Exceptional service from start to finish. Easily one of best retailers I've ever dealt with. Long story short, they helped me acquire a pedal that was out of stock everywhere else I'd tried. T... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The price was very fair, shipping was fast, and everything arrived well packed. The pedal showed up in perfect condition and exactly as described. It’s refreshing to deal with a company that’s effi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
BTM have so far supplied 3 grail pedals to me (1312, HP-2 and KTR), all made in the USA and really hard to come by in the UK. I have never been overcharged by BTM for a rare pedal, like resellers... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I had my eye on a limited edition pedal for a while and found it on Break the Machine £100 cheaper than everyone else was selling it for. So I bit the bullet and ordered it. The pedal arrived in good... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z instrumentami muzycznymi
- Sklep z gitarami
- Sklep muzyczny
- Sklep z używanymi instrumentami muzycznymi
Napisane przez firmę
Break the Machine is a UK based, family run, independent company selling guitar effects pedals, synths and accessories. Since our D.O.B in 2017, we have always had the same idea: supply the best, most unusual, hard to find and often ridiculously fabulous gear you always knew you needed. We pride ourselves in customer service, respect for our suppliers, always giving a fair price and above all we are humans who answer the phone and reply to emails. We are 100% convinced that by owning a musical instrument and plugging it into one of the guitar fx pedals we sell, or maybe using the synths and accessories we offer, the world beyond your front door will become a better place. Our promise to you: – We will never lie to you. – We will always be fair and reasonable. – We never ask our staff to wear a suit or a tie (or both). – We will always Break the Machine :-) You can find us at www.breakthemachine.co.uk
Dane kontaktowe
Holmbridge, HD9 2QW, Holmfirth, Zjednoczone Królestwo
- 08446933372
- connect@breakthemachine.co.uk
- breakthemachine.co.uk
4,9
Doskonała
70 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent service!
Great mod for an Ernie Ball Volume Pedal - game changing! Excellent service from BTM - friendly, prompt and really helpful. Thoroughly recommend.
29 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for this kind review. We are glad you are happy and hope you will visit our store again in the future!
Excellent service 👍
2 lutego 2024
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for this, and for taking the time to write a review, really appreciated!
everything ok ,but I have wait one…
everything ok ,but I have wait one month for stop at the custom departiment and I must paid more for the custom tax .
the brexit hits , but is not your fault.
13 stycznia 2024
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for the review and we are super happy that you have received your item and everything is ok. However, as you mentioned in your review, customs charges, delays and the consequences of Brexit are not our fault (and are also beyond our control) so we are disappointed that you have decided to give us only four stars on this occasion.
Very happy with it
Very happy with it, we would buy again from this seller. Fast delivery as well.
7 stycznia 2024
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Awesomeness, glad you are happy and hope you visit us again!
Break the Machine does it again
Break the Machine does it again. Great range of guitar pedals, including many ‘hard-to-find’ items. Quick delivery and all round excellent service. Highly recommended. Thank you.
2 stycznia 2024
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Awesome review, thank you very, very much!
Always great service from these guys
27 grudnia 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
We are only successful because of customers like you! Thanks for the kind words.
Great Prices and Service
Really happy to find the store sell a few stocks of the Klon KTR. Shipping to Canada was very quick and they packed the item very well.
15 grudnia 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
You are most welcome! Happy New Year to you and family!
Effortless Transaction, Superior Customer Service
I purchased a Marcus D’luxe Handmade Pedalboard for myself after seeing them on Sasha Ivantic and John Cordy's Youtube channels. It was a very easy painless process and I received the item promptly in the U.S. quickly. I then purchased another one and had it sent as a gift to a friend in the U.K. The guys, at Break the Machine were excellent and handled everything for me, all I had to do was pay the invoice and provide the delivery address. Great Prices, Top Notch Customer Service, and Awesome Gear
8 grudnia 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you so much for taking the time to write this review. Much appreciated, Happy New Year!
Fabulous!
Amazing, stuff arrived quickly, packaged well. Would definitely order again. Thanks!
10 grudnia 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for this and we hope you had a Happy New Year!
Excellent Service
Excellent Service. Competitively priced, great communication and prompt delivery. Item well packaged. I would recommend to others.
15 grudnia 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Many thanks for this, we appreciate it! We hope to see you again at Break the Machine.
Easy to order and arrived in good time
19 listopada 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for this kind review, have a very Happy Christmas!
Classy product and service x
21 listopada 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Great review, many thanks, hope you'll use us again!
Great service & great products
Great service & a great range of products, including some fab boutiques. Highly recommended for all guitar pedal needs!
15 listopada 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thankyou for these lovely words :-)
Great stock, prices - everything!
Bought some pedals over the years - really interesting stock - never got round to writing review but thought it worth saying how pleased i've been with this company - highly recommended!
5 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for these kind words, it is much appreciated!
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
We appreciate this kind review, many, many thanks!
Great price and speedy service
Great price and speedy service. Thank you very much.
1 października 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Our pleasure! Thank you or the kind words.
Really great and speedy service
Really great and speedy service. Loved the little note about what the gang were listening to when they were packing the order!
21 września 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you very much for writing this, we do hope to see you again soon!
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Thank you for this, much appreciated!
Akai MPC Key 61
Item was on offer at a great price and delivered promptly. Was also well packaged and secured.
Customer service followed up by email to make sure everything was ok. 5 stars
15 sierpnia 2023
Odpowiedź od Break the Machine Ltd
Its always amazing when people take time out to write a review, so thank you Kieran, your kind words are much appreciated.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.