Wir waren über Pfingsten in der Wohnung 13 des Strandpalais. Es war SUPER sauber und die Wohnung bot uns alles, was wir brauchten - Küche war gut ausgestattet, Mobiliar war im gutem Zustand, Betten... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Wir haben zwei sehr schöne Wochen in einer sehr sauberen und sehr gut ausgestattet Wohnung verbracht. Buchung, Schlüsselübergabe waren problemlos. Um unsere defekte Spülmaschine wurde sich umgehend ge... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Schnelle einfache Buchung. „Eine liebevoll hergerichtete kleine Fewo für Menschen die die Natur, das Gemütliche und die Ruhe mögen. Sie können vor dem Haus oder auch im Garten sitzen. Alles sehr idyll... Zobacz więcej
Guten Tag, ich habe über die Plattform die Urlaubsbuchung vorgenommen und die Plattform als sehr gut bewertet. Die finale Beurteilung kann ich erst abgeben, wenn die dort aufgeführten Daten und... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Obsługa noclegów
- Wynajem apartamentów wakacyjnych
- Dom letniskowy
- Apartament wakacyjny
- Agencja wynajmu domów wakacyjnych
- Wynajem wakacyjny
O Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Napisane przez firmę
1999 gegründet, bieten wir Ihnen mit unseren Travanto Unternehmen mittlerweile über 75.000 Unterkünfte von privaten Vermietern, nützliche Tipps und Reiseinformationen sowie viele zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. unsere Autovermietung.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Dane kontaktowe
Holzbrücke 7, 20459, Hamburg, Niemcy
- 040 - 244 249 240
- info@travanto.de
- boltenhagen-travel.de
4,5
Doskonała
99 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Also mit der Buchung hat es bis jetzt…
Also mit der Buchung hat es bis jetzt geklappt.wie die Unterkunft ist ,daß weiß ich noch nicht.
31 lipca 2021
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Martina R.,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie verleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Boltenhagen-Travel!
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Soweit alles in Ordnung
Soweit alles in Ordnung. Nur die nervigen Zahlungserinnerungen zur Anzahlung
Am 9.Tag hatten wir die ,2. Aufforderung,wenn die Zahlung nicht innerhalb,2 Tagen eingeht, wird kostenpflichtig storniert!!!! Bei anderen Buchungen hatten wir immer 14 Tage Zeit. Ansonsten wird das Haus weiter vermietet. (Keine Stornokosten)
30 czerwca 2021
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Frau Willenbrock,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für Boltenhagen-Travel.de entschieden haben. Da wir unser Buchungsportal stets im Bereich Usability verbessern möchten, sind wir dankbar für jeden Hinweis und konstruktive Kritik.
Da wir uns als Vermittlung an Zahlungsfristen halten müssen, um einen reibungslosen Buchungsablauf ermöglichen und unseren Vermieterinnen und Vermietern eine Sicherheit bezüglich offener Zahlungen geben zu können, erhielten Sie innerhalb von 10 Tagen beide Zahlungserinnerungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt in Boltenhagen und freuen uns, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder bei Boltenhagen-Travel begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Haus Meeresbrise Wohnung 4
Wir haben zwei sehr schöne Wochen in einer sehr sauberen und sehr gut ausgestattet Wohnung verbracht. Buchung, Schlüsselübergabe waren problemlos. Um unsere defekte Spülmaschine wurde sich umgehend gekümmert bzw. repariert. Wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder. Vielen Dank
27 czerwca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Fischer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider scheint es hier zu einem Missverständnis gekommen zu sein, das wir gerne aufklären möchten.
Bei der Bewertung über Trustpilot fragen wir nach Feedback zu unserer Seite Boltenhagen-Travel.de und dem Buchungsprozess, nicht nach einer Bewertung Ihrer gebuchten Unterkunft.
Damit Ihr Feedback den Vermieter jedoch erreicht, haben Sie die Möglichkeit auf der jeweiligen Unterkunftsseite auf Boltenhagen-Travel.de eine Objektbewertung zu verfassen. Die Möglichkeit Ihre Ferienunterkunft zu bewerten, steht Ihnen nach Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.
Falls Sie uns also gerne zu unserer Seite bzw. dem Buchungsprozess eine Rückmeldung geben möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bewertung dementsprechend anpassen würden.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft hatten und begrüßen Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung gerne wieder bei Boltenhagen-Travel.de.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Die FeWo war für ein Paar unzumutbar
Die FeWo war für ein Paar unzumutbar. Wenn man im Spitz schlafen möchte, sollte man unbedingt klein, schlank und gelenkig sein.
