Jeg har købt ved dette firma, igennem trendsales. Min datter ønskede sig et par Air jordan 4 som jeg købte via trendsales, men da hun åbnede gaven passede den ene sko ikke fordi sålen sad sk... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helt igennem perfekt kundeservice. Var nervøs over leveringstid (ca 12 dage) ift. hvornår sko skulle bruges. Kontaktede kundeservice og fik hurtig tilbagemelding om det nok skulle nås. Fik melding... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Købte et par Jordan 1 Paris low. Modtog dem mindre end 24 timer senere. Super fin kommunikation hele vejen igennem. Da pakken ankom var den sendt RIGTIG forsvarligt. Rart at modtage sådan et produkt.... Zobacz więcej
Super hurtig levering! Har aldrig oplevede så hurtig en levering. Bestilte mine sko mandag aften, og de kom allerede onsdag formiddag (under 48 timer). Blev opdateret om processen hele tiden, hvilket... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Bøttchers.dk
Napisane przez firmę
Bøttchers ejes af brødrene Tobias og Lucas Bøttcher.
I 2016 startede vi som Restocked.dk, men i 2022 ændrede vi navn til Bøttchers.
Vi startede med en mission om at sælge de mest eftertragtet sneakers via vores webshops til Danske kunder.
Da vi startede var vores kunder primært samlere, som var på jagt efter det næste par til deres samling.
Allerede det første år solgte vi de første 2000 par, hvilket var langt over hvad vi havde regnet med. Siden 2016 har vi solgt mere end 15.000 par sneakers, til kunder verden over.
Vores mission med Bøttchers er at gøre 'limited edition' sneakers tilgængelige for alle, samtidig med at du får en fænomenal service!
Vi glæder os til at hjælpe dig, med dine nye sneakers!
I 2016 startede vi som Restocked.dk, men i 2022 ændrede vi navn til Bøttchers.
Vi startede med en mission om at sælge de mest eftertragtet sneakers via vores webshops til Danske kunder.
Da vi startede var vores kunder primært samlere, som var på jagt efter det næste par til deres samling.
Allerede det første år solgte vi de første 2000 par, hvilket var langt over hvad vi havde regnet med. Siden 2016 har vi solgt mere end 15.000 par sneakers, til kunder verden over.
Vores mission med Bøttchers er at gøre 'limited edition' sneakers tilgængelige for alle, samtidig med at du får en fænomenal service!
Vi glæder os til at hjælpe dig, med dine nye sneakers!
Dane kontaktowe
Dania
- bottchers.dk
Inni użytkownicy przeglądali również
Lang svartid og sko af ringe kvalitet
Jeg har købt ved dette firma, igennem trendsales.
Min datter ønskede sig et par Air jordan 4 som jeg købte via trendsales, men da hun åbnede gaven passede den ene sko ikke fordi sålen sad skævt, så begyndte jeg at tjekke begge sko og til min store overraskelse var der mange fejl på. både dårlige syninger samt mærker der var syet skævt på.
Jeg henvender mig lige efter jul og forventer selvfølgelig et svar fra dem d.27 dec. det får jeg desværre ikke, så jeg prøver forgæves at komme i kontakt via telefon som bare går på telefonsvarer og har nu skrevet en mail uden held.
Det kunne være rart med et lidt respons fra firmaet!
Nu har de så svaret via Trendsales, dog fralægger de sig et hvert ansvar.
23 grudnia 2022
Opinia niezależna
Rask levering og god service
Rask levering til Norge selv om varen sendes fra fjernlager. Rask og god respons på epost. Veldig fornøyd med varen:)
Anbefales ☆
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hej Lill
Tak for din anmeldelse og dit køb hos os!
Hav en god jul!
Team Bøttchers
God behandling
16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse og dit køb hos os!
Hav en god dag!
Team Bøttchers
Smooth and very fast order thanks for…
Smooth and very fast order thanks for all from France 🇫🇷
28 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hi Enzo
Thanks for your review, we hope you enjoy the shoes!
Have a great day and thanks for shopping with us
Team Bøttchers.
Bestilte sneakers (NB).
Bestilte sneakers (NB), og er veldig fornøyd med produktet.
Rask respons på forespørsel på mail.
Rask leveranse fra DK til Norge, 4-5 dager.
Anbefaler Bøttchers.dk.
25 lipca 2022
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hei Wibecke
Mange tak for din anmeldelse 🙏🏼 Vi er glade for at høre at du er tilfreds med dit køb og vores service 👟
Vi ønsker dig en god dag!
Team Bøttchers.
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hi Petko
Thanks for your review, we hope you enjoy the shoes!
Have a great day and thanks for shopping with us
Team Bøttchers.
tak for rigtig godt service
28 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre du er tilfreds med dit køb hos os
Vi ønsker dig en god dag!
Team Bøttchers.
Virkelig hurtig levering på trods af…
Virkelig hurtig levering på trods af det der var oplyst på hjemmesiden 👍🏼
26 grudnia 2021
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at høre du er tilfreds med dit køb hos os
Vi ønsker dig en god dag!
Team Bøttchers.
Poor and bad service when I sent an…
Poor and bad service when I sent an email asking questions.
7 września 2021
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hi Naima,
We're very sorry you feel this way.
To be honest we don't understand why you react like this.
Your first e-mail was sent at 25. aug 09:36, and We replied at 25. aug 09:41 - 5 min. after we received it. Our usual reply-time is 24 hours.
You're asking questions about why you haven't received your shoes within a few days.
In your order confirmation we inform about longer delivery time, because your order is shipped from our supplier, and must be checked at our office in Copenhagen, before it's shipped off to you.
We refer to our terms & conditions, and inform you about the current status on your order.
Feel free to send us an e-mail any time, if you have more questions.
Have a nice day!
Best,
Lucas - Restocked.dk
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hi Rosanna
Thanks for your review, we are happy to hear that you are satisfied with your shoes and our service.
Restocked.dk - Support
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hej Nora
Mange tak for den gode anmeldelse, vi er glade for du er tilfreds med vores kundeservice og leveringstid.
Restocked.dk - Support
Helt igennem perfekt kundeservice
Helt igennem perfekt kundeservice.
Var nervøs over leveringstid (ca 12 dage) ift. hvornår sko skulle bruges. Kontaktede kundeservice og fik hurtig tilbagemelding om det nok skulle nås. Fik melding om forløb, afsendelse mv. Levering 1 uge før forventet.
Alt var godt og god stil. Vil helt sikkert bruge Restocked.dk igen og vil anbefale til alle andre.
13 czerwca 2021
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hej Jette
Mange tak for den gode anmeldelse, vi er glade for du er tilfreds med vores service og vil anbefale os til andre.
Restocked.dk - Support
Nemt og hurtig fragt
Jeg købte et par sko fra Restocked.dk og alt gik som ønsket.
Bestilte dem omkring middag og dagen efter var de leverede hos mig. super nemt :)
11 czerwca 2021
Opinia niezależna
Gebyr
Har vitterligt ikke haft nogen god oplevelse med Restocked og dét at gøre brug af fortrydelsesretten. Købte to par sneakers og endte med at betale et gebyr (som ingen ville fortælle hvad dækkede) for det ene par, da jeg gør brug af min ret til at fortryde.
Men det positive er, at efter knap halvanden måneds ventetid, er der nu tilbagemelding fra både Forbrugerombudsmanden OG Center for klageløsning (som gerne vil behandle min klage) i forhold til, dét gebyr på kr. 300, som Restocked opkræver, når man gør brug af fortrydelsesretten 🥳
Er netop blevet bedt om at verificere ægtheden af min oplevelse og kan referere til ordre #1788/1789.
Restocked.dks måde at håndtere mine henvendelser omkring gebyret på har været afvisende og til tider decideret respektløs.
Som respons på nedenstående kan jeg oplyse, at jeg IKKE er blevet tilbudt at få mit købsbeløb tilbage, og at Restocked af samme årsag har fået en henvendelse fra både Forbrugerombudsmanden og Center for Klageløsning. Forbrugerombudsmanden har gjort Restocked.dk opmærksom på, at forbrugeren betaler den direkte omkostning (returfragten) ved returnering, og at det IKKE kan pålægges forbrugeren at betale andre udgifter som de nedenfor nævnte returudgifter til Restockeds leverandør (jvnf. Forbrugerombudsmandens Net-tjek guide side 22). Jeg har betalt min returfragt og er alligevel blevet modregnet udgiften til Restockeds leverandør.
Det taler vel for sig selv, at Center for Klageløsning har vurderet, at de gerne behandle min klage.
6 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bøttchers.dk
Hej Tanja
Jeg er ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse, med vores returservice. Gebyret på de 300 kr. er en del af vores handelsbetingelser, som du accepterer når du bestiller dine sko gennem os.
Jeg har kigget din mailkorrespondance, med vores supportmedarbejder igennem, her ser jeg på intet tidspunkt, at han har nægtet at give en forklaring på, hvad gebyret dækker over. Da vi giver gratis fragt på alle ordrer, dækker håndteringsgebyret fragten mellem os og dig, samt returfragten til vores leverandør.
Jeg kan heller ikke genkende, din forklaring om at vores håndtering af dine henvendelser har været respektløs. Vi har tværtimod forsøgt at finde en løsning, der tilgodeser begge parter, dog uden held.
Med venlig hilsen
Tobias
Team Restocked
Crazy gebyr pas på!!!!!!
Købte 1 par sneaks som desværre endte i en retur. Blev opkrævet et crazy gebyr på 300kr, som man ikke ved hvad dækker!!?!??
Køber ikke her mere. Har aldrig oplevet noget magen til i lign. Webshops 😤
Så sindssygt!! Restocked.dk benægter at kende til gebyr på kr. 300,00 for retur, men det står pudsigt nok på deres hjemmeside. Hvor lusket!! Overvejer klart at klage over dem!!! Hjemmesiden minder også alt for meget om en anden sneaks shop. Tænker den bare er kopieret.
3 czerwca 2021
Odpowiedź od Bøttchers.dk
BRUGEREN ER RAPPORTERET TIL TRUSTPILOT, PÅ BAGGRUND AF FALSK ANMELDELSE!
Hej A Steen,
Jeg er ked af at høre du har haft denne oplevelse!
Desværre lyder det ikke til at du har handlet hos os, da vi hverken kan kende til situationen, gebyret eller dit navn i vores kundekartotek...
Du må meget gerne kontakte os på support@restocked.dk, og uddybe din oplevelse :-)
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Lucas B - Restocked Kundeservice
Hurtig levering og skoene var perfekte
Hurtig levering og skoene var perfekte. Jeg kommer til at købe mig fattig hos jer.
31 maja 2021
Perfekt
Perfekt. Problemfrit. Jeg modtog min pakke inden for den angivne leveringstid. Klar anbefaling.
29 kwietnia 2021
Topklasse
Seriøst godt sted at handle sine sneaks, god service, lynhurtig levering og drømmesko fra højeste hylde! Klart et sikkert sted at handle og kan anbefales til alle. Ikke sidste gang jeg køber sko hos dem!
29 kwietnia 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.