De eerste levering van mijn bestelling was de spiegel van beschadigd en de make up tafel was niet netjes afgewerkt en de boventafel kon niet bevestigd worden op de onderste ladekasten Mijn problee... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The products are lovely but the follow up on customer service is very slow. I have received one piece which we cannot use (because two wrong pieces have been sent) and I feel this is taking a while to... Zobacz więcej
Hallo, ich habe für meine Tochter den großartigen Schminktisch "Vanity Station Leila" gekauft. Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut und absolut von Vorteil ist, dass die Schränke aufgebaut... Zobacz więcej
BESTEL HIER NIET!!!!!!!!! VRESELIJKE klanten service. Als ik 0 ster kon geven had ik dat gedaan. 2 maanden geleden voor €500 euro een tafel besteld en tot op heden nog steeds niet alle onderdelen ontv... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bright Beauty Vanity is a Dutch owned and operated business established in 2018. Today Bright Beauty Vanity is the number one seller of make-up mirrors and tables in Europe. Our mirrors are used by make-up artists, in beauty salons and backstage at events like the Eurovision Song Contest. We offer only the most unique and high quality make-up mirrors and tables, this is what sets us apart from other establishments. We always choose quality over quantity.
Dane kontaktowe
Stobbeweg 2, 2461 EX, Ter Aar, Holandia
- 085 - 130 3853
- customercare@brightbeautyvanity.com
- brightbeautyvanity.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Merci beaucoup magnifique je recommande…
Merci beaucoup magnifique je recommande 💞💞💞💞💞🥳💐💐😍😍😍😍😍

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Broken product Very poor customer service…
Very poor customer service… our mirror stopped working and we contacted them immediately- they advised a few different ways to fix the problem but it didn’t work. I was reassured they would sort it but that never happened. As they are very lax in responding to the emails- I did call to see if the problem could be rectified and they didn’t like that - they don’t want phone contact. This is the response I got from them… appalling!!
“Also I understand that you keep contacting our customer service. The customer care is for customers that need help, since you are already helped in the correct form communicating with the correct department there is no need to contact customer care. If you contact our customer care again we will charge €75 per contact moment.”
In short we wouldn’t recommend this company- they don’t look after their customers.
Ontvangen!
De op 1 maart 2025 bestelde producten zijn vandaag, 6 juni 2025 volledig ontvangen. Dank.

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
My mirror did not work when it came
(Awful customer service for a broken mirror)
(Awful customer service)Got the narmira rotating mirror and while still under warranty started to have a problem that it was flashing all of the time doesn’t matter if it was off or on it still flashed ,contacted customer service whom were very rude and unhelpful and done nothing to resolve the problem I really liked the mirror up until the problem occurred but will definitely not be buying a replacement off them and would encourage others to also look elsewhere

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Entregaram-me um espelho partido no mês…
Entregaram-me um espelho partido no mês de Abril, desde então estou a tentar resolver o assunto sem sucesso. A última mensagem que enviei foi no dia 12 de maio desde então ainda não obtive resposta.

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Zeer goed ingepakt
Zeer goed ingepakt, snelle verzending. Ik heb de Anastasia xl gekocht. Niks op aan te merken maar persoonlijk vind ik dit geen 400€ waard. Wel enorm tevreden van. Kwaliteit is top 👌👌

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Den dårligste kundeservice
Jeg har i returretsperioden skrevet at jeg vil returnere spejlet og en enkelt gang foreslår jeg en prisreduktion, men skriver tydeligt, at det vil afhænge af nedslaget. Jeg modtager aldrig et tilbud fra jer om forlig, og I træffer alene en beslutning uden min accept af beløbets størrelse. I vælger selv at returnere sølle 75 kr. og antager at vi er nået til enighed, hvorefter I lukker sagen, velvidende at jeg aldrig har accepteret dette. Jeg fastholder derfor min ret til at returnere spejlet i henhold til jeres returret, som indeholder gratis returnering af spejle, men denne vil I nægte én at gøre brug af med jeres mange undskyldninger og herefter bliver der ikke længere svaret på ens henvendelser.
Perfect 💯💯
I ordered a mirror which came in perfect, no scratches it was all good.
It only took 2 days to come

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Ce vendeur n’a aucun respect du client !
Ce vendeur n’a aucun respect du client ! Site à éviter fuyez ! ! !

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Magnifique coiffeuse
Magnifique coiffeuse. Elle arrive toute montée, il suffit de l assemblée

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Acquistato un prodotto sul sito e…
Acquistato un prodotto sul sito e pagato in data 4 aprile .
Alla data odierna 1 maggio la merce nmai ricevuta!!

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Everything went nicely and my order…
Everything went nicely and my order came exactly like the website said

Odpowiedź od Bright Beauty Vanity
Je n'ai reçu ma commande que…
Je n'ai reçu ma commande que partiellement. La livraison initiale n'a pas été respectée par l'entreprise de livraison. J'ai programmé la livraison une seconde fois puis une troisième fois pour enfin recevoir 1 colis. C'est là que j'ai compris qu'il y avait 3 colis et qu'il fallait reprogrammer la livraison de chacun des colis. C'est inadmissible
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







