Logo Bruuns Bøger
Odwiedź tę stronę

Bruuns Bøger 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Księgarnia
Odwiedź tę stronę

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Update: 4 timer efter den her sølle anmeldelse fik jeg mail tilbage fra dem. Så hvis i står i samme situation, som jeg kan se på de andre anmeldelser ikke er usædvandligt, så prøv og lave en 1-stje... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jeg bestilte nogle bøger og landkort over et ikke så ofte besøgt område. Alt kom som bestilt indenfor tå dage

Oceniono na 5 z 5

Den første bog vi modtog fra Bruuns Bøger havde et hul i coveret, hvilket jo ikke var optimalt, men returneringen gik rigtig fint, og medarbejderen hjalp os faktisk med at finde den helt rigtige versi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Suverænt kundeservice - hurtig reaktion og respons, og ikke mindst hjælp - vi fik bogen fra den ene dag til anden og kunne levere gaven ved selve reception, i stedet for at eftersende. Det betød virk... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Księgarnia
  2. Księgarnia dla dzieci

Napisane przez firmę

Vi er en online boghandel, med fokus på god service og gode anbefalinger. Vi har nogle af Danmarks billigste bøger og brætspil! Besøg os på www.bruunsboeger.dk/

Dane kontaktowe

Wszystkie recenzje

(186)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Sender 2 sorteringsbøger

Sender 2 sorteringsbøger
Købte 4 bøger og alle havde ødelagt hjørner i både bund og top - var en gave som ikke kunne nåes at bytte - har sendt foto til dem. Foreslog de sendt de 2 næste i serien som kompensation. De vil kun ombytte dem - hvilket ikke kan lade sig gøre, da vi gav dem i gave.

24 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Bruuns Bøger

Odpowiedź od Bruuns Bøger

Har Charlotte

Mange tak for din anmeldelse!

Jeg ved ikke hvor du har det fra, men hos os er der ikke noget der hedder 1. og 2. sortering. Vi handler KUN med nye bøger :)

Dine bøger ser desuden ud til at have fået en skade under fragten og det bekalger vi meget for. Vi tilbyder dig at sende dem tilbage så du kan få 4 helt nye bøger, men du ønsker kun at få 2 nye gratis bøger plus at beholde de 4 beskadiget bøger.

Du påstår at de ikke kan ombyttes da de er givet væk som gave. Der er dog intet der holder ham/hende der fik gaven til selv at kunne sende dem tilbage og få sendt de 4 nye direkte til vedkommet :)

Mvh

Malthe
Bruuns Bøger

Oceniono na 5 z 5

Superservice

Havde bestilt 2 bøger. Den ene var udsolgt fra forlaget. Bruuns bøger sendte mig den anden portofrit, service i topklasse. Der vil jeg handle en anden gang.

31 stycznia 2025
Oceniono na 1 z 5

Bog bestilt den 12-12-2024 til en…

Bog bestilt den 12-12-2024 til en julegave, bogen modtaget i begyndelsen af januar, ingen ordrebekræftelse modtaget og ingen mulighed for at se sin ordre på virksomhedens hjemmeside. Ret primitiv hjemmeside, bestiller ikke derfra igen.

6 stycznia 2025
Oceniono na 1 z 5

Jeg har bestilt en bog den 7 nov nu er…

Jeg har bestilt en bog den 7 nov nu er det den 12 nov og jeg har intet modtaget, heller ikke at den skulle være forsinket, jeg har skrevet og spurgt hvornår den vil komme og intet svar, hvis i bestræber jer på at give god service så syntes jeg i skal oppe jer lidt.
jeg får svar tilbage at den er sendt, og jeg vil få besked fra GLS inden for 24 timer med tracknummer, når i har afleveret pakken får i det nummer så det kan i vel oplyse, mærkeligt jeg kun kan skrive med jer herinde fra
jeg har ikke modtaget nogen mail jeg skal svare noget på, jeg har modtaget en mail på i har behandlet min ordre og der vil gå 24 timer før jeg modtager track nummer og intet andet.nu er der gået 23 timer og intet track nummer fra nogen, i har stadigvæk ikke fortalt mig hvornår min bog kommer

12 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Bruuns Bøger

Odpowiedź od Bruuns Bøger

Hej Henriette

Mange tak for din anmeldelse :)

Vi har ikke sendt dig en mail omkring forsinkelse af din ordre, da den er afsendt og ikke forventer den bliver forsinket :). Vi bekalger da at du ikke følt vi har levet op til havde forventet. Du har skrevet din anmeldelse samme dag som du sendte os en besked, med lidt tålmodighed så ville du have fået et svar fra os.

Hvis der er andet vi kan hjælpe med, må du endelig tage fat i os :))

Hej Henriette

Nu har du jo opdateret dit svar, så opdatere vi også lige vores :)
Jeg under mig over din kommentar omkring du kun kan skrive med os herinde fra? Vi har svaret på din mail, at du ikke har valgt at svare på den kan vi jo desværre ikke gøre så meget ved.
Som sagt er du mere end velkommen til at kontakte os :)

Iforhold til det track and trace med GLS. Hvis du ikke vil vente på at høre fra gls, så kan du jo kontakte os på en mail. Der er intet der holder os fra at tage det over en mail, ud over dig der ikke svare eller skriver til os :)

Hej Henriette

Nu opdatere vi her igen :)
I dag sendte du så endelig en ny mail, hvor vi svarede på 5 min på trods af du skriver kl 22. Her sender vi dig så manuelt et track and trace nr og oplyser dig at din pakke vil komme inden for leveringstiden (i morgen). Jeg må indrømme jeg efterhånden ikke helt hvad problemet er, eller hvad vi kan hjælpe dig med? Vi sender dig en bog og levere den inden for leveringstiden, vi svare på dine mail osv. Du må endelig komme tilbage så du tydeligt kan forklar os hvad problemet er :)

Mvh

Malthe
Bruuns Bøger

Oceniono na 5 z 5

Super service og vejledning

Den første bog vi modtog fra Bruuns Bøger havde et hul i coveret, hvilket jo ikke var optimalt, men returneringen gik rigtig fint, og medarbejderen hjalp os faktisk med at finde den helt rigtige version af bogen, som jeg ikke selv havde fundet i første omgang. Siden da har jeg købt flere bøger og spurgt om råd, og hver gang får jeg hurtigt, venligt og vidende svar. Det føles faktisk som en lokal oplevelse, bare online.

28 sierpnia 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej