Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Super Reaktion auf Probleme bei Anmeldung/ fehlerhafter Email ! Es hat zwar ein paar Tage gedauert, konnte aber zur Zufriedenheit gelöst werden! Gerne Weiterempfehlung, insbesondere für Service ! Wen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ihr Angebot an einer breitgefächerten Palette hat mich überzeugt, wie auch Ihren Service der einwandfrei klappte mit meiner Kündigung, aus momentanen Zeitgründen. Sobald ich wieder mehr Zeit für mic... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sehr hohe Zufriedenheit bei dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde schnell und kompetent bearbeitet. Shoutout an Noah!

Oceniono na 5 z 5

BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Usługa streamowania filmów

Napisane przez firmę

BookBeat ist ein Streaming-Service mit über 1 Million Hörbüchern und E-Books! 🎧 Du kannst zwischen drei verschiedenen Abos wählen und das finden, das am besten zu dir passt...🤩 💜 Das Basis Abo passt für alle, die täglich etwa 30-40 Minuten hören. Hier bekommst du für 9,99€/Monat die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Monat zu hören. 💜Das Standard Abo ist für die meisten Hör- und Lesebedürfnisse geeignet und bietet 40 Stunden Hörvergnügen für 14,99€/Monat. 💜Das Premium Abo ist für alle, die noch mehr Hörstoff brauchen. Hier bekommst du monatlich 100 Stundent für 19,99€/Monat. Du kannst dein Probe-Abo oder dein Abonnement jederzeit kündigen, ohne Kündigungsfrist 📚 Wenn du Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns jederzeit unter kontakt@bookbeat.com kontaktieren!💌


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

234 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 82% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Perfekt und sehr zu empfehlen!

BookBeat ist ein fantastischer Service für Hörbuchliebhaber! Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu handhaben, was die Navigation durch das riesige Angebot an Hörbüchern zum Kinderspiel macht. Besonders beeindruckend ist das umfangreiche Sortiment an Hörbüchern, das für jeden Geschmack etwas zu bieten hat. Darüber hinaus zeichnet sich BookBeat durch seinen ausgezeichneten Kundenservice aus, der stets hilfsbereit und freundlich ist. Insgesamt bietet BookBeat ein rundum gelungenes Hörbucherlebnis! 📚🎧✨

3 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

😍💜📚

Oceniono na 2 z 5

Extrakosten und Abomodelle

Prinzipiell bin ich ein BookBeat-Fan. Eine tolle Auswahl an (aktuellen) Büchern. Was mich allerdings seit einiger Zeit stört, ist, dass man - gefühlt - für immer mehr Bücher extra zahlen muss (z.T. doppelt so viel, als wenn ich mir das Hörbuch auf Thalia, Amazon usw. kaufe - hier verstehe ich das Preiskonzept nicht). Das und die Tatsache, dass es kein Flateratemodell mehr gibt, wird dazu führen, dass ich mich nach einem anderen Anbieter umschauen werde.

1 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Lieben Dank für dein Feedback, Chris.

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass dir unser Modell nicht mehr so gut gefällt 😔 Bücher, die wir zum Kauf anbieten wären sonst gar nicht bei BookBeat verfügbar aber dein Feedback zu den Preisen geben wir selbstverständlich weiter!

Falls du uns verlässt, hoffen wir, dass du vielleicht in Zukunft mal zu uns zurückfindest 💜

Liebe Grüße von Team BookBeat

Oceniono na 5 z 5

Große Weiterempfehlung

Ganz toll, bin in jeglicher Hinsicht mehr als zufrieden und habe schon mehrfach privat weiterempfohlen!

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Danke 😍😍

Oceniono na 5 z 5

Schneller und problemlose Behandlung meines Anliegens.

Ich hatte durch fehlerhafte Eintragungen zwei Accounts angelgegt und außerdem ein zusätzliches unerwünschtes Profil.
Meine Bitte war, den zweiten Account und das Profil zu löschen. Das hat sofort und problemlos geklappt.

22 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Super, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Das freut uns zu hören 😊 📚

Oceniono na 5 z 5

Super

Super, prompter und freundlicher Kundenservice!!!

19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

💜💜💜

Oceniono na 5 z 5

Das Supportteam war schnell

Das Supportteam war schnell, freundlich und sehr hilfreich!
Herzlichen Dank nochmals für die Unterstützung!

19 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Sehr gern, jederzeit 💜📚

Oceniono na 5 z 5

Alles super

Alles super, sehr kulantes Team und an sich eine super Sache!

13 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Lieben Dank 📚🙌

Oceniono na 2 z 5

Keine Empfehlung

An sich gefällt mir das Konzept Hörbücher zu streamen. Aber das hier ist totale Abzocke. 10€ für 20 Stunden sind leider eine Frechheit. Selbst Netflix und Co führen solche Konzepte nicht, obwohl die Lizenzkosten dort wesentlich höher sein dürfen, da es sich für den Kunden überhaupt nicht lohnt. 10€ dafür, dass man meist in 20 Stunden 1-2 Hörbücher hören kann. Diese kriege ich auch meist für den gleichen Preis zum Kauf woanders und kann diese mit der Familie teilen und selber entscheiden wann ich diese höre. Wir haben unsere Abonnements gekündigt und raten nach unseren Erfahrungen auch davon ab hier eins abzuschließen.

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Hej Tobias,

danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Preisen unzufrieden bist.

Grundsätzlich ist es so, dass wir pro gehörtem Hörbuch eine feste, vertraglich vereinbarte Gebühr an den Hörbuchverlag bezahlen, abhängig von der Laufzeit des Hörbuches. Das bedeutet, je mehr Kund*innen hören, desto mehr bezahlen wir an die Verlage und dementsprechend entwickeln wir auch unser Preismodell und wie viele Stunden wir per Abo anbieten. Dazu, wie die Preisbildung in anderen Branchen aussieht, können wir uns leider nicht spezifisch äußern.

Falls du weitere Fragen oder Feedback hast, dann melde dich gern jederzeit bei kontakt@bookbeat.com.

Liebe Grüße von Team BookBeat

Oceniono na 5 z 5

Schneller und super netter Kundenservice

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem Probeabo und habe mich daraufhin per Mail an den Kundenservice gewendet. Direkt morgens am nächsten Tag hatte ich eine super liebe Antwort und mein Probelm kommt auch direkt behoben werden:)

29 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Danke für dein Feedback Noemi 💜 Super, dass wir dir helfen konnten!

Oceniono na 5 z 5

Ist super

BookBeat verfügt über ein großes und geprägtes Repertoire an Literatur, u.a. sogar Lehr- und Sachbücher, die man dann nicht einzeln kaufen muss, da man sie hier parat hat. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv bedienbar und übersichtlich. Service ist super; schnell, freundlich und unkompliziert. Das einzige, was mir fehlte wäre vielleicht noch die Funktion, gespeicherte Bücher markieren zu können, bzw. Textzeilen darin hervor zu heben.

30 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo BookBeat

Odpowiedź od BookBeat

Hej Beyza, lieben Dank für dein Feedback 💜 Das freut uns zu hören und wir geben deine Wünsche natürlich ans App Team weiter. Hoffentlich können wir in Zukunft die Funktionen anbieten, die du dir wünscht 📚 Liebe Grüße von Team BookBeat

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej