Das Produkt biogena one ist einfach großartig. Wir nehmen es jeden Tag. Es fühlt sich einfach gut an, Müdigkeit ist wesentlich besser, Stimmung ebenfalls. Einzige negative Erfahrung war Ende letzte... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ein sehr gutes Produkt für einen etwas hohen Preis. Man fühlt sich bei regelmäßiger Einnahme tatsächlich fitter und die Verdauung läuft etwas runder. In meinem speziellen Fall ist sogar regelmäßig au... Zobacz więcej
Ich hatte kein Problem, das mich zu BIOGENA gebracht hat. Insofern kann ich keine direkte Veränderung auf BIOGENA zurückführen, allerdings freue ich mich jeden Morgen darauf es zu trinken, obwohl ich... Zobacz więcej
Biogena One hat mir und meiner Verdauung sehr geholfen! Hatte davor ein halbes Jahr Probleme damit. Nach ein paar Wochen hat sich alles wieder normalisiert. Ob meine Abwehrkräfte besser wurden kann i... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
BIOGENA ONE ist dein All-in-One Supplement Drink für den täglichen Bedarf. Entwickelt von Wissenschaftler:innen und hergestellt in Österreich, kombiniert ONE sorgfältig ausgewählte Vitamine, Mineralstoffe und Kulturen. Wir stehen für geprüfte Qualität, transparente Inhaltsstoffe und eine einfache tägliche Routine zur Unterstützung von Energie, Fokus und Wohlbefinden.
Dane kontaktowe
Strubergasse 24, 5020, Salzburg, Austria
- mail@biogena-one.com
- biogena-one.com
4,0
Dobra
55 recenzji
Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ordine mai ricevuto
Ordine mai ricevuto. Non rispondono alle mail. È una truffa. Non consiglio, non comprate!
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Gentile Fausta A.,
ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto.
Al momento il nostro servizio clienti sta gestendo un numero molto elevato di richieste e purtroppo siamo leggermente in ritardo nell’elaborazione dei ticket. Ci scusiamo per questo disagio.
La preghiamo di inviare un messaggio a ecommerce@biogena.com
, indicando il numero di ticket e/o il numero d’ordine, così potremo prioritizzare la sua richiesta e verificare immediatamente la situazione.
Restiamo a disposizione per chiarire quanto accaduto e trovare una soluzione.
Cordiali saluti,
Johannes von BIOGENA
ABO funktioniert leider nicht
Im Grunde bin ich zufrieden .. Produkt schmeckt "gut" ... Kundenservice ist NICHT vorhanden. Ich habe ein ABO abgeschlossen aber sie schaffen es nicht rechtzeitig zu liefern - bedeutet dass ich Tage ohne bin. Reklamationen werden ignoriert - seit Wochen keine Antworten.
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Es freut uns sehr, dass dir das Produkt grundsätzlich gut schmeckt – umso mehr tut es uns leid, dass du mit unserem Service aktuell so unzufrieden bist. Gerade bei einem Abo sollte die Lieferung selbstverständlich zuverlässig und rechtzeitig erfolgen. Aufgrund einer aktuell sehr hohen Nachfrage kommt es leider vereinzelt zu Verzögerungen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, schicke uns bitte gerne eine Email an ecommerce@biogena.com
Theresa vom BIOGENA ONE Team
Kein Kundenservice
Ich habe den Biogena One Drink gekauft und für mich schmeckt er furchtbar nach Chemie und nicht nach Apfel. Auf meine Reklamations Email wird nicht geantwortet. Null Reaktion. Kundenservice nicht vorhanden.
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Es tut uns leid zu hören, dass dir der Geschmack unseres Biogena One Drinks nicht zugesagt hat und du zudem keine Rückmeldung auf deine Reklamation erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Sollte das Problem noch bestehen, schicke uns gerne eine Email an ecommerce@biogena.com
Theresa vom BIOGENA ONE Team
Ich habe tatsächlich nur gute…
Ich habe tatsächlich nur gute Erfahrungen gemacht. Service top, Produkt gut. Die Flasche: on top dabei. Wer deswegen schlecht bewertet… wer recherchiert kriegt raus: Marktführer. Qualität super Bewertung. Unabhängige Studien. Also von daher finde ich die Bewertungen hier sehr schräg.
30 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Danke für deine super Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. :)
Theresa vom BIOGENA ONE Team
Mundgeruch
Meine Eltern nehmen das. Sie findens super. Ich würde nur empfehlen danach Zähne zu putzen, weil der Atem danach sehr nach fauler Banane riecht. Aber ansonsten super Produkt, sagen meine Eltern :)
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Vielen Dank für dein Feedback – es freut uns sehr, dass deine Eltern so zufrieden sind 😊
Nur zur Info: In unserem Produkt ist keine Banane enthalten. Der Geruch kann je nach persönlicher Wahrnehmung und den enthaltenen Inhaltsstoffen unterschiedlich empfunden werden.
Danke auf jeden Fall für den Hinweis – und liebe Grüße an deine Eltern!
Theresa vom BIOGENA ONE Team
Mein täglicher Begleiter seit 6…
Mein täglicher Begleiter seit 6 Monaten. Schmeckt gut und fühlt sich gut an.
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Die Flasche die bei dem Starterbundle…
Die Flasche die bei dem Starterbundle mitgeliefert ist, ist absoluter schrott! Wie kann ich eine Flasche designen, die beim Aufschrauben erst mal alles volltropft? Also der der das entworfen hat hat das Produkt nicht getestet. Ich würde ja das Jahres knebel Abo abschliessen aber werde es wegen dieser Flasche nicht tun.
28 maja 2025
Opinia niezależna
Produkt ist super, ABER
Produkt ist super, wirklich. Man merkt tatsächlich einen Unterschied! ABER...
…wir haben Biogena ONE mehrere Wochen getestet und waren absolut überzeugt – Wirkung, Geschmack, Inhaltsstoffe: alles top.
Trotzdem sind wir nun zu AG1 gewechselt – und das aus zwei Gründen:
Das Abo-Modell ist bei Biogena leider nicht für zwei Personen ausgelegt. Wir hätten sehr gerne ein Doppel-Abo abgeschlossen, aber eine Lösung dafür wurde nicht angeboten.
Auf zwei E-Mails unsererseits kam keinerlei Reaktion vom Kundenservice – und das über mehrere Wochen hinweg.
Das hat uns wirklich enttäuscht.
Wir hätten Biogena ONE so gern dauerhaft verwendet, weil das Produkt selbst uns komplett überzeugt hat.
Umso trauriger, dass es am Service und der Flexibilität scheitert. Wir möchten sehr gerne bei Biogena bleiben, aber es wäre schön, wenn man auf die Bedürfnisse von Kund:innen, die das Produkt zu zweit nutzen, eingehen könnte – oder zumindest antwortet. Schade, dass genau das jetzt unsere Kaufentscheidung beeinflusst.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Bestellung wurde einfach storniert - stattdessen nur Spam
Bestellung wurde einfach storniert. Stattdessen kommt ein Newsletter, den ich explizit abgewählt hatte. Trotz Aufforderung meine Daten zu löschen kommt weiterhin Spam.
27 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Bestellung einfach storniert
Bestellung einfach (angeblich auf meinen Wunsch hin) storniert!
Absolut unseriös!
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Ich habe von dem Aufruf zum Shitstorm…
Ich habe von dem Aufruf zum Shitstorm mitbekommen, ganz ehrlich.... unmöglich. Ich verwende ONE schon lange und bin davon überzeugt. Dass ein Gratis-T-Shirt nur gegen Daten zu haben ist, ist auch normal. So funktioniert Marketing, also bitte. Das Produkt ist gut.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Meine Bestellung wurde storniert
Meine Bestellung wurde storniert, laut Firma wäre die Stornierung mein Wunsch, war es aber nicht.
Ausserdem bekomme ich auf einmal Newsletter, obwohl ich nie einen abonniert und eingewilligt habe.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Meine Bestellung wurde einfach storniert
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Hallo,
leider können wir ihre Bestellung nicht zuordnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch weitere Informationen zu Ihrer stornierten Bestellung geben könnten.
LG
Dein BIOGENA ONE Team
erst Stornierung dann doch Versand
Werben mit gratis Artikeln und stornieren dann. SCAM!
Edit. Wurde 10 Tage nach der Stornierung doch versendet.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Hält sich nicht an Versprechen
Macht groß Werbung auf Instagram und storniert dann die Bestellung.
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BIOGENA ONE
Hallo,
leider können wir deine Bestellung nicht zuordnen. Könntest du uns bitte weitere Informationen zur Verfügung stellen?
Vielen Dank!
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