Bonlulu.dk Recenzje 474

God kvalitet og det bedste legetøj vi har købt til vores børn.
Vi har købt og fået forskelligt legeskum igennem de sidste 7 år, og det er uden tvivl det bedste legetøj vi har til vores børn.
Det bliver bruge flere gange om dagen og holder til det vildeste tumleri.
Jeg Kan kun anbefale Bonlulu og deres Legeskum til andre.

ELSKER Bonlulu!
Er meget tilfreds med at handle der

Lækkert udvalg af kvalitetsvarer til en fornuftig pris. Hurtig forsendelse . Venlig og hurtig service ved reklamationssager.

Købte en sidste øjeblik julegave, var i tvivl om den ville når frem, men der var ingen problemer og skumsættet til mit barnebarn lå under træet og han blev super glad for det.

Nem bestilling ,hurtig levering og rigtig god kvalitet . Kan varmt anbefales

Jeg har netop modtaget mit nye skumsæt fra Bonlulu, og jeg er meget tilfreds med hele forløbet.

Der gik 7 dage fra bestilling til levering. Det synes jeg er en meget rimelig leveringstid, især når man tager størrelsen på pakken i betragtning. Jeg blev løbende opdateret på mail, så jeg hele tiden vidste, hvor langt min pakke var i processen, hvilket gav en god tryghed.

Selve skumsættet er over al forventning. Man kan med det samme mærke, at kvaliteten er i top – skummet er fast og holder formen perfekt, og betrækket føles både slidstærkt og lækkert. Det er allerede blevet et kæmpe hit herhjemme, og det er tydeligt, at der er tale om et gennemtænkt produkt, hvor sikkerhed og leg går hånd i hånd.

Hele købsoplevelsen har været professionel. Pakken var pakket godt ind, så sættet var godt beskyttet under transporten, og det var super nemt at pakke ud og tage i brug med det samme.
Jeg kan varmt anbefale andre at købe deres skumsæt hos Bonlulu, hvis de leder efter god kvalitet og en webshop, man kan stole på. Jeg handler her gerne igen

Kan se der er flere der har haft en dårlig oplevelse - hvilket jeg ikke forstå😍😍

Virkelig dårlig kundeservice!

Jeg har af flere omgange måtte hive og trække i kundeservice. Bestilte rutsjebane med lang leveringstid, som dog er ankommet. I samme ordre bestilte jeg en drikkedunk, hvortil jeg selvfølgelig skriver til kundeservice d. 21. december. Jeg har intet hørt siden til om jeg kan forvente min bestilte vare kommer. Det skal siges, at jeg både bestilte rustjebane og drikkedunk i slut november.

At man skal skrive til kundeservice flere gange og ikke få svar på en vare man mangler i sin ordre er simpelthen for dårligt!

Bestilte den 29.12.25 har henvendt mig til firmaet flere gange, og de bliver blot ved med at skrive at de vil kontakte gls selvom alt tyder på de intet har afsendt endnu. Nu har de trukket mine penge og stadig ingen mail på at noget skulle være afsendt. Forfærdeligt firma, hold jer langt væk.

Håber i sender mine penge retur med det samme.

Ufattelig dårlig kundeservice. Har købt en seng til min datter, som var ment som en julegave, d. 9/12. Det er nu omkring 40 dage siden. Det sidste, jeg har hørt, er, at de ville kontakte leverandøren. Mails besvares generelt ikke. Læser Daniel fra Bonlulu denne anmeldelse, må han gerne tjekke sin mail, komme i sving og ringe til sin leverandør. Under al kritik, og jeg ville afmelde ordren, hvis min datter ikke allerede havde set foto af den seng, som hun en dag måske/måske ikke modtager. Vh. Signe

Bestilte varen d. 17.11 og fik først varen d. 27.11. Der var meget skriver frem og tilbage, og bonlulu responderede ikke tilbage på det skrevne, hvorfor jeg gentagende gange skulle kontakte dem

Produktet var fint, men købsoplevelsen var så dårlig. De sagde, at de havde sendt det, uden at det var sendt og det oplevede jeg flere gange indtil jeg endelig modtog min ordre.
Først troede jeg på det de skrev, men efter at have læst herinde virker det lidt som om, at der er et mønster, så handler ikke hos dem igen da man ikke kan regne med hvornår man får sin ordre.

Nemt at komme i kontakt med kundeservice og efter fin og ærlig vejledning bestilte jeg min vare der ankom 7 dages senere som lovet.
Kvaliteten af skumlegwhjørnet er som forventet - i top!
Intet at klage over her 😊

Aldrig køb herfra! Der var 7-14 dages levering på en klatre bue, fair nok. De hæver pengene efter 5 dage. Og her 2 mdr senere har jeg ikke modtaget noget endnu! Fup og svindel!

Omkring den 18. november 2025 afgav jeg en ordre på rutchebane legesæt. Jeg fik hurtigt en besked på at jeg havde bestilt i hård skum, hvilket var godt hvis jeg havde bestilt forkert, så der var det en god kundeservice.
Men da jeg så i havde hævet pengene på min konto uden at jeg havde modtaget varen ej heller en bekræftigelse på at varen var på vej til mig, kontaktede jeg jer 1. gang.
Jeg fik en mail fra virksomheden om at varen var ved GLS.
Jeg hører ikke mere og der går tid igen. Jeg kontakter igen virksomheden og får en mail retur på at han vil kontakte deres lager og han vil vende tilbage. Der sker ikke noget og jeg prøver at ringe til dem, men telefonen tages ikke. Så jeg skriver igen og så er der en som ringer mig op. Han oplyser mig at der er gået kluder i min ordre og han vil ringe tilbage.
Jeg ringer selv op igen da jeg ikke har hørt fra dem. Da jeg ringer op siger medarbejderen at nu havde de fundet min pakke og den vil blive sendt ekspres til mig.
I går var der gået de 14 dage som i skriver
Men varen er endnu ikke kommet til min adresse. Som jeg kan se i det track og trace som jeg fik tilsendt er varen stadigvæk i Polen.

Derfor får I kun 2. stjerner fra mig
Og jeg ved det er 2 børn som forventer at deres legeskum snart ankommer.

Mvh Linda Bjarrum

Bestilt rutchebane for 16 dage siden, der stod 7-14 dage. Penge er trukket, men vare er ikke afsendt.

Jeg har bestilt legeskum og venter på det ankommer , pengene er trukket for 1 uge siden 😃
Jeg er blevet ringet op og beroliget at det nok skal komme her enten den 5. Eller 8. Dec hvilket er virkelig god kunde service fra bonlulu 🤗 håber og tror på det nok skal komme snart 🙏🏼😍

For flere måneder siden blev jeg lovet nye forhjul til min nye barnevogn, som reklamation. Jeg har stadig intet modtaget, trods jeg har kontaktet firmaet gentagende gange. Nu er det en måned siden de igen igen sagde de var på vej. Nu har sagen stået på i 3 måneder.

Latterligt elendig kundeservice.
Rutsjebane bestilt 7/11 - endnu ikke leveret, og det er ikke muligt at komme i telefonisk kontakt - og mail bliver ikke besvaret!
Vi giver ikke op - men handler ALDRIG der igen!

Købte rutschebane for 15 dage siden, og der stod at varen ville blive sendt om 7-14 dage.
Jeg har henvendt mig til firmaet to gange for at få en status uden svar.

Efter jeg henvendte mig herinde efter ingen svar på mail, fik jeg fint svar på mail og fik min pakke tilsendt dagen efter, hvilket trækker min oplevelse op. Produktet kom fint pakket ind og i god kvalitet.

Meget forvirrende køb på Bonlulu.dk. Bestilte et boldbassin lørdag den 1 nov. Onsdag den 5 nov trak de pengene på mit kort, men jeg modtog IKKE besked om at varen var sendt, hverken fra firmaet eller fra et fragtselskab. Torsdag kontakte jeg firmaet og de sagde at GLS ikke havde haft plads på bilen onsdag, så varen ville blive hentet af GLS torsdag. Torsdag modtog jeg stadig ingen besked om at varen var afsendt. Kontaktede igen firmaet og de sagde at varen stod som afsendt, men kunne ikke være behjælpelig med et track and trace nummer, da de ikke havde noget. Firmaet lovede at kontakte GLS for at få et track and trace nummer, men ligegyldig hvor mange gange jeg var I kontakt med dem, så fik jeg ikke noget. Mandag den 10 nov kl 21 om aftenen modtager jeg en sms fra Bring om at mit boldbassin er på vej fra Polen til Danmark og at jeg kan forvente levering tirsdag den 11 nov, hvilket jeg også gør. Hele leveringsprocessen har været mega frustrende, selvom firmaet svarer hver gang man kontakter dem på mail, så virker det bare som om at de trækker tiden ud. De kunne jo bare have skrevet onsdag, at mit boldbassin var på lager i Polen og at jeg skulle forvente levering en lille uges tid efter at de havde trukket min betaling, og at det ville blive leveret af Bring og ikke GLS som de har skrevet til mig flere gange den sidste uges tid.
De får alligevel 2 stjerner fordi boldbassinet er super fint, men jeg kommer ikke til at handle på Bonlulu.dk mere……..