BO Rent Recenzje 276

Borref Rent a Car,,
Naamloze spookfacturen en geen reactie als je dit vraagt.
Ze geven geen info alleen bedreigingen dat als je niet betaald.
Dit zijn echt personen die te lui zijn om te werken en door spookfacturen aan hun geld willen komen.

Ga gewoon echt werk zoeken joh, nietsnutten. Personen die er voor zorgen dat andere mensen online geen zaken meer durven te doen.

Betaal nooit een factuur van Borref Rent a car.
Zelfs de uitkering van dit soort pannenkoeken zou ingetrokken moeten worden.
Gelijk uit hun huurhuis zetten dit soort oplichters.

Bij binnenkomst om 2 minuten voor 7 stond de poort op een kier, ik ga het terrein op en ga naar binnen (Rotterdam) de man achter de bali loopt direct naar mij toe al tierend en met verheven stem vraagt hij waarom ik door een gesloten poort naar binnen kom, want die was nl dicht volgens hem. Ik was perplex door zijn reactie en vroeg waarom hij zo onbeschoft deed tegen mij, Iets over 7 ben ik terug gegaan en was hij nog steeds erg onvriendelijk en onbeschoft, ik heb hem toen bedankt voor de bewezen diensten en ben weer gegaan, geen zin om zaken te doen waar men niets weet van hoe je met mensen en klanten moet omgaan. Schandalig!. Deze man hoort niet in een service gerichte omgeving te werken, was niet voor rede vatbaar en interesseerde het helemaal niets wat ik ervan vond.

Zaterdag een busje gehuurd en dezelfde dag geretourneerd. Huren ging prima en de bus was in orde maar nu donderdag nog steeds geen borg terug. Bij de concurrent heb ik alrijd op maandagochtend de borg terug.

Onpersoonlijk, niet goed meedenken. Vooral bij specifieke wensen voor naar het buitenland rijden onduidelijk in het laadvermogen, en winterbanden.

I visited Bo Rent in Ypenburg for the first time yesterday to hire a wallpaper remover machine for 24 hours. The staff was really friendly and I was out of the shop with the machine within 20 minutes. Unfortunately, once I got home, the machine was not working properly. It was full with water and calc and I could not even get the descaling function to work. It was splashing hot water all over my floor instead of steam. I called the shop to inform them about it but the shop was already closed that day for me to take it back so I returned the machine this morning. The staff was different and when I explained the problem, I was told the machines are brand new and were used only 3 or 4 times. I insisted that the machine was not usable and told him to open it and check for himself. He then asked if I wanted another machine, which I agreed but I wanted to verify its condition first before taking it home and wasting my time again. It was exactly the same problem. The last user didn't clean it or empty it and the bottom part of the engine was full with calc, again... I therefore declined the offer of another machine and got a full refund back. I did not get a single apology and felt like it was my fault, especially after being repeated 4 times that the machines were brand new.
When I hire a machine, I expect it to work without me having to do the maintenance of it. The machines are not checked before being given and that results in a lot of wasted time and frustration.
An apology as well as another solution (like testing the product onsite and fixing it) would have kept me as a customer. But following this incident, I will never return to Bo-Rent and will not recommend it to anyone.

Bo-Rent Enschede…

Werd er vriendelijk ter woord gestaan en er werd duidelijk uitgelegd hoe en wat als je een busje huurt.

Prijs verhouding is goed, en de borg werd netjes terug betaald binnen de afgesproken termijn.

Zou een volgende keer hier weer met een gerust hart een busje huren

bus gehuurd zonder pechhulp verzekering. was maar nodig voor 20 km rijden. Echter accu was in zeer slechte staat en bus wilde niet meer starten. Moesten zelf maar zorgen dat de bus gemaakt werd. En vervolgens Bo rent niet meer te bereiken in het weekend. hierdoor was de bus langer in ons bezit als afgesproken. Ja, wij moeten ook werken. Eindelijk rijdend gekregen en ;s avonds bus naar de parkeer gereden van Bo rent. Niet getankt want misschien was de accu weer leeg. Vervolgens alles via mail laten weten. Maandag gebeld en ze rekenen 3 dagen huur. Ze konden niets betekenen alhoewel ze het in Dordt wel begrepen, maar moest alles regelen via Hoofdkantoor??? wat lees je op de website:
De hoogstaande kwaliteit van Bo-rent
Gaat u een auto huren in Dordrecht, dan kan deze u soms in de steek laten. Niet bij Bo-rent autoverhuur in Dordrecht. Bij Bo-rent krijgt u de service en kwaliteit die u mag verwachten wanneer u een auto huurt. Dus niet!!!! Nooit meer huren daar

20-12-2025 Bus gehuurd bij Bo-rent Amsterdam,-Den Brielstraat. 42 km gereden met scherm van 75 kg.
Aflevering ging vlot, terugbrengen niet want er is die zaterdagmiddag geen personeel. Gevolg: 8 uur parkeerkosten á € 5.00. Bus afgetankt, echter tankbon vergeten op het dahboard achter te laten. Bo-rent tankt alsnog 4,5 liter af en rekent € 20,66 handlingskosten.
Kortom, Bo-rent-veroorzaakt problemen en kosten voor zijn klanten en wentelt alle kosten op de klant af.

BoRent biedt een zogenoemde “afkoop van het eigen risico”. In de praktijk blijkt deze afkoop echter géén volledige uitsluiting van aansprakelijkheid te betekenen. Essentiële schadecategorieën zoals ruit- en bandschade, bovenhoofdse schade en diverse andere gevallen blijven expliciet uitgesloten, terwijl de consument in deze situaties alsnog volledig aansprakelijk blijft.

Hoewel deze beperkingen formeel in de algemene voorwaarden zijn opgenomen, staat dit op gespannen voet met het consumentenrecht. De benaming “afkoop eigen risico” wekt bij de gemiddelde consument gerechtvaardigd de verwachting dat hij bij schade niet langer financieel wordt aangesproken, behoudens uitzonderingen als opzet of grove nalatigheid. Dat deze afkoop in werkelijkheid slechts partieel geldt, vormt naar mijn oordeel een misleidende handelspraktijk in de zin van artikel 6:193c BW (misleidende omissie), nu essentiële informatie niet op transparante en begrijpelijke wijze vooraf wordt gecommuniceerd.

Daarnaast geldt op grond van artikel 6:238 lid 2 BW dat bij onduidelijkheid over de betekenis van een beding de voor de consument meest gunstige uitleg prevaleert. In combinatie met Richtlijn 93/13/EEG inzake oneerlijke bedingen kan worden betoogd dat een regeling die volledige risicoreductie suggereert, maar deze materieel niet biedt, het contractuele evenwicht aanzienlijk verstoort.

Kortom: juridisch wordt de term “afkoop eigen risico” hier gebruikt in een betekenis die voor de gemiddelde consument misleidend is. Feitelijk koopt men het eigen risico niet volledig af, maar slechts gedeeltelijk, met aanzienlijke resterende aansprakelijkheden.

Mocht je een rekening hebben gehad van ze, Kan je dit juridisch aanvechten. Ze misleiden de boel. En Ja ook dit is naar de ACM gestuurd. Het mag gewoon NIET

Apparaat was niet goed ingesteld, medewerker had dit apparaat nog niet eerder uitgegeven, vroeg om hulp van collega maar kreeg het niet, klus daardoor mislukt. Eigenwijze medewerkers.

We booked (or at least clearly understood that we had booked) a vehicle through Bo-rent’s website for our move from Den Bosch to Tilburg. During the booking process, the website clearly showed which vehicles were unavailable at the Den Bosch branch and prevented us from selecting those options. Based on this information, we completed what appeared to be a confirmed reservation and planned our move accordingly.

Just a few days before the rental date, the Den Bosch branch informed us that our reservation had been cancelled due to a lack of available vehicles. When we called the branch for clarification, the staff member stated that they do not provide definitive information about vehicle availability and that a reservation is not valid unless it is separately confirmed by Bo-rent. This is highly unusual for a car rental service, especially since there was no indication of this during the booking process.

When we asked for specific reasons, the staff member was rude, dismissive, and unprofessional, and even reacted mockingly when we said we would report the issue.

This situation is completely unacceptable, as all our plans were made based on a booking through their own website and we were informed of the cancellation almost at the last minute. We do not recommend relying on Bo-rent for moving, as it can leave you without a solution at a critical moment.

Bus gehuurd voor verhuizing. Gereserveerd om 10.00 uur en ik was er net iets eerder. Ik stond een paar minuten te wachten en toen werd mijn naam geroepen en was ik al aan de beurt. Duidelijke uitleg en zelfde uitleg ook nog op papier mee gekregen, wat heel handig is, want de afhandeling gaat best snel. De bus was pas 1 jaar oud, 7000km gereden. Reed dus prima. Enige probleem was dat de busjes zo strak naast elkaar geparkeerd staan, dat instappen alleen mogelijk is in de laatste bus waar niemand naast staat. Een video kun je ook pas maken (om beschadigingen vast te leggen) als je de bus uit de parkeerplek hebt gereden (weinig schade te ontdekken overigens). Inleveren buiten sluitingstijd ging probleemloos met de sleutelkluis en afmeldformulier op internet. Wel belangrijk overigens om de km-stand te noteren voordat je de sleutel in de kluis gooit, want die moet op het formulier. Voldoende parkeerplaats buiten de hekken om niet zelf zo strak te hoeven inparkeren. Eindafrekening ontving ik de volgende ochtend vroeg al.

Had ik de reviews maar eerder gelezen... Auto zaterdag opgehaald voor zondagochtend terug brengen. De baliemedewerker in Arnhem was weinig vriendelijk, maar goed. Op zondagochtend bleek de accu leeg (nee, lampen niet aan laten staan) dus ik heb een bericht gestuurd dat de auto niet kon starten om terug te brengen. diezelfde middag met behulp van de buren de auto toch kunnen starten met aanduwen. Op mijn bericht nooit reactie gahad maar er wordt wel onterecht een extra dag huur van de borg afgetrokken. Echt bagger dit.

Mijn ervaring met Bo-Rent Groningen is ronduit teleurstellend en voor mij reden om hier niet meer terug te komen. De communicatie is onduidelijk en de manier waarop met klanten wordt omgegaan, voelt allesbehalve netjes.

Onlangs huurde ik bij Bo-Rent een bouwdroger voor één week voor €75. Ik haalde hem op zaterdag om 9.30 uur op en bracht hem een week later om 11.30 uur terug. Tot mijn verbazing werd er een extra huurdagsom van €30 gerekend, omdat de bouwdroger niet vóór 10.00 uur was ingeleverd.

Die tijdsgrens is bij het ophalen niet duidelijk benoemd. Als ik dat had geweten, had ik daar uiteraard rekening mee gehouden. Het zal vast in de voorwaarden staan, maar dit soort cruciale informatie moet je gewoon actief melden.

Daarnaast duurt het bij Bo-Rent standaard vijf werkdagen voordat je wisselgeld wordt teruggestort. Ik vind dat onnodig traag en weinig klantvriendelijk.

Alles bij elkaar voelt dit als een opeenstapeling van onduidelijkheid en weinig service. Juist omdat ik hier vaker huurde, valt deze ervaring extra tegen. Voor mij is het duidelijk: hier kom ik niet meer terug.

Dacht een bus gereserveerd te hebben. Echter krijg ik de avond ervoor een bericht dat de reservering geannuleerd is. Hierna gelukkig kunnen huren bij een concurrent (Oscar). Betaal je iets meer maar krijg je wel goede service. In ieder geval nooit meer bij Bo-rent.

Schuurmachine gehuurd, maar borg van 200 euro na 2 dagen nog steeds niet teruggeboekt. De machine en service waren goed, maar een borg hoor je per direct bij inleveren terug te krijgen.

Wat een waardeloze organisatie.
We hadden de grootste vrachtwagen gehuurd met laadklep. Het was zaterdag en op de poort staat dat ze tot 16.00 uur open zijn. Ze vroegen of we onze auto op het terrein hadden staan, dat hadden we niet, omdat we waren afgezet. Perfect zei hij, maar gaf verder geen uitleg.
We kregen de vrachtwagen en we zagen dat de tank bijna leeg was, maar we hoefde maar 12 kilometer, hopelijk gaat dat goed komen. We hebben niet afgedankt, omdat we in de stress waren ivm de lege tank. We kwamen om 12.50 aan voor een gesloten poort. Geen idee om de vrachtwagen binnen te krijgen. Door anderen konden we binnen komen. Sleutel door de brievenbus.
Lang verhaal kort… we moesten €95,- afrekenen voor de benzine. Voor 12 kilometer!!! Wat een ratten. De tank had al vol moeten zijn!!!! Dit was in Dordrecht.

Waardeloze service!
Afgelopen zaterdag bij Bo-Rent Tilburg Aphroditestraat een busje gehuurd om een kast op te halen in Eindhoven. De heenweg ging goed maar op de terugweg ging het rode lampje van de olie branden. Blijkbaar verhuren ze de bussen zonder een check of er nog voldoende olie in zit!
Vervolgens durfde ik niet door te rijden omdat je de motor zo kapot kan rijden en ik moest nog 50 km rijden. Ik heb 3x gebeld met het filiaal maar geen gehoord, ook geen contact met een ander filiaal, ze zijn totaal niet te bereiken! Als excuus krijg je dan te horen dat ze alleen staan en ook in het andere filiaal alleen staan.
Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om zelf olie te kopen en bij te vullen. Bij het inleveren van de bus wilde ik de kosten declareren en mijn onvrede uiten. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik door had moeten rijden en niet op eigen houtje olie bij had moeten vullen! Ik kreeg ook de kosten van de olie niet vergoed! Wat een belachelijke reactie!!
Je mag er toch wel vanuit gaan dat je een bus mee krijgt die goed is onderhouden en dat ze telefonisch bereikbaar zijn!! Ronduit een vreselijk slechte service!!! Mij zien ze niet meer terug!

Voor mij de eerste keer een bakwagen gehuurd voor een weekend, om grotere spullen te vervoeren.
Bij aankomt op de ophaalplaats bleek dat de sleutel voor de laadklep niet bij geleverd was...
Spullen waren te groot (te breed) om door de zijdeur te kunnen laden.
Dus derhalve weer terug naar huis, zonder iets mee te kunnen nemen.
Aangezien de Bo-Rent op zondag gesloten is, hebben we dus bijna 200 km. voor niets gereden !!!
Maar wel de volle mep betalen, voor iets wat de fout van Bo-Rent Weert was, want wist ik veel dat je een sleutel voor een laadklep nodig hebt.
Een flinke afknapper van/voor Bo-Rent, want mij zien ze daar niet meer terug !!!

Wat een slecht bedrijf! Telefonisch niet te pakken te krijgen en bij schade door hun auto’s word niet naar gekeken. Hopen dat ze snel failliet zijn!