Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Zobacz więcej
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Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Zobacz więcej
Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!
BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Zobacz więcej
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Dane kontaktowe
4,4
Doskonała
234 recenzji
Odpowiada na 82% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Inni użytkownicy przeglądali również
Absolut super Kundendienst!👍🏻😊
Absolut super Kundendienst!👍🏻😊
Problem wurde sofort analysiert, erkannt und behoben. Sehr schnell unkompliziert und super freundlich!
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Hilfreich und persönlich
Schnelle , persönliche Antwort auf meine Fragen und verständige Hilfe bei meinen Falschbuchungen.
13 marca 2025
Opinia niezależna
Unfassbar schlechter Service!!!!!
7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BookBeat
Hej und danke für dein Feedback.
Womit genau bist du nicht zufrieden? Melde dich gern bei kontakt@bookbeat.com und erzähl uns mehr, dann schauen wir, was wir tun können 😊
Liebe Grüße von Team BookBeat
Prompte Antwort
Prompte Antwort, mein Anliegen wurde kompetent und sachlich bearbeitet. fühle mich als Kunde sehr gut beim Support aufgehoben.
6 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Eine tolle und bequeme App und super…
Eine tolle und bequeme App und super Service, wenn man das braucht!
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Ziemlich miese Masche
Ziemlich miese Masche. Mit Rabatten locken und dann trotzdem den regulären Preis fordern.
1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BookBeat
Hej Thomas, danke für dein Feedback!
Es tut uns wirklich leid, wenn du Probleme mit einem Rabatt hattest. Wenn du dich bei kontakt@bookbeat.com meldest, dann helfen wir dir gern!
Liebe Grüße von Team BookBeat
Schnelle Antwort
Schnelle, freundliche und kompetente Antworten. Wird schnell erledigt
29 marca 2025
Opinia niezależna
Top individueller Service & fair !
Top individueller Service & fair !! Danke !
27 marca 2025
Opinia niezależna
Schnelle präzise Beantwortung der Frage
24 marca 2025
Opinia niezależna
Schnelle Antwort
Schnelle Antwort, tolle Lösungsfindung für mein Problem und super netter Kontakt!
21 marca 2025
Opinia niezależna
Kundenservice 12/10
16 marca 2025
Opinia niezależna
Tolle App und sehr guter Kundenservice
Tolle App und sehr guter Kundenservice, bin sehr zufrieden! Vielen Dank dafür
13 marca 2025
Opinia niezależna
Unglaublich netter und menschlicher…
Unglaublich netter und menschlicher Kundenservice, obwohl es sich um ein reines Onlineprodukt handelt !!! Schön, dass es sowas auch gibt!!!
7 marca 2025
Opinia niezależna
Guter Service
Schneller Kundenservice und nette Mitarbeiter, habe sogar die Differenz zurück bekommen als mein Studentenrabat nicht berechnet wurde.
9 marca 2025
Opinia niezależna
Bester Kundenservice den ich in einem…
Bester Kundenservice den ich in einem Unternehmen je erleben durfte.
Hatte versehentlich mein Abonnement verlängert, habe dem Kundenservice eine kurze Email geschrieben woraufhin er sofort mein Geld zurückerstattet hat.
10 marca 2025
Opinia niezależna
Super schneller und wirklich…
Super schneller und wirklich zuvorkommender Support-vielen Dank!
8 marca 2025
Opinia niezależna
Übersichtliche App, freundliche Mitarbeiter
Übersichtliche App, freundliche Mitarbeiter
Bei Fragen bekommt man sehr schnell Antworten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Das Sortiment erfüllt viele meiner Interessen. Einige Wunsch Bücher sind zwar leider nicht vorhanden, kann ja aber noch kommen ;)
Es gibt jede Menge interessante Hör(Bücher) so dass ich sicher bin, dass jeder auf seine Kosten kommt.
Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.
Eine eindeutige Empfehlung meinerseits.
28 lutego 2025
Opinia niezależna
super lieber Support
super lieber Support, toller service und tolle Hörbücher, kann ich wärmstens empfehlen :-)
25 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BookBeat
Danke 😍
Eine schnelle und kompetente Antwort…
Eine schnelle und kompetente Antwort auf meine Anfrage.
24 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BookBeat
💜💜💜
Ich mag bookbeat es gibt nur ein…
Ich mag bookbeat es gibt nur ein Problem, ich bezahle 19.99€ im Monat und bekomme 100 Stunden Zeit wenn man überlegt das es vor den Preisanpassungen für 19.99€ unendlich Stunden gibt ist das echt schlecht leider... Buchauswahl gut, Sprecher gut aber diese Preise sind abnormal
18 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BookBeat
Ganz lieben Dank für dein Feedback! Wir leiten dies an die entsprechende Abteilung weiter 💜 Es freut uns, dass dir unser Service aber generell doch gut gefällt!
Liebe Grüße von Team BookBeat
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