Die 2. Person sollte auch sportlich sein, um gut ins Hochbett zu kommen.
24 czerwca 2021
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Frau Bartels,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider scheint es hier zu einem Missverständnis gekommen zu sein, das wir gerne aufklären möchten.
Bei der Bewertung über Trustpilot fragen wir nach Feedback zu unserer Seite Boltenhagen-Travel.de und dem Buchungsprozess, nicht nach einer Bewertung Ihrer gebuchten Unterkunft.
Damit Ihr Feedback den Vermieter jedoch erreicht, haben Sie die Möglichkeit auf der jeweiligen Unterkunftsseite auf Boltenhagen-Travel.de eine Objektbewertung zu verfassen. Die Möglichkeit Ihre Ferienunterkunft zu bewerten, steht Ihnen nach Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.
Falls Sie uns also gerne zu unserer Seite bzw. dem Buchungsprozess eine Rückmeldung geben möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bewertung dementsprechend anpassen würden.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt hatten und freuen uns, wenn Sie sich bei der nächsten Urlaubsplanung positiv an Boltenhagen-Travel.de erinnern.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Frau John,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service und Boltenhagen-Travel als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Ferienunterkunft erfüllt Ihre Erwartungen. Wir wünschen Ihnen schöne Urlaubstage und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei Boltenhagen-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Leichte und unkomplizierte Abwicklung
Leichte und unkomplizierte Abwicklung. Wir freuen uns auf unseren Urlaub ; )
23 stycznia 2021
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Selina,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sie haben uns mit 4 von 5 Sternen bewertet. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, welche Verbesserungsmöglichkeiten Sie auf unserer Seite bzw. im Buchungsprozess sehen. Nehmen Sie dazu einfach Kontakt zu unserer Kundenberatung auf unter Tel. 040 - 244 249 240 oder per E-Mail an info@travanto.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Wir hoffen, Sie verleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Boltenhagen-Travel!
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Unfreundlich und unprofessionell
Wegen der Corona-Pandemie stellt sich die Fa. quer, die gebuchte Reise zu stornieren. Am Telefon konnte nichts geklärt werden, wurde immer unterbrochen und sehr schroff angesprochen!
4 grudnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Micky Maus,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für Boltenhagen-Travel.de entschieden haben. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Da wir unser Buchungsportal stets verbessern möchten, sind wir dankbar für jeden Hinweis und konstruktive Kritik.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu einem erhöhten Anfrage- und Anrufaufkommen kommt. Wir sind stets bemüht, die Anliegen unserer Kunden und Nutzer zufriedenstellend zu bearbeiten und zu beantworten. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns entschuldigen. Gerne steht Ihnen unsere Kundenberatung mit Rat und Tat zur Seite.
Aktuell empfehlen wir Ihnen, Ihr Anliegen per E-Mail an info@travanto.de zu schildern. Gerne sind wir bereit, uns Ihren Fall noch einmal genau anzusehen. Teilen Sie uns dazu bitte Ihre Buchungsnummer mit oder wenden Sie sich erneut an unsere Kundenberatung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder bei Boltenhagen-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Lendel,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie verleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Boltenhagen-Travel!
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
War sehr zufrieden mit der Buchung und dem Kontakt zum Vermieter.
War sehr zufrieden mit der Buchung und demKontakt zum Vermie
24 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Krämer,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service und Boltenhagen-Travel als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Ferienunterkunft erfüllt Ihre Erwartungen. Wir wünschen Ihnen schöne Urlaubstage und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei Boltenhagen-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Einfach und perfekt
14 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Frau Basenau,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie verleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Boltenhagen-Travel!
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Unfreundlicher Empfang
Wir verlebten in Boltenhagen in einer sehr schönen und sauberen Ferienwohnung Strandpalais eine erholsame Urlaubswoche, trotz der unpersönlichen und unfreundlichen Empfangsdame Frau Bruhns.
Diese Unfreundlichkeit setzte sich leider fort.
Nach unserer Abreise wurden wir telefonisch informiert, daß wir in der Wohnung etwas vergessen haben. Die Abwicklung der Rücksendung und offene Fragen wurden von der Dame sehr abweisend und ungeduldig teilweise beantwortet.
Ich habe mich darüber sehr geärgert , wie man so mit den Gästen umgeht. Schade, dass man schon zu Beginn seines Urlaubes das Gefühl hat eine Last und nicht willkommen zu sein.
12 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag S. Vester,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider scheint es hier zu einem Missverständnis gekommen zu sein, das wir gerne aufklären möchten.
Bei der Bewertung über Trustpilot fragen wir nach Feedback zu unserer Seite Boltenhagen-Travel.de und dem Buchungsprozess, nicht nach einer Bewertung Ihrer gebuchten Unterkunft bzw. dem Personal vor Ort.
Allerdings bedauern wir, dass die Unterkunft und Ihr Urlaub dort nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Boltenhagen-Travel ist jedoch lediglich Online-Vermittler von Unterkünften. Die Objekte werden auf unserer Seite präsentiert und wir stellen den ersten Kontakt zwischen Vermieter und Mieter her bzw. bieten die direkte Onlinebuchung von Unterkünften an.
Bitte beachten Sie, dass die Unterkünfte nicht unsere eigenen sind und wir daher keine Kontrolle über die Ausstattung der einzelnen Objekte haben. Für die Ausstattung der Unterkünfte sind ausschließlich die Vermieter verantwortlich. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
Damit Ihr Feedback den Vermieter jedoch erreicht, haben Sie die Möglichkeit auf der jeweiligen Unterkunftsseite auf Boltenhagen-Travel.de eine Objektbewertung zu verfassen. Die Möglichkeit Ihre Ferienunterkunft zu bewerten, steht Ihnen nach Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.
Falls Sie uns also gerne zu unserer Seite bzw. dem Buchungsprozess eine Rückmeldung geben möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bewertung dementsprechend anpassen würden.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft hatten und begrüßen Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung gerne wieder bei Boltenhagen-Travel.de.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Hat alles super geklappt!
9 września 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Frau Hündorf,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service und Boltenhagen-Travel als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Ferienunterkunft erfüllt Ihre Erwartungen. Wir wünschen Ihnen schöne Urlaubstage und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei Boltenhagen-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Unprofessionell und Inkompetent
Anfangs waren wir von der unkomplizierten Buchung und dem netten Kontakt begeistert. Dies änderte sich dann aber leider bei Anreise. Wir sollten uns bei früherer Anreise einfach im Büro melden, damit uns die Kurtaxe Karten ausgestellt werden. (war vorab per Email so vereinbart, eine Uhrzeit wurde nicht genannt) Als wir ankamen, wurden wir nicht sehr freundlich empfangen und wieder weg geschickt, mit der Aussage, wir seien viel zu früh! Warum wurde es uns aber in der Email so angeboten?
Ebenfalls vorab per Email geklärt, war die Frage nach Bettwäsche in der Fewo. Wir bekamen zur Antwort "Bettwäsche ist mit gebucht worden" daraufhin nahmen wir keine eigene mit und verließen uns auf diese Aussage. In der Wohnung angekommen, fanden wir keine Bettwäsche vor. Wir setzen uns telefonisch mit Boltenhagen Travel in Verbindung. Da wurde uns plötzlich gesagt, wir hätten Bettwäsche NICHT mit gebucht, und wir könnten uns gegen Aufpreis welche holen. Auch nach mehreren Aufklärungsversuchen gab es keine Einsicht, seitens der Dame. (die Email mit der Aussage, daß Bettwäsche mit gebucht worden ist, ist vorhanden)
Wir sind darüber ziemlich verärgert und hätten uns zumindest für das Bettwäschenproblem ein Entgegenkommen gewünscht!
19 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Susanne,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für Boltenhagen-Travel.de entschieden haben. Da wir unser Buchungsportal stets verbessern möchten, sind wir dankbar für jeden Hinweis und konstruktive Kritik.
Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie Absprachen zur Anreise stets mit dem Vermieter der Unterkunft direkt treffen. Boltenhagen-Travel ist nur Vermittler, bzw. Online-Plattform für die Vermietung von Ferienunterkünften. Leider haben wir z.B. auf die frühere Bezugsfertigkeit von Unterkünften keinen Einfluss.
Gerne möchten wir Ihren Fall bezüglich der Bettwäschenbuchung erneut prüfen. Teilen Sie uns dazu bitte Ihre Buchungsnummer mit oder wenden Sie sich per E-Mail an info@travanto.de. Gerne können Sie uns die E-Mail, in der Ihnen die gebuchte Bettwäsche versprochen wurden, zur Überprüfung weiterleiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder bei Boltenhagen-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
_____
Guten Tag Susanne,
bei erneuter Überprüfung Ihrer Bewertung ist uns aufgefallen, dass bedauerlicherweise das falsche Portal bewertet (boltenhagen.travel.de statt boltenhagen-travel.de) wurde.
Wir konnten der Nachricht, die wir am 20.08.2020 von Ihnen erhielten leider kein Objekt zuordnen, da dieses Objekt nicht bei uns gelistet ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung also zurückziehen oder anpassen würden.
