BioSpeed Recenzje 

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Oceniono na 1 z 5

J'ai passé la commande le 15 juillet 2026 pour un boîtier relais et une télécommande. À ce jour(30/07/2026), la commande n'a toujours pas été reçue. J'ai contacté le service client par e-mail le 26 ju... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

En avril achat par commande d'une batterie LS7+. Le vendeur devait m'envoyer une photo de sa charge réelle ce qu'il n'a pas fait bien évidemment. Il m'a envoyé sciemment une batterie défectueuse. A... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ce lieu est une sorte de temple pour les riders sur trottinette. Toujours accueillants et prêts à rendre service, même dans des situations complexes comme la mienne (trottinette achetée chez Voltee qu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Une équipe jeune et entreprenante, qui fait ce quelle peu pour réussir, s'améliorer et nous servir. Bravo! Agréablement surpris par la gentillesse, la cordialité et le sens du service. Toujours promp... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep sportowy (outdoor)
  2. Naprawa skuterów

Napisane przez firmę

"Vos Experts en Mobilité" Magasin et Ventes en lignes de Véhicules 100% électrique" Revendeur Officiel des plus grandes Marques : NANROBOT, FIDICO, MINIMOTORS, NAMI, DUALTRON, ROVORON, HILEY, KAABO, MAXFIND … Livraison Offerte


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138 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

I love my Segway P65

Je recommande vraiment cette boutique, le personnel est très sympa et surtout à l’écoute.
Merci beaucoup pour le temps de livraison respecté.
Longue vie à BioSpeed.

23 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Nickel.

Nickel.
Bonne communication avec le vendeur.
Numéro de suivi et envoyé dans la journée.
J'attends le facteur.

19 maja 2023
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Odpowiedź od BioSpeed

Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Oceniono na 5 z 5

Nickel!!

Nickel. Je recommande.

Produit commandé samedi en fin d'après midi. J'ai téléphoné ce lundi matin pour être sûr que l'envoi se ferait dans la journée.
On m'a répondu au bout d'une sonnerie ( contrairement à certains avis disant qu'ils sont injoignable) et on m'a confirmé par oral que le courrier serait bien expédié aujourd'hui.
J'ai même été contacté par mail pour le confirmer.
Le statut est passé à "expédié" et j'ai eu le numéro de suivi dans la foulée.
Bref rien à redire, si ce n'est que je recommanderai sans hésité.
Je n'attends plus que La poste face son travail.
Ha j'oubliais. Dans le message qu'on m'a envoyé, on me propose de l'aide à distance pour le montage de la pièce commandée.
Merci de Bretagne.

Je complète mon expérience en précisant que j'ai reçu mon matériel en 48 h.
J'ai rappelé hier pour une précision sur le montage et encore une fois, une sonnerie et le vendeur décroche.

Merci.

22 maja 2023
Opinia niezależna
Logo BioSpeed

Odpowiedź od BioSpeed

Cher Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service.
Nous vous remercions de votre confiance

Oceniono na 5 z 5

Très bon contact client

Très bon contact client une excellente expérience, j’ai été bien accompagné de la commande à la livraison. Une équipe super sympa et très professionnelle.

19 maja 2023
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Odpowiedź od BioSpeed


Merci beaucoup pour votre commande!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel.

Merci pour votre confiance et votre soutien.
Votre commentaire positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe.

Bon Ride et à bientôt !

Oceniono na 1 z 5

J ai batailler au mois 2 a 3mois pour…

J ai batailler au mois 2 a 3mois pour recevoir une autre fourche ,enfin je l ai recu ,pour le montage je l ai faite monter par un professionnel et maintenant impossible de les avoir au tel ,de toute facon de plus ils nous mene en bateau.
J attend de les avoir pour savoir comment ils vont me rembourser la facture
Je ne les conseille pas ,pas serieux du tout

19 maja 2023
Opinia niezależna
Logo BioSpeed

Odpowiedź od BioSpeed

Cher Mr ALESSANDRI,

Nous sommes profondément désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous voulons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de la fourche et les problèmes de communication que vous avez rencontrés par la suite. Nous comprenons l'importance de fournir un support client efficace et nous sommes déterminés à remédier à ces problèmes.

Nous prendrons immédiatement des mesures pour vous assister dans la résolution de ce problème. Veuillez nous fournir vos coordonnées et les détails de votre facture afin que nous puissions examiner votre cas plus en détail et vous proposer une solution adéquate.
Nous sommes engagés à trouver une résolution juste concernant les frais encourus pour le montage de la nouvelle fourche que nous vous avons fourni, par un professionnel.

Nous sommes conscients que cela ne compense pas les désagréments que vous avez subis, mais nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe BioSpeed®

Oceniono na 5 z 5

Ne lâchez rien, on est content de vous avoir

Une équipe jeune et entreprenante, qui fait ce quelle peu pour réussir, s'améliorer et nous servir. Bravo!
Agréablement surpris par la gentillesse, la cordialité et le sens du service. Toujours prompt à nous répondre au téléphone pour notre plus grand bonheur. Merci pour votre suivi. Allez y, il faut soutenir les petites entreprises Française.

11 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellente Boutique à Grenoble

Je recommande cette boutique, très professionnel, le vendeur connais ces machines.
Ils ont pas mal de modèles en stock et surtout des produits que je ne trouvais pas chez les autres revendeurs locaux, vous avez gagner un fidèle client!

23 kwietnia 2023
Oceniono na 1 z 5

Pas sérieux

Aucun numéro de suivi de ma commande , difficile de communiquer avec le vendeur que ce sois par mail ou par téléphone. Et lorsqu'il répond c est pour vous dire qu'il étais fermé sans raison. Remboursement effectué avec PayPal. Un conseil : évitez ce vendeur pas sérieux du tout

9 kwietnia 2023
Oceniono na 5 z 5

Nanrobot N6 de folie

Nanrobot N6 de folie, commandée le 1er Avril, reçue le 14 avril par UPS.
Surpris par le délai d'expédition que je pensais plus court , j'ai appelé sur le portable et envoyé 2 mails et j'ai beaucoup apprécié d'avoir un interlocuteur qui me réponde et rapidement en plus.De plus la N6 est extraordinaire. Trop content

31 marca 2023
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Odpowiedź od BioSpeed

Bonjour Olivier, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire c'est toujours agréable de lire une appréciation comme celle-ci.
Profitez bien de votre Nouvelle NANROBOT N6 !

Oceniono na 5 z 5

MG740 Plus

Je viens de faire l achat d un MG740 plus, vraiment super comme velo. C est avec un reel plaisir que je l enforche et la commence une belle aventure car tres confortable sur la route comme en chemin de terre et lorsque ça monte bien je mets les 2 moteurs et la ca pousse.Le vendeur tres sympa vous renseigne et vous guide meme une fois que vous avez le velo. Bref un belle achat dans une bonne boutique.

18 marca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BioSpeed

Merci monsieur pour votre excellent retour , sachez que la satisfaction de nos clients et notre priorité, quand nous lisons des commentaires comme les vôtres nous pouvons être fiers d'avoir accompli notre mission ! MERCI

Oceniono na 5 z 5

Excellente expérience chez BIOSPEED

Parfait , rien à dire !
Livraison à temp, état du carton et du produit irréprochable.
Merci

26 lutego 2023
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Odpowiedź od BioSpeed

Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement.
Nous avons hâte de vous revoir !

Oceniono na 5 z 5

Excellente Boutique 🛴

Je recommande à 200% cette Boutique.
Le personnel est tres gentil, ils ont été de bon conseil pour l’achat de ma Trottinette Segway Gt2.
Merci.

12 stycznia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BioSpeed

Merci Mathieu pour votre retour en espérant que votre nouvelle Segway GT2 vous convienne, satisfaction de nos clients et notre priorité, merci beaucoup pour votre retour.

Oceniono na 5 z 5

Des professionnels.

Une équipe dynamique, à l’écoute et disponible !
Très agréablement surpris et correctement conseillé je ne puis que recommander.

23 lutego 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BioSpeed

BioSpeed vous remercie pour votre retour !

Oceniono na 5 z 5

Blade Mini Pro

Commande reçu ce matin hâte de pouvoir l’offrir à mon chéri 😍. Merci au vendeur du temps qu’il a pris pour c conseil.

14 lutego 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od BioSpeed

Merci Ambre pour votre retour, toute l'équipe BioSpeed vous remercie pour cet agréable commentaire et vous souhaite de bons Ride !

Oceniono na 1 z 5

Mauvais expérience avec BIOSPEED

Achat le 11/12/2022 d'un Fatbike électrique Lankeleisi RV800 Plus chez BIOSPEED qui devais être livré avant noël , malheureusement pas de vélo pour mettre sous le sapin . La société me contacte et me dit que je serais livré pour le 15/01/23 au plus tard ......le 15/01/23 pas de vélo , nouveaux mail..... livré pour le 20/01/23 toujours rien .....pour le 25/01/23 encore rien ..... et le 31/01/23 je reçois un mail comme quoi leurs stock de VTT avait été subtilisé chez UPS directement , est-ce que je voudrais être livré en Mars du coup j'ai demandé a être remboursé ce qui a duré quelques jours mais j'ai bien reçu mon argent. Arrive le lundi 13/02/23 BIOSPEED m'appel pour me dire que j'avais été livré l'après midi au envieront des 15h00 et je leur dit que ce n'est pas possible que je suis a plusieurs 100ène de Km de chez moi en déplacement professionnel et il n'y a personne à la maison, et le patron de BIOSPEED commence a me harcelé au téléphone que j'ai intérêt a payé avec des frais en plus encore le jour même sinon il vas aller porté plainte , sur cela je lui ai répondu que le livreur a surement du déposé le colis chez un de mes voisins qui a signer et que j'allais vérifier cela a mon retour de déplacement professionnel d'ici quelques jours est payé dans la foulé si tout est ok, il a continuer a proliféré des injures et m'a raccrocher au nez.
Voila mon expérience avec ce vendeur BIOSPEED.
Je peux vivement déconseiller ce vendeur de mauvaise fois et en plus très mal poli.
Achat le 11/12/2022 livré le 13/02/2023 , top vendeur avec beaucoup de blablabla.
J'ai bien sauvegarder tous les mails + sms des échanges ainsi que le fameux coup de téléphone. Honnête vendeur qu'il écrit ...... pourquoi pas ...

14 lutego 2023
Oceniono na 3 z 5

RV 800 plus

Vélo nickel reçu en avance par rapport au retard prévue!
Je devait recevoir une batterie en dédommagement,mais rien pour le moment.
Sinon merci a biospeed pour avoir été clair dans le suivi du vélo.
Le seul bémol et que si vous leur demandez un certificat europeen, vous n'aurez aucune réponse.

8 lutego 2023
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Odpowiedź od BioSpeed

Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire sachez que nous avons tout mis en œuvre du côté de notre fournisseur pour qu'il vous envoie cette fameuse batterie supplémentaire que notre fournisseur vous avez promis lors de votre commande !

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