Schroefje van me bril verdwenen :( Gevraagd voor een nieuwe schroefje, maar ... Door de super service gewoon een nieuwe bril opgestuurd gekregen :) Fantastisch en nooit eerder meegemaakt! Blanco you... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zonnebril gekocht voor mijn vriend. Ik had deze gisteren besteld, en vandaag al in huis. Fijne gebruiksvriendelijke website, ook mogelijk om met Klarna te betalen. Goede ervaring dus!
Reakcja na opinię
Contact gehad via insta dm, ze reageerde snel en hebben me goed geholpen. Gisteren de bestelling geplaatst en vandaag ontvangen, brillen zijn super mooi en ben erg tevreden!
Reakcja na opinię
Ik heb mijn review aangepast heeft erg lang geduurd voor ze reagerende ivm klacht maar uiteindelijk geven ze aan dit op te lossen dus dat is dan ondanks het even geduurd heeft toch erg fijn
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Blanco Eyewear (voorheen Zonnebril Luxury) beschikt over de meest hoogwaardige en luxueuze zonnebrillen. Opgericht in 2021, zijn we snel uitgegroeid tot een van de grootste zonnebrillen webshops van Nederland. We zijn trots op ons uitgebreide assortiment, met alleen de beste producten van ongekende kwaliteit. Crafted for the few.
Dane kontaktowe
De Nieuwe Erven 3, 5431NV, Cuijk, Holandia
- info@blanco-eyewear.nl
- blanco-eyewear.nl
4,0
Dobra
62 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goed en snel geleverd
Goed en snel geleverd. Product van prima kwaliteit. Zeer tevreden!
10 marca 2025
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Rivanni,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de zonnebril snel geleverd was en je te spreken bent over de kwaliteit. We wensen je veel plezier met de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Anna,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de zonnebrillen van goede kwaliteit vindt. We wensen je veel plezier met de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Andre,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de zonnebril snel geleverd was en je te spreken bent over de kwaliteit. We wensen je veel plezier met de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Hendrikus,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de zonnebril mooi vindt. We wensen je veel plezier met de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Miro,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de zonnebrillen stevig zijn. We wensen je veel plezier met de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Vee,
Allereerst bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je onze zonnebrillen mooi afgewerkt vindt.
We wensen je er veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Mooie zonnebrillen voor een eerlijke prijs
Ik heb mijn nieuwe favoriete zonnebril gevonden bij blanco Eyewear. De prijs kwaliteitverhouding is perfect, en de zonnebril zelf voelt luxueus aan. De website is gemakkelijk te navigeren en het bestelproces ging vlekkeloos. Ik ben helemaal fan
29 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Marit,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de prijs kwaliteitverhouding perfect is! We streven naar luxe en fijn dat dit ook zo op je overkomt. We wensen je veel plezier met de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Troep
Kreeg een scheve bril geleverd die met het blote oog uit verhouding te zien was en schroefjes in glazen waren niet recht in verhouding van elkaar. Retour kosten moeten betalen om terug te sturen wat al belachelijk is van bijna €7,-. Is ook gemaakt van kunststof en niet van metaal. Gewoon ingekochte Temu brillen die door Blanco Eyewear met dikke winst verkocht worden.
Om nu terug te komen op onderstaande reactie van jou.
1. Het was netjes geweest als ik eerder een reactie per mail terug kreeg ipv paar dagen later.
2. Je had mijn retourkosten kunnen compenseren.
3. Heb na jullie reactie een paar dagen later meteen direct per mail gemeld dat ik geen nieuwe bril hoefde te ontvangen en als deze wel verzonden zou worden ik niet weer retourkosten zou betalen.
4. Ik ben niet achterlijk want je hebt dezelfde bril teruggestuurd op de dag van ontvangst. Waarschijnlijk pootje wat rechter verbogen want de schroefjes zitten in verhouding nog scheef in het glas (zoals de vorige/dezelfde bril).
5. Klarna melden dat de Post NL track & code ongeldig is van mijn retour.
Maar lieve mensen dit is mijn persoonlijke ervaring met dit bedrijf dus doe ermee wat jullie zelf verstandig lijkt.
26 sierpnia 2024
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Danny,
Ik schrik een beetje van je reactie! We hebben een nieuwe bril naar je opgestuurd dus ik snap je reactie niet helemaal. Dat er een keer een fabricagefout is geweest kan helaas een keer gebeuren. Daarnaast komen onze brillen niet van Temu dus ik snap niet waar je dat vandaan haalt. We krijgen vrijwel alleen positieve feedback over de kwaliteit van onze zonnebrillen. Ook als je kijkt naar eerdere reviews. Ik denk dat we het probleem netjes met je hebben opgelost.
Update:
De brillen zijn wel van metaal en we hebben een nieuwe bril naar je opgestuurd die wel klopte. Dit hebben we zelf gecontroleerd dus daar zou je nog eens een keer goed naar moeten kijken. De reactie van andere spreken hieronder ook voor zich. Wij verkopen alleen topkwaliteit en zijn momenteel een van de grootste van Nederland met iedere dag super veel tevreden klanten.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Great product!!!
The quality of the sunglasses was really more than I expected for the price.
Really great product!!
I’m definitely going to buy more!
25 sierpnia 2024
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Dear Brian,
It’s awesome to hear that the sunglasses exceeded your expectations, especially for the price! Glad you’re enjoying them, and it’s great that you’re planning to buy more!
Best regards,
Chantal van Basten
Blanco Eyewear Customer Service
Was snel binnen
24 sierpnia 2024
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Orinda,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn dat de zonnebril al snel in huis was! We wensen je er veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Mooie brillen voor dat geld
29 sierpnia 2024
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Nelemans,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de brillen mooi vindt.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Zeer tevreden
Zonnebril gekocht voor mijn vriend. Ik had deze gisteren besteld, en vandaag al in huis. Fijne gebruiksvriendelijke website, ook mogelijk om met Klarna te betalen. Goede ervaring dus!
4 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Shawnee,
Allereerst bedankt voor je positieve review! Fijn dat de zonnebril al snel in huis was en je de website als gebruiksvriendelijk hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Benjamin,
Ik schrik een beetje van je reactie! We hebben namelijk nooit eerder een bericht van je mogen ontvangen waarin je klaagt over de kwaliteit. Wij weten dat al onze producten van topkwaliteit zijn en krijgen eigenlijk nooit klachten over de kwaliteit.
Je hebt natuurlijk ook het recht om de zonnebrillen te retourneren als het niet bevalt.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Heer Duijster,
Bedankt voor je reactie, hoewel we merken dat je het moeilijk vindt om je echte naam te gebruiken. Soms duurt het een dagje langer voor de bezorging, maar je had vast wat meer tijd om na te denken over een originele naam voor je review.
Als je ook de bevestigingsmail had gelezen, dan had je kunnen lezen dat het soms 1 dag langer kan duren. De bril was dus niet te laat binnen gekomen. Een beetje jammer dat je ons dan ook meteen een 1-sterren review geeft!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Perfecte bril
22 sierpnia 2024
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Maurice,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je erg tevreden bent over de bril!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Goede product style en kwaliteit 💐
20 sierpnia 2024
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Fahad,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat je te spreken bent over het product en de kwaliteit!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Roy,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je erg tevreden bent en je het al snel had mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Snelle levering van Blanco Eyewear
Snelle levering van Blanco Eyewear. Volgende dag had ik het al binnen. Erg tevreden over de bril zelf, goede kwaliteit en ziet er top uit!
23 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Jesse,
Heel erg bedankt voor je positieve review! We vinden het fijn om te horen dat je erg tevreden bent en je het al snel had mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Slechte kwaliteit slechte service
Slechte kwaliteit bril. Teruggestuurd moest zelf betalen bijna een week nadat het pakket bij hun is aangenomen. NUL reactie. Met andere woorden, bestel hier NIET!
18 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Yordi,
Ik schrik een beetje van je reactie! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een slechte kwaliteit product ontvangt. Wij doen er alles aan de beste kwaliteit producten aan te bieden en hebben eigenlijk zelden klachten over de kwaliteit. We hebben je vandaag via de mail voorzien van een antwoord en het klopt inderdaad dat het even duurt voordat de retour verwerkt is. Dat hebben we vandaag voor je gedaan.
Nogmaals onze excuses!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Odpowiedź od Blanco Eyewear
Beste Mike,
Bedankt voor je positieve review en fijn dat je zonnebril snel was geleverd!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basten
Klantenservice
www.blanco-eyewear.nl
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.