2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet.... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Product werd een dag later verzonden, kreeg geen track&trace en verkeerde product werd verstuurd. Echter zeer snelle klantenservice respons. Opgestuurde artikel hoefde niet retour, T&T werd gemaild en... Zobacz więcej
Bij Biopetfood kan ik altijd het juiste voedzame voer en andere benodigdheden voor mijn Mechelse herder kopen….bestelling gaat vlot, levering vlot en ze hebben ruim assortiment. Mijn herder is hierdo... Zobacz więcej
Bestelling niet compleet. 3 artikelen missen helaas. Hierover heb ik proberen te bellen, maar het nummer was niet bereikbaar. Daarom heb ik een email hierover gestuurd en ik ben nog in afwachting v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep zoologiczny
- również w kategorii:
- Sklep z artykułami dla zwierząt
- Sklep z artykułami ekologicznymi
- Trener psów
Napisane przez firmę
BioPetFood levert complete, biologische natuurvoeding voor hond en kat, van merken zoals BioFood, BF, Almo, Polari. Acana, Applaws, Orijen, Herrmanns, Yora, Oven Baked Tradition en Ziwi. Krokante en geperste brokken, natvoer en vleesvoeding van al deze merken. “Onze enige zorg én prioriteit is de kwaliteit van het voedsel waarmee jij, jouw dieren voedt.” . Vanzelfsprekend levert BioPetFood ook aanverwante artikelen, zoals halsbanden & riemen, voerbakken, trainingsartikelen, dierenspeelgoed, verzorgingsartikelen, schapenvet en nog duizenden andere artikelen. Ook diergeneesmiddelen (drogisterij niveau) zijn bij ons direct uit voorraad leverbaar. Voor alle producten geldt: Voor 20.00 besteld? Vandaag nog verzonden! Kwaliteitsgarantie, met 60 dagen retourtermijn: Niet 100% tevreden? Dan wel uw volledige aankoopbedrag terug! (beperkte voorwaarden van toepassing). Bestelling vanaf € 60,- worden binnen Nederland wn België gratis verzonden.
Dane kontaktowe
Antwoordnummer 11123, 1040ZX, Zoelen, Holandia
- +31344235000
- yum@biopetfood.nl
- biopetfood.nl
4,5
Doskonała
117 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Prima geregeld!
13 października 2022
Odpowiedź od Biopetfood
Geachte heer Meijer / Beste Nico,
U geeft BioPetFood een 1 ster beoordeling omdat UPS, buiten alle normale werkzaamheden verder ging om uw pakket te bezorgen. Maar het was nog niet helemaal naar uw tevredenheid.
Waarom BioPetFood dan 1 ster van u krijgt is ons niet helemaal duidelijk.
U begrijpt hopelijk toch wel dat BioPetFood een heel ander bedrijf is dan UPS? Zij zijn onze vervoerder, u beoordeelt ons nu.
Alles gut gelaufen.
Alles gut gelaufen.
Unsere kleinen Chihuahuas lieben die Kautabletten.
22 września 2022
Odpowiedź od Biopetfood
Danke Stefan
Reageren nergens op
Bestelling gedaan en betaald. Krijg 1 van de 4 kattenbakken binnen omdat niet op voorraad is. Met bestellen nergens geen melding gehad anders had ik niks besteld. Mail gestuurd met de vraag wanneer het weer op voorraad is op 29/8 geen reactie ontvangen. 12/9 weer mail gestuurd weer geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar. Wil mijn ene ontvangen bak retour sturen, de bestelling annuleren en mijn geld terug. Kan zelf ook geen retour melding doen of iets. Eerste en laatste keer hier besteld
15 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Biopetfood
Beste Ursula.
Een kleine nuancering; U had mijn mail nog niet gelezen nadat we telefonisch contact hebben gehad. Uw initiële aankoop + verzendkosten hebben we aan u terug betaald. U heeft de 1e kattenbak kosteloos mogen behouden, al was het maar om u te compenseren voor het ongemak in vertraging van de levering.
En natuurlijk om u een snelle oplossing te geven voor de oude kattenbak bij u thuis die al stuk was.
Very happy every time!
23 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Goede brok..maarrrrr.
Goede brok...
1 kleine kanttekening :
Alleen een erg kleine brok...als jonge pup ok..naar deze ook voor grote hond...en te gebruiken tot 10-12 maand...dan is het toch een erg kleine brok.
Verder vindt ze ze nog steeds erg lekker..
15 sierpnia 2022
Super service
2 bestellingen kort achter elkaar geplaatst (omdat ik iets vergeten was). Is als 1 bestelling behandeld en daardoor ook maar 1x verzendkosten. Daarnaast klopte voorraadinformatie van een voerbak niet. Zonder extra kosten ontvingen we een maatje groter. Super opgelost en heel snel geleverd.
5 sierpnia 2022
Opinia niezależna
supervoer en goede service
supervoer! De hond reageert hier heel erg goed op (hond heeft gevogelte-eiwit allergie).
2 sierpnia 2022
Prima prijs voor goede hondenbrokken.
Hondenbrokken besteld via de website. De bestelling kwam in eerste instantie niet helemaal goed door maar keurig opgelost en met een kleine vertraging zijn de brokken thuis bezorgd.
24 lipca 2022
Eerste ervaring
Onze hond is zeer tevreden over de voeding, zijn stoelgang ook.
Had gekosen voor bezorging PostNL, kreeg UPS levering na twee dagen.
De verpakking is niet makkelijk te hersluiten, we moeten nu een verpakking kopen om deze 7 kilo goed luchtdicht te verpakken.
21 lipca 2022
Snelle en correcte levering
1 lipca 2022
Snelle en milieubewuste verzending
Snelle en milieubewuste verzending. Goede kwaliteit!
27 czerwca 2022
My dog like it Thats say enough +…
My dog like it Thats say enough + respect for nature
9 czerwca 2022
Op vrijdag 03 juni j.l
Op vrijdag 03 juni j.l. voor 16:00 u voor ruim €50 kluiven voor de onrustige Mechelaar besteld & betaald. Nu, woensdag 08 juni, zegt PostNL nog steeds geen pakket te kunnen vinden om te versturen.
Voor mij was dit de 1e en gelijk laatste keer dat ik van deze webshop gebruik heb gemaakt. Jammer.
8 czerwca 2022
Odpowiedź od Biopetfood
Geachte mw. Steinhorst / Beste Saskia. Jammer dat u ons beoordeelt met 1 ster, terwijl als u de Track & Trace link van PostNL volgt, zij direct beginnen met hun excuses aan te bieden dat ze vertraging hebben opgelopen met het bezorgen van uw pakket. Natuurlijk zat het pinsterweekend ook nog even in de weg.
Maar op de PostNL website staat vermeld dat uw pakket morgen (9 juni) tussen 14.00 & 16.30 wordt bezorgt. We gaan er vanuit dat het PostNL morgen wél lukt uw bestelling af te leveren.
Update 10 juni 2022:
Hallo Saskia,
Mag ik informeren of de PostNL bezorger excuses heeft gemaakt voor de vertraging in bezorging (veroorzaakt door hen) ?
Ik zie in ieder geval wel dat ze, met flinke vertraging bij PostNL, jouw bestelling eindelijk toch hebben bezorgd.
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SPNFK6716598-NL-9134NN?language=nl
Mvg
BioPetFood
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.