Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Meist werden Bewertungen abgegeben, wenn es sich negative Aspekte handelt. Ich möchte gerne mal eine positive Bewertung abgeben: Ich war Samstag, 4.4. mit der Linie 26 (Kurs 6538) in Richtung Übersee... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Gerade kurz vor 13:00h reguläre Strecke vom Bahnhof Richtung VAHR linie 1, Ausfall kein weiterfahren möglich. Den Fahrer sehr nett angesprochen, sowas von unsympathisch,da findet man keine Worte... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

das Verhalten der Mitarbeiter ist unter aller Kanone, und das als Servicedienstleister. Straßenbahnfahrer hat mich als Rollstuhlfahrer einfach kackendreist an der Haltestelle stehen lassen, obwohl er... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fahrpläne in Schwanewede wurden auch geändert. Heute muss ich 30 min mindestens warten, weil keine andere Verbindung besteht, obwohl ich nur hin und zurück möchte. Die Busse sind einfach gleichzeitig... Zobacz więcej

1,6

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

288 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Die Bsag lässt BusfahrerInnen zuhause

Die Bsag lässt BusfahrerInnen zuhause, obwohl durch das ausgefallene Bundesligaspiel viele FahrerInnen bereit gestanden hätten, um einen Schienenersatzverkehr zu initiieren. Stattdessen kommt es zum Fiasko: Alle 30 Minuten rollt ein Bus vom Hauptbahnhof nach Gröpelingen, letztlich als Ersatz für die Linien 2,3, 10. HAUPTLINIEN! In meinen Augen ein unzumutbare Unterfangen, gleichzusetzen mit Ignoranz gegenüber den Fahrgästen. Der Tenor war entsprechend, "Fahrpreise wurden erhöht, Fantasielosigkeit in Sachen Problemlösung". Als Konsequenz kann ich nur raten, dass Entscheidungsträger der Stadt durchgreifen, um beim nächsten Schneeangriff der Bevölkerung einen intensiveren Service zu bieten.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OHNE WORTE

Kurzes Statement an die Bsag in Bremen/Lilienthal --
OHNE WORTE!

Ich möchte meiner Empörung jetzt freien Lauf lassen.
Gestern wurde meine Geduld sowas von auf die Probe gestellt und möchte dieses jetzt nicht detailliert hier veräußern über die Bsag und ihren Angestellten. Zum einen sehr unfreundlich, unpünktlich, überfüllt und unzuverlässig. Dafür aber die Preise erhöhen und die Dienstleistungen zur Beförderung der zahlenden Menschen sowas von einschränken.
Der 09.01.2026 war das reinste Chaos, wie Desaster. Durch die Wetterverhältnisse, die ja Tage zuvor bekannt waren, wäre es an diesem Freitag toll gewesen, dass für die die auf die Bsag angewiesen sind, es einen Ersatz gegeben hätte und diese nicht einfach im ungewissen gelassen werden.
Wenn sich die Beförderung schon durch das Wetter als schwierig erweist und die Linien nicht so fahren und man durch die App dann noch in die Irre geführt wird, anzuzeigen, dass die Bahnen fahren, jedoch es nur Verspätungen gibt oder komplett ausgefallen sind. Für Desinformationen habe ich kein Verständnis mehr.

Liebe Bsag, ihr seid Dienstleister und so solltet ihr euch auch verhalten, denn ihr lebt von uns zahlenden Fahrgästen.

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Diese Firma wird von einem Vollidioten…

Diese Firma wird von einem Vollidioten geführt. Es hat ein bisschen geschneit, und die Kommunikation ist miserabel. Angeblich sind die Gleise blockiert. Steht da etwa ein Elefant drauf? Eine tonnenschwere Maschine hat Probleme mit 5 cm Schnee? Das ist doch ein Witz! Deutsche Qualität ist schlechter als chinesische!

9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Es ist nicBahnausfälleht zu akzeptieren,daß an der…

Es ist nicht zu akzeptieren,daß an der Endhaltestelle Kulenkampffallee der Linie 8 nicht angezeigt wird, wenn eine Bahn ganz ausfällt, zumal diese sowieso nur alle 20 Minuten fährt.Heute habe ich das gleich zweimal erlebt.Einmal auf der Hinfahrt und auch auf Rückfahrt zur und von der Blumenthalstrasse.Wotu sind da die elektronischen Anzeigen,wenn wichtige Infos nicht angezeigt werden???
😡😡😡🥶

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sehr unangemessene und einschüchternde Ticketkontrolle

Ich bin heute mit der Straßenbahn in Rostock gefahren und habe eine Ticketkontrolle erlebt, wie ich sie noch nie zuvor erfahren habe – leider im absolut negativen Sinne.

Meine 16-jährige Schwester und ich wurden beim Einsteigen von zwei Kontrolleuren von beiden Seiten eingekesselt. Ich habe mein gültiges Deutschlandticket wie immer als QR-Code auf dem Handy vorgezeigt. Dieses wurde nicht anerkannt, da ich keinen physischen Personalausweis dabei hatte. Ein Foto meines Personalausweises sowie meines Studierendenausweises reichten ebenfalls nicht aus.

Der Umgangston war spöttisch und respektlos. Meine Schwester wirkte sichtbar verängstigt. Auch ich fühlte mich behandelt wie eine Schwerverbrecherin. Mein Geburtsdatum wurde mir nicht geglaubt, stattdessen wurde mir eine sogenannte „Fangfrage“ gestellt („Was ist dein Sternzeichen?“), um meine Identität zu überprüfen – absolut unangemessen.

Interessanterweise reichte der Personalausweis meiner Schwester später doch aus, um meine Daten aufzunehmen. Beim Gehen wurde mir hinterhergerufen, dass mich das „so oder so 7 € kosten würde“ – obwohl ich ein gültiges Ticket besitze, das ich ordnungsgemäß vorgezeigt habe.

Vor allem aber geht es hier um den respektvollen Umgang mit Fahrgästen – insbesondere mit Minderjährigen. So ein Verhalten habe ich im öffentlichen Nahverkehr noch nie erlebt und finde es absolut inakzeptabel.

28 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

PLATZMANGEL

Es wird nicht auf die Bedürfnisse der Fahrgäste eingegangen. Hauptsache Profit. Die Straßenbahnen sind in den Stoßzeiten dermaßen überfüllt, dass man Platzangst bekommt. Es gibt kaum Möglichkeiten sich irgendwo festzuhalten. Mein Vorschlag wäre Außen an der Bahn Trittbretter und Haltegriffe anzubringen damit man noch mehr Fahrgäste aufnehmen kann und man nicht zusätzliche Fahrzeuge einsetzt. Dann kann man ja kein Profit erwirtschaften. Der BSAG fehlt Konkurrenz. Darum können sie so agieren. Es gibt keine Alternativen für Bremer Bürger. ABER jedes Jahr Fahrpreiserhöhung für NULL service. Und unsere Bremer Politiker sagen dazu nichts.

17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Ruppige Fahrweise

Es wäre dauerhaft angebracht, wenn die Fahrer*innen rücksichtsvoller fahren würden. Meistens sind es die männlichen Kollegen, die einen Fahrstil drauf haben, dass einem schlecht wird. Gestern am neuen Markt haben wir zwei böse Überraschungen erlebt. 1. ist die 25 ca. 17.30 h statt die 24 gekommen und kaum waren wir eingestiegen, da fuhr der Fahrer so ruppig los, dass ich fast hingefallen wäre, wenn nicht mitfahrende Passanten mich gehalten hätten. . .
Wenn schon da ein falscher 🚌 fährt, sollte der Fahrer wenigstens eine Durchsage machen!
In diesem Sinne . . .schöne Weihnachtsgrüße von einer 60zig jährigen Vielfahrerin!

13 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Linie 63 muss definitiv besser befahren werden

Echt schade das die Linie 63 nur zu Arbeitszeiten der GVZ fährt.
Samstags fahren nur 3 Busse und Sonntags gar keiner, als ob man auf dem Dorf lebt. Die 24 fährt zwar auch, aber echt ätzend wenn man eine Bushaltestelle fast vor der Tür hat das man dann immer noch 15 Minuten für den Bus Samstags und sonntags laufen muss.

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Selbst ein Stern ist zuviel.Pünklich…

Selbst ein Stern ist zuviel.Pünklich war die Bsag noch nie. mit 3 bis 4 Minuten Verspätung musste man immer rechnen,aber was da in den letzten Jahren los ist ist unfassbar.Da fallen täglich während hin und Rückfahrt zur Arbeit so viele Busse und Bahnen aus und wenn was fährt sind die Verspätungen so jenseits von Gut und Böse.Da braucht sich ein staatlicher Betrieb ja aber keine Sorgen machen und nichts ändern,stattdessen gibt es immer neue Ausreden, wie zuletzt man hätte zu schwere Straßenbahnen gekauft,so ein Dilettantenverein,das einzige was bei der Bsag noch funktioniert sind dauernde Streiks.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mich wundert das

Mich wundert das, das die überhaupt noch fahren dürfen. Wer nur am versprechen ist, und nichts aber auch nichts einhält, der dürfte niemals Fahrgäste Kutschieren.

Mir wird an einem Sonntag, am Hauptbahnhof Anschluss GARANTIERT.
Das problem ist nur, wenn der Fahrer einfach weg fährt, und du 56 min auf den neuen warten musst. Auchso versprechen sie taxi zu bezahlen sobald man kein Anschluss bekommt. Die wahrheit ist, sie reden sich raus. Nichts wird dem Fahrgast erstattet.

Für mich sollte die bsag endlich ersetzt werden. Allein die Fahrer sind eine reine Katastrophe,mehr arrogantz als Freundlichkeit.

9 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Was ein blöder Verein

Was ein blöder Verein. Bahnhof kommt drei Minuten später und der Anschlussbus ist mal wieder zu früh los gefahren. Und die nette Busfahrerin die um 5:06 Uhr mit der 40 vom Weserwehr los gefahren ist antwortet auf die Frage, warum sie den Fahrer nicht bitten kann auf die drei zu warten war nur, "das ist nicht meine Aufgabe".

