Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bitiba on todella mukava verkko-ostospaikka. Siellä on minusta oikein selvästi merkitty ruoat/ tarvikkeet eri elukkaryhmille!🫶🏽 Ostosten teko sujuu oikein vaivattomasti. Suosittelen ilman muuta!... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Otin yhteyttä asiakaspalveluun joka oli saksankielinen ja viesti oli käännetty minulle Suomeksi. Sen jälkeen aloin saamaan Saksankielisiä viestejä oudosta osoitteesta ja liitteenä on naisten kasvojen... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I've been ordering special dog food and other products from Bitiba a couple of years now. I'm satisfied with the product range and deliveries. Everything goes smoothly.

Oceniono na 5 z 5

Jo vuosien ajan tilattu Bitibalta koirillemme ruokaa ja erillaisia herkkuja ym tarvikkeita hyvään hintaan. Rontti(Sakemanni mix), Vinski(Berni) ja Kustaa(Leonberg) olisivat syöneet meidät jo konkurssi... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

120 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(120)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 34

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Bitiba on todella hyvä verkko-ostospaikka🫶🏽

Bitiba on todella mukava verkko-ostospaikka.
Siellä on minusta oikein selvästi merkitty ruoat/ tarvikkeet eri elukkaryhmille!🫶🏽 Ostosten teko sujuu oikein vaivattomasti. Suosittelen ilman muuta!
Eikä heillä hinnatkaan minusta ole kalliit. Antavat vielä alennusta tiettyjen hinnanylitysten johdosta, joka on minusta oikein hieno juttu!

1 października 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Happy with Bitiba

I've been ordering special dog food and other products from Bitiba a couple of years now. I'm satisfied with the product range and deliveries. Everything goes smoothly.

18 września 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Kissanhiekkaroskiksessa ei ole…

Kissanhiekkaroskiksessa ei ole kantokahvaa joten hankala on roskista kuljettaa.

14 września 2026
Opinia niezależna
Logo Bitiba

Odpowiedź od Bitiba

Hei Eija,

Kiitos palautteestasi. Olemme pahoillamme kuullessamme, että kissanhiekkaroskis ei vastannut odotuksiasi.

Ymmärrämme hyvin, että kantokahvan puuttuminen voi tehdä roskiksen siirtämisestä hankalaa ja vaikuttaa tuotteen käytännöllisyyteen arjessa. Tällaiset yksityiskohdat ovat tärkeitä etenkin tuotteissa, joita käytetään päivittäin.

Arvostamme, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta se voidaan ottaa huomioon tuotteen jatkokehityksessä ja arvioinnissa.

Kiitos vielä arvokkaasta palautteestasi.

Ystävällisin terveisin,
zooplus-tiimi

Oceniono na 1 z 5

Otin yhteyttä asiakaspalveluun joka oli…

Otin yhteyttä asiakaspalveluun joka oli saksankielinen ja viesti oli käännetty minulle Suomeksi. Sen jälkeen aloin saamaan Saksankielisiä viestejä oudosta osoitteesta ja liitteenä on naisten kasvojen kuvia.

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Bitiba

Odpowiedź od Bitiba

Hei Jani,

Olemme todella pahoillamme kuullessamme tilanteesta ja ymmärrämme hyvin, että tällaiset viestit voivat herättää huolta ja epävarmuutta.

bitiballa pyrimme tarjoamaan selkeää, turvallista ja ammattimaista asiakaspalvelua Suomeksi. Vaikka osa asiakaspalveluviesteistämme voidaan kääntää asiakkaan omalle kielelle, ymmärrämme täysin, kuinka hämmentävää on saada saksankielisiä viestejä sekä sähköposteja, jotka sisältävät odottamattomia liitteitä.

Pahoittelemme vilpittömästi tästä aiheutunutta hämmennystä. Jotta voimme selvittää asian tarkemmin, pyydämme sinua ystävällisesti lähettämään kyseiset viestit edelleen asiakaspalveluumme osoitteeseen service@bitiba.fi. Liitä mukaan mahdollisuuksien mukaan lähettäjän sähköpostiosoite sekä mahdolliset liitetiedostot, jotta voimme tutkia tilanteen perusteellisesti.

Suosittelemme sillä välin toimimaan seuraavasti epäilyttävien viestien kanssa:

Älä klikkaa viesteissä olevia linkkejä.
Älä avaa tai lataa odottamattomia liitetiedostoja.
Merkitse viesti roskapostiksi tai haitalliseksi viestiksi sähköpostipalvelussasi.
Ilmoita viesti mahdollisena tietojenkalastelu- tai huijausviestinä, mikäli sähköpostipalvelusi tarjoaa tähän toiminnon.
Poista viesti ilmoituksen tekemisen jälkeen.

Turvallisuutesi ja luottamuksesi ovat meille erittäin tärkeitä. Kiitämme sinua siitä, että toit asian tietoomme, ja teemme parhaamme selvittääksemme tilanteen mahdollisimman nopeasti ja läpinäkyvästi.

Ystävällisin terveisin,
bitiba-tiimi

Oceniono na 3 z 5

Tilaussivu ei toiminut täydellisesti

Tilaussivu ei toiminut täydellisesti. Luottokortti tilaukseni ei toiminut (kaksi korttia kokeiltu) mutta ei selvinnyt pankista eikä teiltä kummassa päässä vika. Molempiin otettu yhteyttä 2-3 kertaa.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fast delivery and reliable

I have ordered dog food for my allergic dog and guinea pig food and other supplies. I have always been very satisfied with the products and fast deliveries to my home door.

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Kissanhiekka Bitibalta

Jo pitkään olen tilannut Bitibalta 40 l kissanhiekkasäkin. Se on laadukasta ja riittää pitkään. Posti tuo sen ovelleni viikon sisällä tilauksesta. Miten kätevää!

19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Jo vuosien ajan tilattu Bitibalta…

Jo vuosien ajan tilattu Bitibalta koirillemme ruokaa ja erillaisia herkkuja ym tarvikkeita hyvään hintaan. Rontti(Sakemanni mix), Vinski(Berni) ja Kustaa(Leonberg) olisivat syöneet meidät jo konkurssiin ilman Bitibata. Tavara tulee vajaassa viikossa kotiovelle, eli nopea ja edullinen kauppa. Jatkan tilaamista tulevaisuudessakin.

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I appreciate the service

I appreciate the selection of larger volume cans of cat food as I have 6 cats to feed. My orders always come in a reasonable time period and are always accurate. The selection of brands is very good.

4 lutego 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej