Mit den Leistungen von bsh waren wir zum großen Teil zufrieden. Das Steuerungselement wurde von polnischen Mitarbeitern installiert, die uns wegen der Sprachbarriere keine Einweisung geben konnten... Zobacz więcej
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Wir sind nun Besitzer einer PV-Anlage mit Speicher und Wallbox. Wenn jetzt noch die Sonne scheint, sind wir rundherum glücklich. Ein besonderer Dank gilt dem DC-Team und dem AC-Team, welche die Anlag... Zobacz więcej
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Professionell und Kommunikativ Anfrage bei Senec im Februar 2026, Fertigstellung durch BSH-energie im April 2026. Erstkontakt, Vororttermin, Beratung und das Angebot alles sehr professionell und str... Zobacz więcej
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Unser PV-Anlage wurde 2022 installiert. Danach arbeitete diese mit nur 70 % Batterie-Leistung. Vor einigen Tagen wurden jedoch von Ihrem Team die Akkus ausgetauscht, um die volle Leistung zu erreich... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jeden Tag treiben wir mit unserer Arbeit die Energiezukunft voran. Mit Ehrgeiz und fachlicher Kompetenz sind wir mittlerweile seit 20 Jahren deutschlandweit tätig. So haben wir bereits über 20.000 Photovoltaikanlagen gebaut. Wir begleiten Privatkunden bei dem Einstieg in die nachhaltige, erneuerbare Energieversorgung und legen gemeinsam den Grundstein für Energieunabhängigkeit.
Dane kontaktowe
Bamberger Str. 44, 97631, Bad Königshofen, Niemcy
- 09761 7790-000
- info@bsh-energie.de
- bsh-energie.de
4,1
Dobra
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Kompetente, freundliche Beratung
Wir hatten eine sehr gute, freundliche und kompetente Beratung durch Herrn René Hübner, der auch während der gesamten Zeit immer für uns erreichbar war und uns unterstützte wenn es noch weitere Fragen gab. Ihm einen großen Dank für seine professionelle Unterstützung.
Die Planung sowie der Ablauf waren unkompliziert. Per E-Mail wurde man immer über den weiteren Verlauf informiert. Die BSH unterstütze uns ebenfalls bei Anmeldeformalitäten und war auch bei anderen Fragen immer gut erreichbar. Die Installation erfolgte zügig an einem Tag. Die Kabelverlegung wurde entlang des Wasserrohres, wie besprochen, außen an der Hauswand, vorge-nommen.
Die Anlage läuft nun seit 20.09.25 problemlos. Auch die App wird von uns regelmäßig beobachtet und hilft weiter.
Das einzige Problem war, dass der Elektromonteur eine Bohrung durch die Kellerwand vornahm und an einer falschen Stelle (ihm Garten) herauskam. Er verschloss das Loch zwar von innen, aber von außen ist es wohl noch offen, so nehmen wir jedenfalls an. Wir reklamierten dieses auch und es sollte sich jemand mit uns in Verbindung setzen. Bis jetzt haben wir dieses Problem schon 2 mal gemeldet aber bis heute hat sich niemand mit uns in Verbindung gesetzt um den Sachverhalt zu klären. Schade!
Mit den besten Grüßen an das gesamte Team der BSH
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Hübner, der Planung, der Kommunikation und der Installation Ihrer Anlage so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus Kompetenz, Zuverlässigkeit und klarer Abstimmung ist unser Anspruch. Den Hinweis zur Bohrung haben wir intern an die zuständige Abteilung weitergegeben, damit sich jemand zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzt – das hätte selbstverständlich schneller erfolgen sollen. Wir kümmern uns darum. Bei Fragen sind wir immer für Sie da. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Solar war die Idee
Solar war die Idee, also haben wir begonnen uns zu informieren. Eine negative Erfahrung mit einem Unternehmen später, war erstmal Ernüchterung. Aber wir haben zum Glück nicht die Flinte ins Korn geworfen. Im Internet fündig geworden, war schnell ein Vor Ort Termin vereinbart. Es kam ein junger angagierter Mann und das Eis war schnell ob seiner Kompetenz gebrochen. Vielen Dank an dieser Stelle schonmal an Arthur Partsch. Eine angenehme, umfangreiche und kompetente Beratung später , war der Plan geboren. Eine Anlage zur Selbstversorgung, zugeschnitten auf unsere Bedürfnisse sollte es werden und so unterschrieben wir den Vertrag. Ab diesem Punkt ging es dann zügig vorran. Es wurden die Verlegepläne erstellt (wo kommt was hin, Kabelwege etc) und dann kam auch schon fix das Montageteam. Der Aufbau der Anlage und dazugehörigen Komponenten ging schnell vorran und war nach 2 Tagen abgeschlossen. Es gab Hilfe bei jeglichen Formalitäten und auch beim beantragen des neuen Hausanschluss. Die Anlage konnte so zügig in Betrieb genommen werden. Arthur war dabei jederzeit mein Ansprechpartnern und auch immer erreichbar, ein absolutes Plus heutzutage! Insgesamt sind wir sehr zufrieden , vom Angebot bis zur Fertigstellung lief es zügig und problemlos. Wir haben BSH auch schon weiter empfohlen. Vielen Dank ans Team!
1 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Weg zur eigenen PV-Anlage mit uns gegangen sind und sich rundum gut betreut gefühlt haben. Besonders schön zu hören, dass Sie die kompetente Beratung und persönliche Begleitung durch unseren Fachberater für erneuerbare Energien so positiv hervorheben – genau diese Verlässlichkeit und individuelle Betreuung sind uns wichtig. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Stunden und dauerhaft Freude an Ihrer Anlage. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Saubere und prompte Arbeit nach Ansage
Saubere und prompte Arbeit nach Ansage. Firma ist weiter zu empfehlen.
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank, Herr Hofstetter, für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der sauberen und zuverlässigen Arbeit unseres Teams so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gern weiter und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung. Sonnige Grüße, Ihr BSH-Team
Ich möchte das Team von BSH sehr loben…
Ich möchte das Team von BSH sehr loben . Die Monteure waren freundlichen und kompetent. Sie haben super schnell gearbeitet und mir auch Fragen beantwortet.
Herr Partsch war immer für uns erreichbar und hat uns unterstützt. Selbst am Tag des Aufbaus ist er vorbeigekommen.
Wir sind super zufrieden, und können Sie sehr gern weiter empfehlen!
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit unserer Monteure und der Betreuung durch Herrn Partsch so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus fachlicher Qualität, Zuverlässigkeit und persönlicher Begleitung ist unser Anspruch – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Sehr fachkundiges Und EHRLICHES…
Sehr fachkundiges Und EHRLICHES Personal.
Insbesondere war ich über das sehr ungezwungene, offene und fachlich sehr kompetente Gespräch mit H. Markus Schrittenlacher begeistert. Ich habe einiges an Neuigkeiten erfahren, die mich bei meiner Entscheidung weiter bringen.
Vielen Dank dafür.
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Sehr geehrter Herr Pistorius, danke für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch mit Herrn Schrittenlacher als so ehrlich, offen und fachkundig erlebt haben. Genau diese transparente und kompetente Beratung ist unser Anspruch – damit Sie Ihre Entscheidung mit einem guten Gefühl treffen können. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und die wertschätzenden Worte! Bei Fragen sind wir immer für Sie da. Sonnige Grüße, das BSH-Team
Neutrale, fachkundige Beratung
Die umfassende Beratung durch Herrn Schrittenlacher über eine Heizungsmodernisierung war von hoher Sachkompetenz geprägt. Die individuelle Situation wurde umfassend bewertet und mehrfach durchgespielt. Absolute Weiterempfehlung!
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo Herr Lüke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Schrittenlacher so zufrieden sind. Eine fachlich fundierte und individuell abgestimmte Beratung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ebenso möchten wir uns für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedanken! Bei Fragen sind wir immer für Sie da. Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Super schnell!
Super schnell!
Gestern Abend per Mail eine Störung gemeldet. Heute morgen 7.30 Uhr online vom Service bereits behoben, tolle Leistung.
MfG
Stefan Möller
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Service so schnell reagieren konnte und Ihr Anliegen bereits am nächsten Morgen gelöst war. Genau so soll es sein – zuverlässig, unkompliziert und im Sinne unserer Kunden. Schön, dass alles wieder reibungslos funktioniert! Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Von Anfang bis Ende perfekt
Von Anfang bis Ende perfekt
Nach reichlicher Überlegung haben wir den Zuschlag für unsere Solaranlage an BSH Energie gegeben. Das Beratungsgespräch mit Herrn Özcan war umfassend und absolut fair. Zu keinem Zeitpunkt hat man etwas aufgedrängt bekommen und alle Erklärungen waren leicht verständlich und nachvollziehbar. Alle Fragen wurden umfassend beantwortet. Die Preisgestaltung war transparent und nachvollziehbar. Auch nach der Monate ist Herr Özcan jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung stehend.
Über jeden Schritt zur Planung wurde man per Email und telefonisch informiert und alle Termine wurden perfekt abgesprochen (und Urlaubszeiten von uns berücksichtigt).
Die Montage verlief absolut reibungsfrei an nur einem Arbeitstag und Anlieferung und Montage waren perfekt getaktet.
Das Montageteam war überaus freundlich und sauber sowie schnell.
5/5 Sterne - jederzeit wieder :) Herzlichen Dank.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Özcan, der transparenten Planung und der reibungslosen Umsetzung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – eine faire, verständliche Beratung, verlässliche Kommunikation und eine fachgerechte Montage, auf die Sie sich verlassen können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer PV-Anlage und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Bei Fragen sind wir immer für Sie da. Sonnige Grüße, das BSH Team
Super Beratung durch Herrn Petrak
Super Beratung durch Herrn Petrak, es hat alles super geklappt! Gerne wieder! Nur zu empfehlen 😊
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Bei Fragen sind wir immer für Sie da! Sonnige Grüße, das BSH-Team
Bei Reparatur wird man im Stich gelassen
Wir haben uns Ende 2024 für eine PV-Anlage von BSH mit ca. 17 kW und einem 10 kW Speicher entschieden. Von der Planung über die Beratung bis hin zur Montage im Februar 2025 verlief alles ausgesprochen professionell. Besonders der betreuende Außendienstmitarbeiter ist hervorzuheben: stets erreichbar, kompetent, zuverlässig und mit einem echten Blick für die Bedürfnisse des Kunden. Für diese Umsetzung und auch Betreuung gibt es von uns verdientermaßen ein großes Lob – hier fühlten wir uns jederzeit bestens aufgehoben.
Umso bedauerlicher ist es jedoch, dass die positive Erfahrung durch das Reklamationsmanagement massiv getrübt wird. Während der Montage wurde eine Fensterverkleidung beschädigt, was an sich keine große Sache sein sollte. Nach mehreren Wochen kam schließlich die Bestätigung, dass die Kosten in Höhe von ca. 350 Euro übernommen werden. Doch bis heute – nach mittlerweile 8 Monaten und trotz mehrerer Schreiben sowie der erneuten mehrfachen Kontaktaufnahme über den betreuenden Außendienst – ist keine Erstattung erfolgt. Dieser Kontrast ist enttäuschend: Auf der einen Seite eine Investition von über 30.000 Euro in eine hochwertige PV-Anlage, die fachlich einwandfrei umgesetzt wurde. Auf der anderen Seite eine nicht eingelöste Zusage bei einem vergleichsweise geringen Schadensfall. Genau hier zeigt sich, wie wichtig ein funktionierendes Reklamationsmanagement ist – und dass die Kundenzufriedenheit nicht allein durch gute Technik und Planung gesichert wird.
Aus diesem Grund können wir trotz der hervorragenden Anlage und der engagierten Betreuung durch den Außendienst keine uneingeschränkte Weiterempfehlung aussprechen und vergeben lediglich 2 statt 5 Sterne. Wer in eine so große Investition geht, sollte sicher sein können, dass auch im Schadensfall zuverlässig gehandelt wird.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung, Beratung und Umsetzung Ihrer PV-Anlage so zufrieden waren und sich während des Projekts gut betreut gefühlt haben. Umso mehr bedauern wir, dass der positive Gesamteindruck durch die verzögerte Abwicklung Ihres Reklamationsfalls getrübt wurde.
Sie haben vollkommen recht – ein funktionierendes Reklamationsmanagement ist ein entscheidender Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs. Der von Ihnen geschilderte Vorgang entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceverständnis. Wir haben den Fall intern erneut aufgenommen und werden sicherstellen, dass die ausstehende Erstattung nun schnellstmöglich abgeschlossen wird.
Vielen Dank für Ihren offenen Hinweis, nur so können wir unsere Abläufe weiter verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Verzögerung langfristig Freude an Ihrer Anlage haben. Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Beratung und Montage sehr gut…
Beratung und Montage sehr gut Kundendienst schlecht
22 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu Beratung und Montage. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden waren – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden diese intern aufnehmen, um unseren Service weiter zu verbessern. Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Leistungserbringung.
Die Beratung war sehr gut, die Arbeiten wurden sehr professionell durchgeführt und bei Problemen wurden Lösungen gefunden. Die Mitarbeiter waren alle kompenten und hilfsbereit. Auf E-Mailanfragen wurde schnell reagiert
Da einzig kleine Manko war das die Rechnung zu früh gestellt wurde, bevor die Gesamtleistung fertiggestellt war (die Anlage war bereits installiert, aber noch nicht in Betriebe genommen und auch der neue Zähler hat noch gefehlt). Da mangelt es wohl etwas an der internen Kommunikation. Aber auch das habe ich dann richtig stellen können.
Insgesamt kann ich BSH auf jeden Fall weiterempfehlen!
29 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo und vielen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der professionellen Umsetzung und der schnellen Reaktion unseres Teams so zufrieden sind. Auch Ihr Hinweis zur Rechnungsstellung ist wertvoll für uns – wir haben das intern aufgenommen, um die Abläufe künftig noch besser aufeinander abzustimmen. Schön, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in BSH! Sonnige Grüße
Speichertausch durch Firma BSH
- Kommunikation mit BSH ohne Probleme.
- Termineinhaltung sehr gut
- Mitarbeiter am Ort des Geschehens sehr
kompetent, freundlich
18 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo und vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Kommunikation, Termineinhaltung und die Arbeit unserer Mitarbeiter vor Ort zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen sind. Genau so soll es sein – zuverlässig, kompetent und freundlich. Schön, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Von Anfang bis Ende in guten Händen
Von Anfang bis Ende in guten Händen. Sehr vertrauensvoll, authentisch, niemand quatscht dir etwas auf, was du nicht möchtest. Reibungsloser Ablauf. Wirklich 5* wert.
26 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Vielen lieben Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung. Sonnige Grüße, Ihr Team von BSH
Odpowiedź od bsh-energie.de
Lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Sonnige Grüße, das Team von BSH
Seit November war der Speicher defekt
Seit November war der Speicher defekt, aber BSH war aus "logistischen Gründen" nicht zum baldigen Speichertuasch bereit. Est nach 3-facher Aufforderung durche einen Rechtsanwalt wurde der Speichertausch durchgeführt
23 stycznia 2025
Opinia niezależna
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Sehr geehrter Herr Siedler, es tut uns leid, dass es bei Ihrem Speichertausch zu Verzögerungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Wir hoffen, dass Ihr Speicher nun wieder zuverlässig läuft. Bei Fragen sind wir gerne jederzeit für Sie da. Sonnige Grüße, das BSH Team
Vom PV-Verweigerer zum PV-Besitzer
Wenn man vom PV-Verweigerer zum PV-Besitzer wird. Dank der wirklich guten Informationen, einer souveränen Betreuung bei der Umsetzung und einer Anlage, die wirklich super funktioniert - empfehle ich Jeden eine Anlage von BSH errichten zu lassen. Wenn PV, dann nur mit BSH!!! Mit besonderen Dank und vielen Grüßen an Arthur Partsch!
22 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo Herr Köcher, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie vom anfänglichen PV-Zweifler zum überzeugten Anlagenbetreiber begleiten durften. Besonders schön ist, dass Sie sich durch die Informationen und die souveräne Betreuung gut aufgehoben gefühlt haben und Ihre Anlage nun zuverlässig läuft. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre klare Weiterempfehlung, das bedeutet uns viel! Bei Fragen sind wir immer für Sie da. Sonnige Grüße, das BSH Team
Der Austausch und die Erweiterung des…
Der Austausch und die Erweiterung des Speichers liefen sehr professionell.
2 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo Herr Neef, lieben Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Sonnige Grüße, das BSH-Team
Top Firma
sehr kundenfreundlich Bedienung von ihren Mitarbeitern
vielen Dank Fam. Matthes
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Danke für die 5-Sterne-Bewertung! Sonnige Grüße, das BSH-Team
Sehr nette Kollegen die schnell
Sehr nette Kollegen die schnell, sauber und korrekt gearbeitet haben, Danke!
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od bsh-energie.de
Hallo Herr Arnold, lieben Dank für das Feedback! Wir freuen uns immer sehr über die Rückmeldung unserer Kunden. Sonnige Grüße, das BSH-Team
Doświadczenie Trustpilot
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