It was good but the reason for 4 stars was bc Cleon was deceitful. He never disclose that I was paying for refund protection. I asked multiple times if I had to cancel for any reason will I receive a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Cleon, was extremely professional and informative. The entire process felt completely smooth. Even when there was a slight transaction issue, he was already taking care of it and gave live feedback as... Zobacz więcej
Jorge completely mishandled our booking request. We asked for a pet-friendly room in Parry Sound, Ontario, repeating and confirming our destination several times. When we checked the email confirmatio... Zobacz więcej
The reservation was very simple and strait forward. Completely painless and customer service person got me the best available rate. Maybe teach this to Mariot.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BookOnline is an independent travel network with access to rooms in thousands of hotels and approximately 200 countries worldwide. Our goal is to help you find the best value in travel accommodations online for destinations around the world. We offer locations in over 200 countries as well as thousands of great properties here in the United States of America. BookOnline is focused on bringing our customers the most current and relevant results for their hotel needs. We do this by investing in technology and systems to create a better buying process in a secure environment. We have developed an intuitive web design for multiple devices that hopefully aids in your ability to find the information you need and book the property at your convenience. This technology also allows us to create dynamic results for our advertising which in turn allows us to show you the most relevant results for your search. The end result is you find the property you are looking for with the minimal number of clicks and zoom right through into the checkout on your phone, tablet, or computer. Enjoy Book Online and all that we offer. We hope to add to our list of growing happy customers.
Dane kontaktowe
728 West Ave, 32927, Cocoa, Stany Zjednoczone
- 18552295934
- contact@bookonline.com
- bookonline.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The reason for only 4 of 5 stars is…
The reason for only 4 of 5 stars is that I need to add a request and it does not appear to be possible. I will call the location directly.
Easy Process
The process was easy to do, and I further confirmed it with a gentleman Santiago who was very helpful.
I'm keeping my fingers crossed that…
I'm keeping my fingers crossed that everything is in order
Robynne was very helpful and patient…
Robynne was very helpful and patient with me as she booked my reservation. She made the process easy.
Easy to book online.
Fast and no problems.
Very friendly
Very friendly, spoke well and clearly. Angel offered us a less expensive room and we are happy that it was so easy to reserve a room.
Misleading booking process and unexpected overcharges
I am very disappointed with my experience booking a room at the SpringHill Suites St. Paul Downtown through this platform. The search advertisements and overall website layout were highly misleading, mimicking the official Marriott brand elements so closely that I was misled into believing I was booking directly with the hotel.
In addition, the final amount charged to my credit card was significantly higher than the standard hotel rate due to undisclosed service fees added at checkout. Because the presentation of both the brand affiliation and the pricing was confusing, I am requesting that customer service review my file and waive the non-refundable policy to issue a full refund. My reservation reference number is H18753507
very user friendly
Alex and everyone did a great job was…
Alex and everyone did a great job was very courteous and respectful
Thank you
Quick and easy check in and options…
Quick and easy check in and options were listed without confusion for rooms, details and costs.
Easy to book
It was a simple booking process.
Easy and user friendly.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








