Bricohello Recenzje 44

A fuire. Materiel fabriqué en Chine et peu fiable. J'ai recu le materiel (un embout de tuyau d'arrosage haute pression) assez rapidement. Mais l'embout est d'une taille inconnue en Europe. 'J'ai acheté trois différents adapteurs de taille differentes mais rien ne fonctionne. J'ai demandé un retour et remboursement du pris de ma commande (29,90€). Ils sont d'accord pour me rembourser mais pas pour payer les frais de retour. Compte tenu de la taille de l'embout, il y en a pour presque 26€. Donc je dois payer 26€ pour me faire rembourser 29,90€ que j'ai déjà payer ! C'est une arnaque !! Ne commander pas

Commandé le nettoyeur pression type F45...Reçu une gachette plastique à connecter à un tube acier creux et lisse... Question auprès du fournisseur: quid de la buse qui se visserait sur l'embout laiton taraudé du tube ??? Réponse du fournisseur: vous êtes nul, le tube lisse suffit pour générer la pression requise (sans blague...)
Qu'à cela ne tienne et selon les recommandations de celui-ci, j'essaie de visser un raccord rapide type GARDENA 20/27-3/4"au pistolet, et bien sûr celui-ci navigue sur le filetage...
Bête à manger du foin, je me procure un adaptateur 20/27 au pas de 15/21 qui lui devrait coller au filetage en attente...
Pas de bol, à quelque chose près, cela ne se visse pas, le pas du raccord de pistolet étant légèrement différent et ne voulant pas "mordre", même en insistant et pourtant raccord et adaptateur sont en laiton...
Bref, pour un produit inutile à 30 balles, dont le fournisseur n'a même pas évoqué le remboursement, la suite donnée serait une réunion au sommet pour corroborer mes dires, dont au passage on me remercie de l'expertise à faire remonter...
Chacun en tirera les conclusions de cette expérience, mais conseil, ne tentez pas le diable en commandant chez ce fournisseur, vous pleurerez certainement à terme...

Commande annulée demandée le jour même — refus immédiat sous prétexte que la commande était « traitée ». J’ai multiplié les e‑mails pour annuler, sans résultat. Ils ont quand même expédié le colis un mois plus tard. Je ne l’ai pas ouvert et j’ai demandé le retour : ils refusent de prendre en charge les frais de renvoi. Pratiques commerciales inacceptables, manque total de considération pour le client. Très déçu — je déconseille fortement.

Après avoir commandé un nettoyeur haute pression, j'ai reçu après un délai très long un objet qui n'avait de commun que le nom avec ce que j'avais commandé. Les délais de réception ont été particulièrement longs et ma déception particulièrement élevée lorsque j'ai voulu essayer ce que j'avais reçu : efficacité nulle du nettoyeur soit-disant haute pression, aussi efficace que mon tuyau d’arrosage sans cet outil !
Le sav a été aussi long à répondre à ma demande et comme l'article ne me convenait pas j'avais le choix entre réexpédier à mes frais l'objet en Chine ou obtenir un remboursement d'à peine 30% du prix initial.
Expérience décevante je ne recommande pas ce site.

A fuir. Arnaque complète. Si les vidéos présentent effectivement des produits de qualité, à des prix défiant toutes concurrences ( ce qui devrait déjà nous alerter), les produits reçus, après 1 mois d'attente, ne correspondent pas du tout aux originaux. Il s'agit pour ma part de colle et d'un coupe-légume. Mais je pense que ce procédé doit s'appliquer à tous leurs articles.

Site à éviter cela fait 1 mois que je réclame ma commande après plusieurs mail ils me mènent en bateau toujours pas de nouvelles et j’ai demandé le remboursement pareil pas de reponse

Ne respecte pas les livraisons…si vous recevez votre commande et il vous facture des articles que vous n’avez pas commandé…a fuir vous trouverez beaucoup mieux ailleurs
SURTOUT NE COMMETTEZ PAS

Le découpeur de légumes " révolutionnaire "reçu n est pas conforme à la description , celui reçu n est qu un instrument pas de gamme
Une arnaque de plus

Produit non conforme du tout, coupe légumes absolument pas pareil que sur le site …du bas de gamme je n ai jamais vu ça….
Arnaque totale..

Cela mérite 0 étoile.
Expérience très décevante. La livraison était annoncée sous 5 jours, mais j'ai reçu ma commande seulement après 3 semaines sans aucune explication. De plus, le produit reçu n'a rien à voir avec ce qui était présenté sur le site; qualité médiocre et apparence différente. Cela donne l'impression d'une publicité trompeuse. Je déconseille fortement ce site et j'attends un remboursement rapide.

Colle commandée depuis 2 mois toujours pas reçu.
Encore une arnaque dans le menu de Facebook c est la 3eme fois que je me fais avoir, je necommanderai plus rien qui arait sur facebook, j avais pourtant copié le site dans Google et pas de mauvais résultats.

Attention !! Danger !! Grosse arnaque !!! Produits non conforme !capture des vidéos de vrais sites français! Société pas enregistré en France 🇫🇷 ne pas tomber dans le piège

Vous commander un produit et vous recevez un autre produit ou une équivalence. j'ai commander une colle allemande avec une video de démonstration que je connais bien et j'ai reçus une vulgaire colle chinoise à la place. Service client qui vous promette une ristourne ou un renvois à vos frais. Remboursement choisi de 30% que j'attends toujours avec plusieurs mail sans réponses. Site à fuir ...... Mais j'en resterai pas là .....

Nenvoi pas le colis.
Plus fort en pub que en relation client !
Aucune réponse par e-mail.
Heureusement grâce à paypal j'ai été remboursé.
A fuir !!!

Grosse escroquerie
30 jours pour avoir un produit qui ne ressemble à rien à celui commandé. A fuire

Colis livré au bout d'un mois et demi à une personne inconnue et à la mauvaise adresse. Le service client me fait patienter en m'indiquant qu'il y a une enquête sous 2 jours ouvrés ... J'en suis à une semaine et le service client ne peut rien faire à part attendre .... Expérience très désagréable, une belle arnaque !!!!

J’ai commandé un hachoir à légumes sur le site Bricohello.com et, à la réception, l’article était malheureusement cassé.
J’ai immédiatement contacté le service client en envoyant des photos pour signaler le problème.

Ma demande de remboursement a été refusée au motif que je n’étais plus en possession du plastique extérieur ayant servi à l’expédition (celui avec l’étiquette d’envoi), que j’avais jeté après réception. Je précise qu’il ne s’agissait pas de l’emballage du produit lui-même, mais simplement du conditionnement d’expédition.

Il m’a également été proposé de renvoyer l’article à mes frais, ce que j’ai refusé, estimant qu’il n’est pas normal de faire supporter au client les coûts de retour d’un produit reçu cassé.

Je trouve cette gestion incompréhensible et décevante. Un produit ne devrait pas arriver endommagé, et les conditions de prise en charge ne devraient pas pénaliser le client dans ce type de situation.

Je m’attendais à une solution plus commerciale et plus respectueuse du client. Cette expérience laisse un réel sentiment de frustration.

Je ne recommande pas ce site au vu de la gestion de ce litige.

Plus de 4 semaines que j'ai commandé et toujours pas de nouvelle malgré des échanges de mail. La livraison était prévue entre 5 et 10 jours. Me suis-je fait avoir ? On verra mais je suis déçu !

J'ai acheté une lance haute pression.
1 mois etdemi pour recevoir le produit.
A l'utilisation aucune pression.
C'est un leurre.
A fuir
Philippe

Un mois pour recevoir le découpeur de légume « révolutionnaire « 
Un gadget qui ne fonctionne pas et un service client pas à la hauteur
Bricohello à fuir