch gemeldet mit der Aufforderung diesen Mangel zu beheben, selbst mein Anwalt hat dies bei euch gefordert! Außer das Ihr behauptet das kein Mangel vorliegt, ist nichts weiter passiert! Ich bin meiner gesetzlichen Mitwirkungspflicht aber nachgekommen, nur Ihr wolltet nicht. Somit muss ich mich nicht registrieren. Da ich euch die Möglichkeit der Mängelbeseitigung mehrfach eingeräumt hatte. Macht aber Nix , bis zum 16.01.2043 habe ich noch meine Garantie und auch viel Zeit für negative Bewertungen 🥱

Sehr nette und zuverlässig in der Terminabsprache

Gute Beratung Technisch Super Preis leider zu hoch

Gute Kommunikation, man wurde ständig auf dem laufenden gehalten, Top Angebot für ein neues Modul erhalten und beim Tausch gleich mit dabei!
1 Stern Abzug, weil mir bei Dr Planung gesagt wurde, das ich vor dem Tausch angerufenen werde, leider nicht geschehen.
Sonst Top

Vielen Dank an das gesamte BSH Team für die schnelle Planung und Fertigstellung unserer PV Anlage. Von der Vertragsunterzeichnung bis zur Fertigstellung sind nicht einmal 3 Wochen vergangen. Die Teams haben es geschafft die komplette Anlage an nur einem Tag sehr ordentlich und sauber zu installieren und in Betrieb zu nehmen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Arthur Partsch, der vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung für uns da war.

Sauber Schnell Professionell Tadellos einfach Spitze Danke ☺️

Der Feldtausch lief reibungslos ab. Die Terminabsprache war einfach und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Alles ist sehr schnell abgelaufen sogar noch zwei Tage vor der eigentlichen Terminierung.
Es hat nicht lange gedauert und funktioniert bisher ohne Probleme.
Die Monteure waren freundlich und kompetent.
Mit freundlichen Grüßen
Horst Schicker

kompetente, freundliche Mitarbeiter
schnelles sauberes arbeiten