Leider können wir Ihnen in Ihrem Fall nicht weiter behilflich sein und bitten Sie, sich an das entsprechende Support Team zu wenden, bzw. das richtige Objekt zu bewerten (https://www.boltenhagen.travel/ferienwohnungen/residenz-am-park/residenz-am-park-ferienwohnung-17.html)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und freuen uns, wenn Sie sich bei der nächsten Urlaubsplanung für unser Portal Boltenhagen-Travel.de (https://www.boltenhagen-travel.de/) entscheiden.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Sehr einfache und unkomplizierte…
Sehr einfache und unkomplizierte Vorgehensweise ob Buchung oder Bezahlung trotz meines fortgeschrittenen Alters
26 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Herzig,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Boltenhagen-Travel zu teilen. Besonders freuen wir uns über das positive Feedback bezüglich der Übersichtlichkeit des Portals sowie des Buchungsprozesses.
Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub und eine schöne Zeit in Ihrer gebuchten Ferienunterkunft. Wir freuen uns, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder bei Boltenhagen-Travel zu begrüßen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Dirk
Unfreundlich und hochgradig arrogant !
Man hat es nicht mehr nötig ! Hier würde ich nicht buchen !
13 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Hellwig,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für Boltenhagen-Travel.de entschieden haben. Da wir unser Buchungsportal stets verbessern möchten, sind wir dankbar für jeden Hinweis und konstruktive Kritik.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass es aufgrund der aktuellen Situation zu einem erhöhten Anfrage- und Anrufaufkommen kommt. Wir sind stets bemüht, die Anliegen unserer Kunden und Nutzer zufriedenstellend zu bearbeiten und zu beantworten. Sollte dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns entschuldigen. Gerne steht Ihnen unsere Kundenberatung mit Rat und Tat zur Seite. Aktuell empfehlen wir Ihnen, Ihr Anliegen per E-Mail an info@travanto.de zu schildern.
Gerne möchten wir Ihren Fall erneut prüfen. Sollten Sie eine Buchungsnummer haben, teilen Sie uns diese bitte.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Unkompliziert
Unkompliziert, schnelle Bestätigung und Kontaktaufnahme
18 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Hanni,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Boltenhagen-Travel zu teilen. Besonders freuen wir uns über das positive Feedback bezüglich der schnellen Kontaktaufnahme. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub und eine schöne Zeit in Ihrer gebuchten Ferienunterkunft. Wir freuen uns, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder bei Boltenhagen-Travel zu begrüßen.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Hier paßt das Preis- Leistungsverhältnis !
Hier paßt das Preis - Leistungsverhältnis ! Es ist alles so wie beschrieben !
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Betreiber sind der höflich, sehr nett, besorgt und zuvorkommend ! Es hat uns an nichts gefehlt !
WIR WÜRDEN IMMER WIEDER SEHR GERN DORT HINFAHREN !
8 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Juler,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider scheint es hier zu einem Missverständnis gekommen zu sein, das wir gerne aufklären möchten.
Bei der Bewertung über Trustpilot fragen wir nach Feedback zu unserer Seite Boltenhagen-Travel.de und dem Buchungsprozess, nicht nach einer Bewertung Ihrer gebuchten Unterkunft.
Damit Ihr Feedback den Vermieter jedoch erreicht, haben Sie die Möglichkeit auf der jeweiligen Unterkunftsseite auf Travanto.de eine Objektbewertung zu verfassen. Die Möglichkeit Ihre Ferienunterkunft zu bewerten, steht Ihnen nach Ihrem Aufenthalt zur Verfügung.
Falls Sie uns also gerne zu unserer Seite bzw. dem Buchungsprozess eine Rückmeldung geben möchten, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese Bewertung dementsprechend anpassen würden.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft hatten und begrüßen Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung gerne wieder bei Boltenhagen-Travel.de.
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Bin zufrieden
Bin zufrieden, alles perfekt und schnell. immer wieder gern.
23 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag Herr Bulz,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie verleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Boltenhagen-Travel!
Viele Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Alles problemlos
5 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Lieber Gast,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl an Ferienobjekten zufrieden sind und eine tolle Ferienwohnung für sich gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Boltenhagen-Travel Team
Ohne Probleme
Ohne Probleme - schnell und unbürokratisch - vielen herzlichen Dank
1 września 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Boltenhagen-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Hallo Jurima,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsprozess zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen noch einen angenehmen Aufenthalt in Boltenhagen!
Beste Grüße
Ihr Boltenhagen-Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.