Logo BONO
Odwiedź tę stronę

BONO Recenzje 

470
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Sklep z witaminami i suplementami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Ich bestellte ein Vitaminpräparat und wählte ein Gratisgeschenk. Kurz darauf erhielt ich nur das Gratisgeschenk. Ich monierte über die Chatfunktion, worauf mir prompt geantwortet, die Überprüfung d. B... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Delivery time is great, quality of the products are top compared to the prices but maybe get more offers would be also great

Oceniono na 5 z 5

Sehr empfehlenswert, Bestellungen werden blitzschnell geliefert zu meiner vollsten Zufriedenheit. Es gab noch nie eine Verzögerung oder Unstimmigkeit 👌🏻Bono, der Shop meines Vertrauens. Werde gerne... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Minoxidil 5 % zeigt bei mir gute Ergebnisse, allerdings braucht man wirklich Geduld. Nach etwa 8–10 Wochen habe ich gemerkt, dass weniger Haare ausfallen. Die Lösung ist einfach anzuwenden, kann aber... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z witaminami i suplementami
  2. Drogeria
  3. Sklep z produktami do włosów
  4. Sklep z produktami dla zdrowia i urody
  5. Sklep zielarski
  6. Ekologiczna apteka z drogerią

Napisane przez firmę

BONO ist dein zuverlässiger Webshop für Nahrungsergänzungsmittel. ✓ Lieferung in 1-2 Tagen. ✓ Gratisversand ab 35 €. ✓ Kostenloses Produkt bei jeder Bestellung. ✓ Später bezahlen mit Klarna.

Dane kontaktowe

  • Westeinde 110, 1511 MA, Oostzaan, Holandia

  • bono.de

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

470 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(470)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 290

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Unmöglicher Kundenservice

Ich habe versehentlich "daneben" getippt und ein falsches Produkt bestellt.
Da ich das Präparat dringend bauchte, habe ich es neu bestellt und das versehentlich falsch bestellte Produkt zur Gutschrift zurück gesandt.
Die Kommunikation war schwierig und langwierig.
Am Ende wurde der Differenzbetrag des vorab bestellten um 8€ teureren Produktes einbehalten.
Als Kunde hat mich diese Firma gesehen.
Ich bestelle dort nie wieder!

9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BONO

Odpowiedź od BONO

Hallo,

es tut uns wirklich leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast – so sollte es auf keinen Fall ablaufen.

Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn man aus Versehen ein falsches Produkt bestellt und dann zusätzlich Schwierigkeiten bei der Abwicklung und Kommunikation entstehen. Gerade in so einer Situation sollte der Prozess einfach und transparent sein.

Dass am Ende ein Differenzbetrag einbehalten wurde und du dich nicht fair behandelt fühlst, ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir dir bieten möchten. Das nehmen wir sehr ernst.

Wir arbeiten aktuell daran, unseren Kundenservice und unsere Prozesse deutlich zu verbessern, damit solche Fälle künftig schneller und kundenfreundlicher gelöst werden.

Wenn du möchtest, schauen wir uns deinen Fall gerne noch einmal im Detail an und prüfen, ob wir hier noch eine Lösung für dich finden können.

Oceniono na 5 z 5

Ein wirklich tolles Produkt…

Ich kenne das Produkt verursachen und bin sehr begeistert. Als ich es hier in Österreichbei Bono fand und bestellte erhielt sich die Ware innerhalb von 24 Stunden. Einfach toll

1 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Von 2 Artikel war nur einer richtig

Von 2 Artikel war nur einer richtig, der zweite war eine Falschlieferung- anstelle Vitamin E Kapseln war Rosemary Extrakt in der Lieferung.

2 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BONO

Odpowiedź od BONO

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es natürlich ärgerlich ist, so etwas zu lesen.

Es tut uns leid, dass du eine Falschlieferung erhalten hast. Wenn du Vitamin E Kapseln bestellt hast, solltest du diese selbstverständlich auch bekommen – das hätte so nicht passieren dürfen.

Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, und möchten das gerne schnell für dich klären. Wenn du dich mit deinen Bestelldaten bei uns meldest, sorgt ein Mitarbeiter dafür, dass du entweder den richtigen Artikel erhältst oder eine passende Lösung angeboten bekommst.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst – so können wir unseren Service weiter verbessern.

Oceniono na 1 z 5

There was a problem with the delivery…

There was a problem with the delivery of my order. It is impossible to speak to a human as the customer service is all AI/Chatbot based. My order was not delivered and i am still in the process of trying to fix it. The chatbot service stops responding after a few messages. Something that could be fixed in 5 minutes on the phone takes days to resolve.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo BONO

Odpowiedź od BONO

Thank you for your patience, and we're really sorry to hear about your experience — that's not the level of service we want to provide.

We understand how frustrating it is when a simple delivery issue turns into a drawn-out process. Your feedback about the chatbot is valuable and we take it seriously.

Could you share your order number with us? We'll make sure a real person looks into your delivery issue right away and gets it sorted for you quickly.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej