Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bitiba on todella mukava verkko-ostospaikka. Siellä on minusta oikein selvästi merkitty ruoat/ tarvikkeet eri elukkaryhmille!🫶🏽 Ostosten teko sujuu oikein vaivattomasti. Suosittelen ilman muuta!... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Otin yhteyttä asiakaspalveluun joka oli saksankielinen ja viesti oli käännetty minulle Suomeksi. Sen jälkeen aloin saamaan Saksankielisiä viestejä oudosta osoitteesta ja liitteenä on naisten kasvojen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I've been ordering special dog food and other products from Bitiba a couple of years now. I'm satisfied with the product range and deliveries. Everything goes smoothly.

Oceniono na 5 z 5

Jo vuosien ajan tilattu Bitibalta koirillemme ruokaa ja erillaisia herkkuja ym tarvikkeita hyvään hintaan. Rontti(Sakemanni mix), Vinski(Berni) ja Kustaa(Leonberg) olisivat syöneet meidät jo konkurssi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

120 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(120)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 34

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Useamman kerran kotiovella…

Useamman kerran kotiovella toimitettujen pakettien sisällä repeytyneitä kissanhiekkasäkkejä ym. Hyvitys näistä naurettava, ellei jopa olematon.

Asiakaspalvelu myös tyly. En suosittele.

16 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tyytyväinen asiakas vuodesta 2018

Noin 7 vuotta olen tilannut kahden kissani ruuat Bitibalta. Ei ole negatiivista sanottavaa. Toimitus on aina tullut viikon sisällä, joskus muutamassa päivässä. Postista soitetaan kun paketti on tulossa ja Matkahuollosta tulee heti viesti kun paketti on haettavissa. Paketit aina hyvässä kunnossa ja sisältö sitä mitä tilattu. Asiakaspalvelu toiminut hyvin, jos on ollut kysyttävää. Edulliset hinnat ja hyviä tarjouksiakin ja leimakortti kiva bonus vakitilaajille. Voin vilpittömästi suositella!

23 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Absolutely recommend

I have ordered my dog food from Bitiba for a few years now and am very pleased with the amount of choices, wide range of price points and especially pleased with their delivery being much faster now than it was during my first order from them.

Bonus points for offering different payment methods and being able to choose the shipping company.

24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Quality catfood

Quality catfood. Prices a little bit under others. Delivering OK. Customer service by @mail works!

21 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Valikoiman kattavuus on erittäin hyvä

Kissanruokien, kissanhiekan ja kissojen herkkujen tilaaminen on helppoa, nopeaa ja vaivatonta. Olen aina vierastanut nettitilaamista, joten voin rehellisesti sanoa, että olen tyytyväinen valikoimiin, tilauksen tekemiseen ja toimitukseen. Ja kissat kiittää myös :)

1 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Koirani on erittäin allerginen ja…

Koirani on erittäin allerginen ja tilasin Specific allergen managment ruokaa bitibalta. Ruoka oli ihan eriväristäkin kuin kuuluisi olla koiran vatsa meni heti ihan sekaisin. Todella huolestuttavaa jos laatu on tuollaista. En ikinä enään tilaa sieltä mitään.

14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden, Preise akzeptabel. Gute Idee mit der Abo Bestellung. Schneller Versand. Meine mäkeligen Katzen haben hier ihren Lieblingssnack gefunden. Gefriergetrocknete Hühner Herzen. Kannte ich vorher noch nicht. Alles super.

15 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Lähetysten paketoinnissa toivomisen varaa

Olen tykännyt tilata kissanhiekkaa, ruokaa ja tarvikkeita Bitibalta, kun niissä on monesti hyviä tarjouksia ja paketit saa suoraan kotiovelle kuljetettuna. Viimeksi tilasin kaksi pakettia kissanhiekkaa (hiekat pahvipakkauksissa). Toimitus saapui ilahduttavan nopeasti kymmenessä päivässä, vaikka välissä oli joulupyhätkin.

Lähetys oli harmillisen huonosti ja väljästi pakattu aivan liian isoon pahvilaatikkoon. Raskaat kissanhiekkapaketit olivat mahtuneet heilumaan laatikossa niin, että ne olivat molemmat rikkoutuneet, ja hiekkaa oli levällään pitkin laatikkoa. Osa hiekasta oli päässyt teippaamattoman
pohjasauman välistä valumaan myös ulos laatikosta, mutta onneksi ei kovin paljon, joten en tehnyt asiasta reklamaatiota Bitiballe. Aiemmilla tilauskerroilla toimitukset on olleet paremmin pakattuja, paitsi kerran hiekkalaatikot olivat litistäneet märkäruokapaketin hajalle ja koko pakkaus oli täynnä toukkia. Tällöin Bitiba korvasi kaikki sotkeentuneet tuotteet täysin, asiakaspalvelusta siis erinomaiset pisteet! En kuitenkaan ole enää tilannut märkäruoan kanssa samaan aikaan mitään kovin painavaa.

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Es wurde das falsche Hundefutter…

Es wurde das falsche Hundefutter geliefert. Trotz der Nachweise in Form von Bestellung und Rechnung mit der originalen Bestellung beharrt der Sachbearbeiter oder evtl auch nur der PC auf seiner Meinung.
Telefonisch war die Firma nicht zu erreichen.

1 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hyvää palvelua

Hyvin toimivat nettisivut. Ilmainen kotiinkuljetus. Tuotteita halvemmalla kuin muualla. Toimitusvarmuus - tuotteet perillä luvatussa aikataulussa.

1 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tilasin ties kuinka monennen kerran…

Tilasin ties kuinka monennen kerran koiralle Royal Caninin hypoallergeenista ruokaa. Paketti saapui kolmessa arkipäivässä. Parasta tässä on se, että painavat toimitukset kannetaan ovelle (tämäkin tilaus painoi 7 kg). Tilaus täältä säästää minulta n. 10 € kerta, koska ruoka on halvempaa kuin kivijalkakaupoissa.

22 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Luin ensin arvosteluja näiltä…

Luin ensin arvosteluja näiltä sivuiltanne ja aloin kovasti epäillä, että uskallankohan tilata kun tuntuu olevan niin epävarmaa. Tuotteen kohdalla bitiban hinta oli kuitenkin huomattavasti edullisempi kuin muiden toimittajien.Tein siis tilauksen 5.2.2024 = 2 säkkiä koiranruokaa. Tuotteet saapuivat jo 8.2.2024 enne puolta päivää ja kävin ne heti noutamassa. Tuotteet oli pakattu tosi hyvin. Tarkastin heti päiväyksen. Ne olivat kesäkuussa 2025 eli tosi tuoreita. Kaikki toimi loistavasti eli on täyttä puppua nuo joidenkin valitukset huonosta firmasta.Bitiba on siis todella hyvä toimittaja. Suosittelen.
Mikki

8 lutego 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

spoiled food

My cat's food arrived spoiled. It stank. Filing a complaint in this store is almost impossible. You are bounced from one person to another. This was the last time I ordered something there.

30 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kissan juoksupyörä maksoi melkein 400e

Kissan juoksupyörä maksoi melkein 400e. Pitää aivan järkyttävää meteliä, ehkä ekan viikon oli ok mutta kolmen kissan käytössä p*ska. Aivan järkyttävä jynkytys, 100v puutalosta se kuului koko kadulle, ainakin 3 naapuria kysyi onks kaikki ok ja mitä v.
Sikäli kiva tässä iässä.
Isäntä on kuuro (oikeasti, töissä laitteet päässä), joten jää mun kontolle. Hänen mielestä kiva ääni, on ku Joensuun juna lapsena.
Viimeistelemätön ja halvan oloinen, vaikka oli saksalainen (minkä takia tilasin kun luulin, että hinta/laatu olisi kuin auto😬)
Siirryttiin villasta kaupunkiin ja heti ekalla viikolla joku nillitti d-rapun ”pyykkikoneesta”.
Klo 22 siirretään 2m halkaisijaltaan toi kumolleen eteiseen, koska pystyyn ei voi jättää (sillä on kiva vetää pitkin seiniä ku ei ole kiinni missään).
Lisäksi nyt tajusin, että siinä on paikat ”päälliselle” mitä ei koskaan tullut, sen takia karmea raato ja ruma ku ”p”, (en saa julkaistua)
Jalat mustelmilla ku yöllä ei tajua että porealtaan kokoinen rinkula edessä.

Sikälikin kiva, että sivustolta ei pääse mitenkään asiakaspalveluun, vaikka kirjaudut.
Miten olen tilannut ruokaa ongelmitta pitkään enkä tajunnut tätä?
Sinne ”voi soittaa”, puhuvat ”dingdidong”-englantia ja sanovat voi voi. Intiassa?

Ottaa kaaliin että maksoin monta sataa ja sain täyttä (”sopimatonta kieltä”, sanoo bitiba)
Ruoka tilattuna aina ollu ok, mutta saksalainen ei tee tällästä, tää on jostain kaukaa.
En tilaa enää mitään, Kattokaa nyt että missä asiakaspalvelu!!

20 listopada 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej