Difficult to reach by telephone. Email response slow. In person contact in store is good. Not able to receive digital plan by email or via website inconvenient when sharing with family. Digital plan n... Zobacz więcej
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Wonderful products that promise premium quality. BUT: hidden costs are popping up (charging EUR 55 to fix 16 screws!), email responses are sluggish and don’t answer the questions. All this after... Zobacz więcej
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Magasin très inspirant et personnel avenant, présent et de bon conseil. Je n’ai pas dû chercher un vendeur pour poser mes questions et n’ai pas eu droit non plus à un vendeur braqué sur son ordinateur... Zobacz więcej
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Das Team im Geschäft war wirklich super, und Tisch und Stühle gefallen mir sehr gut. Warum ich 4 statt 5 Sterne gebe: Ich habe 200 Euro Liefergebühr bezahlt und musste den Tisch dann selbst aufbauen —... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
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Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations. // Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
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4,2
Dobra
77 recenzji
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Odpowiedź od BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Elisabeth, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience, du choix des articles à l’accueil en magasin, ait été parfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L’équipe BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Merci beaucoup pour votre appréciation!
Cordialement, Randi /BOLIA
Personnel présent et avenant, au service du client.
Magasin très inspirant et personnel avenant, présent et de bon conseil. Je n’ai pas dû chercher un vendeur pour poser mes questions et n’ai pas eu droit non plus à un vendeur braqué sur son ordinateur ou en conversation privée avec ses collègues ou pire en conversation critique sur le patron comme c’est souvent le cas dans d’autres magasins. Ici le personnel est là pour les clients. Les renseignements sont clairs. J’ai passé commande après avoir pu emprunter moyennant caution des échantillons pour un tapis. Cela facilite la décision aussi.
27 listopada 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec disponibilité, professionnalisme et de bons conseils. Offrir un service réellement centré sur le client est pour nous une priorité, et votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Nous sommes également heureux que le prêt d’échantillons ait pu faciliter votre choix de tapis. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin — notre équipe est toujours là pour vous accompagner.
Meubles merveilleux!
Meubles merveilleux!
Service client très bien!
Seul point de critique: livraison payante très chère!!
21 listopada 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous aimiez nos meubles et notre service client. Nous prenons note de votre commentaire concernant les frais de livraison. Merci!
Cordialement, Randi/BOLIA
Wonderful and attentive service by kind…
Wonderful and attentive service by kind and knowledgeable staff. A wonderful experience. Thank you.
9 listopada 2025
Odpowiedź od BOLIA
Dear Mr. Blackwell,
Thank you for your comment. We are happy that you had a great experience in our store and hope to see you again soon.
Best regards, Randi /BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité, l'ambiance et la gentillesse du personnel. Merci beaucoup pour votre avis positif!
Cordialement, Randi /BOLIA
Efficace
Des vendeuses qui connaissent leurs produits (ce qui est de plus en plus rare).
Simple, rapide, efficace à commander, avec la possibilité au surplus de se faire livrer au Luxembourg.
Showroom agréable.
Rien à redire.
21 października 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour Monsieur Barratin,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Excellente expérience
Toujours agréable d’entrer dans un store Bolia, que ce soit à Lille ou à Luxembourg. De très belles idées deco et de très beaux produits de qualité.
5 października 2025
Odpowiedź od BOLIA
Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance de nos magasins à Lille et Luxembourg. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos idées de décoration et la qualité de nos produits.
Elisabeth/BOLIA
Bien conseillé pour choisir un tapis se…
Bien conseillé pour choisir un tapis se mariant avec les meubles achetés tout en assurant une bonne tenue dans le temps et restant facile à entretenir
2 sierpnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidé à choisir un tapis adapté à vos meubles.
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Cordialement, Randi /BOLIA
Très bon service
Très bon service, on cherchait un item outlet et il n’a pas abandonné, il a cherché partout jusqu’à ce que l’item soit trouvé
9 lipca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour Kiki,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous aider à trouver l’article recherché et qu’elle a persévéré jusqu’au bout.
À très bientôt en magasin ou en ligne !
Cordialement,
Jelle BOLIA
great customer care
I greatly appreciated Bolia's follow up and attention with the issue encountered during the delivery of my order.
It is nice to have in-person conversations with people taking care of the issue, and who follow up by themselves without any need to chase : very rare nowadays !
20 czerwca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour Monsieur,
Je suis vraiment désolée de lire cela, mais il y a des choses que nous ne pouvons pas contrôler - je vois que vous avez demandé à GLS de laisser le colis à votre domicile sans votre présence, donc la société de livraison GLS n'avait pas d'autre forme de livraison et ils n'ont malheureusement pas de contrôle sur ce qui se passe dans l'immeuble. Nous travaillons cependant sur votre cas, nous vous serions donc reconnaissants de rester patient et nous reviendrons bientôt vers vous avec de nouvelles informations.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Vente outlet
Hier j’ai acheté 3 chaises d’exposition avec une vendeuse adorable mais la semaine passée un jeune vendeur était vraiment pas sympathique disant qu’il n’en viendrait pas 3 mais 4 en bloc pour ne pas rester avec une chaise sur les bras ..
la loterie des outlet , je suis très contente des produits de bonne qualité.
20 czerwca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre expérience avec nos vendeurs et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Merci pour votre avis.
Cordialement, Randi /BOLIA
Wonderful products - dubious customer service
Wonderful products that promise premium quality.
BUT: hidden costs are popping up (charging EUR 55 to fix 16 screws!), email responses are sluggish and don’t answer the questions. All this after paying over EUR 8000.
The excuse of “it is our policy” leaves even worse taste in the mouth. Please be more transparent and upfront about the full customer experience- especially if you wish to play in the premier league!
14 czerwca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Dear GH,
Thank your for your comment. Unfortunately, the assembly of wooden furniture like tables and shelves is not included in the delivery cost as a standard. I did not find any e-mails from you to the customer care department, so I can not see what was written in the e-mail unfortunately.
I am sorry that it left you with a bad experience, and you are welcome to contact us, if you need further assistance.
Best regards, Randi/BOLIA
Staff were very helpful.
I had a very good in store experience. Elena was very helpful, guiding me expertly through the floor spaces to look at sofas. She was also very helpful when it came to selecting materials.
17 maja 2025
Odpowiedź od BOLIA
Dear William,
Thank you for your review.
We're happy to read you had a good experience at our Luxembourg store and hope you'll enjoy your new sofa.
Have a lovely day, hope to see you at BOLIA again!
Best regards,
Aleksandra, BOLIA
Tres satisfaisant d’achat et surtout le…
Tres satisfaisant d’achat et surtout le service apres vente
29 kwietnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat et du service après-vente.
Bien cordialement,
Elisabeth, BOLIA
Super achats de Noel
Super achats de Noel, l'équipe est au top.
Des bonnes affaires sur des produits de qualité.
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez fait des bons achats Noël et que vous avez eu une bonne expérience dans le magasin. Nous espérons vous revoir chez BOLIA bientôt.
Cordialement, Randi /BOLIA
Online einkaufen funktioniert…
Online einkaufen funktioniert einwandfrei, leider ist, nach einer Woche die Sachen noch nicht abholbereit.
16 marca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Henrik,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du auf deine Click&Collect Bestellung warten musst.
Ich habe die Filiale gebeten sich bei dir direkt mit einem Status zu melden.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Nous sommes entièrement satisfaits :-)
Bolia ne nous a jamais déçus en ce qui concerne la qualité de ses meubles et accessoires !
En cas de problème de retard de livraison ou d'endommagement d'un produit, les collaborateurs du magasin de la Grand Rue à Luxembourg ont toujours su nous aider rapidement et de manière compétente. Nous sommes entièrement satisfaits et des clients fidèles :-)
11 lutego 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour Madame,
Merci pour votre review.
Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une bonne expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt chez BOLIA.
Bien cordialement,
Aleksandra, BOLIA
Personnel très à l écoute et disponible
Le personnel dans le magasin était très à l écoute et donnait beaucoup d aide. Ils étaient bien au courant des produits.
5 stycznia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez bien aimé votre visite dans notre magasin et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, Randi/BOLIA
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