Bisher habe ich nur bestellt: für eine etwas schwierigere Liefersituation wurde telefonisch sehr serviceorientiert ein gute Lösung gefunden - der danach folgende Prozess war für mich ganz einfach und... Zobacz więcej
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Bei einem Stück fehlten entscheidende Schrauben (nicht nur eine, sondern gleich die Hälfte aller Schrauben), bei einem anderen Stück (einer Leuchte) war eine Verklebung nicht richtig angebracht, so d... Zobacz więcej
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Es war eine Verkäuferin gestern 4. Einkaufssamstag im Geschäft!Anfangs wollten wir schon gehen weil eine Kunde vor uns ein sehr intensives Beratungsgespräch hatte! Nachdem wir genau wussten was w... Zobacz więcej
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Ich habe bereits mehrere Produkte in verschiedenen Filialen gekauft und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Der Service ist durchweg freundlich, kompetent und kundenorientiert. Besonders hervorheben... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.
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Dane kontaktowe
4,6
Doskonała
553 recenzji
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Die Lieferung sollte am Freitag kommen…
Die Lieferung sollte am Freitag kommen und nicht heute am 28.05
Die Spedition hat es einfach vor die Türe hingestellt und nicht aufgebaut den Esstisch
28 maja 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Fatma,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass es hier offenbar zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem gewohnten Standard.
Ich würde den Fall gerne genauer prüfen.
Unter der von dir angegebenen Auftragsnummer konnte ich allerdings nur einen Auftrag finden, dessen Lieferung erst in drei Wochen geplant ist.
Könntest du uns bitte die korrekte Auftragsnummer des betroffenen Vorgangs mitteilen oder uns alternativ direkt per E-Mail kontaktieren?
Vielen Dank im Voraus!
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Ich wurde sehr freundlich und kompetent…
Ich wurde sehr freundlich und kompetent bedient. Darüber hinaus habe ich die Atmosphäre im Geschäft als fröhlich und nett wahrgenommen.
27 maja 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Karin,
es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst und dir die Atmosphäre zusagt. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Andrea,
vielen Dank für die wundervolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass dir unser Geschäft und die Beratung gefallen hat.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Tolle Beratung
Wir wurden sehr gut beraten. Das Team hat sich für uns Zeit genommen, wir konnten alle Sessel probesitzen :)
25 maja 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Heinz,
herzlichen Dank für die positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden mit deiner Beratung bist.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Qualität top, Lieferung ausbaufähig
Qualität, Liefergeschwindigkeit und Kundenservice beim Einkauf top. Leider fehlten bei der Lieferung Teile um die einzelnen Sofa-Elemente zu verbinden. Kundenservice-Antwort: 9-12 Werktage plus 2 Wochenwartezeit auf Teile und Monteuer, finde ich bei der Preisklasse nicht in Ordnung.
13 maja 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Paul,
Wir bedauern, dass Verbindungsteile gefehlt haben und die Wartezeit deine Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die Abläufe prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir sind momentan in deinem Sachverhalt und tun unser Bestes, um dies schnellstmöglich zu lösen.
Vielen Dank für deine Geduld.
Nikki, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Silvia, velen Dank für deine positive Bewertung! 🌞
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten, der Beratung und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA
Immer eine Freude das Möbelgeschäft zu…
Immer eine Freude das Möbelgeschäft zu betreten und stets freundliche und auskunfswillige MitarbeiterInnen!
23 kwietnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Tatjana,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Geschäft und unser Team schätzt.
Wir sind sehr bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Alles bestens!
11 kwietnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo und vielen Dank, dass du uns positiv bewertet hast. Alles gute! 🥳
Viele Grüße,
Negar, BOLIA
Sehr nette und kompetente Beratung im…
Sehr nette und kompetente Beratung im Geschäft.
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Klaus, vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊
Dass du mit unserer Beratung zufrieden warst, freut uns sehr.
Liebe Grüße,
Negar, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Peter, vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit dem Service unserer Verkäufer zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Negar, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Katrin. Was für eine fantastische Bewertung. Vielen Dank! 😊
Viele Grüße,
Negar, BOLIA
Nette kompetente Beratung.
30 marca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Sigrid,
Danke für deine Bewertung!
Schön, dass dir die Beratung gefallen hat.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Michael, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir schätzen dies sehr.
Liebe Grüße,
Negar, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Arthur, vielen Dank für deine Bewertung!
Wir schätzen dies sehr!
Liebe Grüße,
Negar, BOLIA
Beratung war sehr gut
15 marca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Möbeln.
Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Thomas,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass du rundum zufrieden bist.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Sehr kompetente und freundliche Beratung
18 marca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Simone,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass du gut bei deinem Einkauf beraten wurdest.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
Sehr freundlich und hilfreich!
18 marca 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo! Das ist ja eine tolle Bewertung. Herzlichen Dank! 😊
Alles Gute,
Negar, BOLIA
Diverse zeitraubende Probleme
Bestellung wurde anfänglich leider nicht bearbeitet. Das führte zu einer Verzögerung des Liefertermins um ca. einen Monat.
Der vereinbarte Preis wurde letztlich zwar eingehalten, doch das erforderte einiges an zeitlichem Aufwand, da im System ein anderer Preis gespeichert war. Entsprechende Reklamationen mit der Bitte um Richtigstellung sind anfänglich ins Leere gelaufen.
9 stycznia 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Rudolf, vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung deiner Bestellung verschoben wurde.
Ich habe dir eine E-Mail geschickt, damit wir über deinen Fall sprechen können.
Viele Grüße,
Negar, BOLIA
Wie man sich ein Image zerstören kann!
Die Beratung im Geschäft war sehr gut und Kundenorientiert. Danke dafür!
Aber was hilft es, wenn der Rest/Produktion die versprochenen Liefertermine dann nicht halten kann. Ich finde es Arg, dass man Druck macht die Zahlung zu tätigen, sich aber umgekehrt zu den Lieferterminen nicht committet. Also Zahlung Dezember und Liefertermin auf April verschoben. Hätte ich das gewusst , hätte ich woanders gekauft.
25 lutego 2025
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Josef,
vielen Dank für deine Bewertung.
Mitunter kann es leider zu Produktionsverzögerungen kommen.
Wir bedauern, dass das bei einer Ware aus deinem Auftrag der Fall ist.
Wenn du diese Ware wegen der Wartezeit lieber stornieren möchtest, ist dies selbstverständlich möglich.
Melde dich dann am besten telefonisch bei uns.
Viele Grüße,
Marianne, BOLIA
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