VIELLEICHT WEIL DAS KUNDENSERVICE IST!

30 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Moin

Moin, ich muss jetzt mal was Gutes loswerden hier: Ich bin vorhin aus der Überseestadt mit der Buslinie 26 Richtung Kattenturm gefahren , 22:48 Uhr ab Halte "Marcuskaje". Bus war perfekt pünktlich.
Mir ist dann seltsamer Weise während der Fahrt aufgefallen, dass die Fräulein Busfahrerin sehr vorbildlich gefahren ist: nicht zu schnell und nicht zu langsam, in Kurven, super abgebremst und normal beschleunigt, in der 30er Zone genau 30 gefahren, hat sich an die Zeiten der Haltestellen gehalten usw usw , das war super angenehm, einfach Wahnsinn, dass sowas dann auffält. Wenn man bedenkt wie viele Personen man befördert, kommt mit viel Verantwortung. Respekt!

Ich wünschte mir, dass das so genau so alle Busfahrer in Bremen machen sollten! Später nach dem Aussteigen in Findorff habe ich gesehen, dass die Lady Busfahrerin bestimmt ganz frisch neu dabei, sah jung aus, und wollte nur sagen: Ich danke Dir, hast Du super gemacht, bin stolz auf Dich, mach bitte weiter so! Beste Busfahrerin in ganz Bremen ! ;-)
Sonnige Grüße

28 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ein Stern ist Zuviel

Ein Stern ist Zuviel

Tim Karte verloren , neue beantragt ! 5 Wochen später musste ich diese selber abholen ! 20 km Anreise ! Ticket gesperrt … laut System nicht . Nochmals hin umfassend zu klären . Telefonsupport das unfreundlichste Wesen auf diesem Planeten ! Absolut unterirdisch !!! Es fängt bei der Erreichbarkeit an und hört noch lange nicht bei unfähigen und absolut unfreundlichen Mitarbeitern aus !

28 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Straßenbahn um 06:51 Uhr fällt immer öfter aus

Am liebsten gar keinen Stern wg. ständiger Unpünktlichkeit und ständigen Ausfällen. Das gilt nicht nur für den morgigen Berufsverkehr sondern auch für den Feierabendverkehr ab ca. 16 Uhr.

Es ist ja nicht soo tragisch, wenn morgens im Berufsverkehr mal eine Bahn - aus welchem Grund auch immer - ausfällt. Aber die Bahn um 06:51 Uhr ist jetzt innerhalb der letzten 1 - 1 1/2 Wochen - einschließlich heute morgen - mindestens das 3. oder sogar 4. Mal ausgefallen. So geht das nicht! Gerade morgens im Berufsverkehr ist es unerläßlich, daß die Straßenbahnen und Busse pünktlich fahren, damit die Leute rechtzeitig zur Arbeit kommen. Aber darauf kann man sich bei der BSAG schon lange nicht mehr verlassen! Wenn man schon eine Bahn ausfallen lassen muß, dann sollte dieses tagsüber geschehen, wenn die meisten Menschen bereits bei der Arbeit sind. Und wenn morgens eine Bahn ausfällt, sollte das nächste Fahrzeug zumindest pünktlich kommen und nicht noch mit mindestens 2-3 Minuten Verspätung!
Es gibt schließlich auch Leute, die auf bestimmte Anschlüsse angewiesen sind und diese nicht (mehr) erreichen, weil ständig gerade die Bahn ausfällt, auf die man angewiesen ist und dadurch dann u.U. zu spät zur Arbeit kommen, was auf kurz oder lang Auswirkungen auf das Arbeitsverhältnis haben könnte.

Man sollte sich bei den ständigen Verspätungen und Ausfällen einfach mal ein Taxi nehmen und die Kosten der BSAG in Rechnung stellen, damit die "Herrschaften" dort mal merken, daß es so nicht weitergehen kann!

Nicht nur dauernd jedes Jahr streiken, um anschließend wieder die Ticketpreise erhöhen zu können - was ohnehin eine Unverschämtheit ist - sondern auch endlich mal am Service für die Fahrgäste arbeiten!

Naja, wenigstens kann man sich jetzt zur Freimarktszeit an den Fähnchen auf den Bussen und Straßenbahnen erfreuen. Zumindest mir gefällt es sehr gut.

23 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Das man sich auf diesen Betreiber des…

Das man sich auf diesen Betreiber des ÖPNV´s in Bremen nicht verlassen kann, daran habe ich mich langsam gewöhnt. Bahnen kommen kaum Pünklich, wirkliche Informationen erhält man nicht.
Jetzt läuft ein Warn-Film zu Taschendiebstahl in den Bahnen, was mich wirklich erstaunt hat, Dort beklaut ein Weißer eine dunkelhäutig Person, das ist schon echt realitäts Verweigerung , wenn man mal die unterschiedlichsten Polizeimeldung rund um das Thema liest.

13 października 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej