SURT SHOW Jeg ville så gerne til kreativ messe den 24.1.2026, men lige meget som jeg forsøgte og skrev i alle felter, kunne jeg ikke betale. HVAD BILDER DE SIG IND?
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fremragende koncertoplevelse - Mads Langer er fantastisk akustisk og elsker hans små anekdoter og lydhørhed overfor publikums ønsker. Samtidig følte man faktisk at arrangørerne tog corona alvorligt -... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg har købt og betalt for 6 billetter og os medtaget dem, men da det så bliver aflyst, pga manglende tilmeldninger, skriver jeg til deres kundeservice jeg naturligvis vil have mine penge tilbage, har... Zobacz więcej
Hvis du ved en fejl køber de forkerte billetter, er der absolut INGEN vej tilbage. Hos Ticketmaster er der 72 timers fortrydelsesret. Det kunne Billet.dk lære meget af. Præcis som de kunne øve sig en... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Hej! Vi er Billet.dk, en af Danmarks største og mest etablerede billetbureauer, der sælger masser af billetter til mange arrangementer over hele Danmark. Det er vi stolte af!
Dane kontaktowe
Postboks 284, 5700, Svendborg, Dania
- 42290000
- kundeservice@billet.dk
- billet.dk
1,5
Bardzo słaba
287 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fantastisk.
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Taaak. Det betyder meget at få feedback, både godt og dårligt. Vi er meget glade for din anmeldelse.
Vi forsøgte at booke en ekstra billet
Vi forsøgte at booke en ekstra billet, men grundet covid-19 reglerne var der et krav om at der skulle købes minimum 2 billetter. Jeg forsøgte af flere omgange at kontakte Billet.dk over mail og telefon - og jeg har stadig ikke fået et svar.
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Kære Simon, tak for din feedback. Jeg har lige kigget ind i vores kundeservice-system, og jeg kan se at du skrev til os mandag d. 15. juni kl. 10.26.
3 minutter senere, kl. 10.29, svarer vi tilbage på din mail:
___________________________________________________________
Tak for din mail.
P.g.a. corona sælges billetterne på denne lidt specielle måde.
Der er desværre ikke noget vi kan gøre.
Billetter sælges desværre ikke enkeltvis.
De bedste hilsner
Billet.dk
Kundeservice
__________________________________________________________
Svaret var helt korrekt, om end lidt kortfattet. Alle koncerterne der hører under 5700 Summer er sat op med de helt klare forudsætninger der står ved bestillingen og på arrangørens hjemmeside, nemlig at man skal bestille samlet fra starten, og at der ikke efterfølgende kan ændres i ordrene. Samtidig man kan kun købe 2 billetter af gangen.
Jeg er helt med på at du ikke er tilfreds med svaret, men det er nogle retningslinjer som vi overordnet ikke har noget med at gøre, vi er blot sat til at administrere dem. Tak for din forståelse og fleksibilitet i denne tid.
Alt var som det skulle være
Alt var som det skulle være, så har ingen klager. God position oplevelse
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Vi er glade for at du ikke kan finde noget at klage over. Tak for det, og tak for at give os din feedback. Det betyder meget.
Træt af gebyr
Men jeres side virker rigtig godt.
Jeg er dog træt af at i tar gebyr pr. billet og ikke pr. ordre
Det virker på mig som en stor pengemaskine
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Hej Steen, jeg kan garantere dig for at det ikke er en pengemaskine, at sælge billetter og drive kundeservice i forhold til billetsalg er et hårdt job. Gebyret pr. billet er ganske enkelt fordi at det er vores eneste indtægt, og jo større beløb du køber for, jo flere udgifter har vi med transaktionen til kreditkortgebyrer og andre transaktions-omkostninger, som vi betaler. Men vi er virkelig glade for din anmeldelse, og jeg er meget glade for at du trods alt giver 4 stjerner. Tak for det, og rigtig god dag til dig.
Betalt for fremsendelse af billetter
Jeg betalte 40 kr for fremsendelse af mine billetter da disse var en gave til vore børn (og børnebørn)
De kom bare ikke, og selvom det fortælles at vi bare kan opgive vores navn ved indgangen, så er det da lidt trist, når man nu betaler for den service
Vil da gerne have billetterne tilsendt hvis det kan nås på mail? Print selv
Alt okay nu
Billetterne kom så torsdag, dvs 5 dage efter st de skulle have været brugt
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Kære Svend-Erik, tak for din anmeldelse. Vi afsendte dine billetter straks du bestilte dem, men det kunne godt virke som om at PostNord er gået lidt i stå her i sommervarmen, vi har desværre hørt fra flere kunder at de var noget lang tid om at dukke op. Vi har af samme årsag lavet den løsning med flere arrangører at de kan slå jeres ordre op direkte i systemet. Hvis du gerne vil have dine billetter tilsendt som print-selv på email, så skal du bare sig til.
Opdatering: Jeg har nu fremsendt billetterne som print selv, og jeg har refunderet portoudgiften og beklager på PostNords vegne.
uproblematisk
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Bortset fra at billetterne til den ene…
Bortset fra at billetterne til den ene koncert ikke blev sendt ud, men kom, da jeg rykkede for dem , har alt til nu fungeret fint.
I Covid 19 øjemed er afstandskravet ikke overholdt til koncerten med Hush. Vi sad ikke med 1 m. afstand til naboen.
Har endnu 2 koncerter tilgode lørdag.
Venlig hilsen
Ingrid Andersen
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Kære Ingrid, tusind tak for anmeldelsen. Vi har ikke noget med den praktiske afvikling af koncerterne at gøre, men giver fluks din feedback videre til arrangørene. De er også altid en god idé at gøre opmærksom på evt. problemer på et arrangement direkte på arrangementet til personalet, så de har en mulighed for at rette op på eventuelle problemer med det samme.
Odpowiedź od Billet.dk
Tak for anmeldelsen. Det betyder meget.
Svendborg Summer
Hurtig og nem betjening. Købte til 2 koncerter under Svendborg Summer.
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Tak for anmeldelsen, håber det var nogle gode koncerter.
En rigtig god service
En rigtig god service, og billetterne kom som lovet,😊
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Hej Brian, tusind tak for din anmeldelse. Normalt anser man en enkelt stjerne for at dække over en lidt dårlig oplevelse, men som jeg læser din tekst og smiley har du haft en god oplevelse, så tak for feedback.
Den første billet var ukorrekt i…
Den første billet var ukorrekt i forhold til arrangementet.
Derefter kom der mail med besked om, at jeg ville få ny billet - det havde været praktisk at den nye billet var vedhæftet mailen.
Den nye billet er også ukorrekt.
Jeg har købt bænk til 4 personer incl. kaffe.
Stegkoden giver kun adgang for 1 person.
Så hvis jeg var arrangør ville jeg overveje at benytte anden billetudbyder,
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Hej Preben, tak for din feedback. Der er en standard-tekst omkring stregkoden hvor der helt korrekt står at den giver adgang for 1 person, men vi gør samtidig på billetten opmærksom på at den gælder for 4 personer på en bænk, både på billetten og under bestillingen. Alt det her med corona-forholdsregler har gjort at vores systemer bliver brugt af arrangørene på helt nye måder som vi ikke altid når at tage højde for inden tingene bliver sat i salg, så vi må alle være lidt mere fleksible for at få tingene til at glide. Tak for din forståelse og fleksibilitet i denne tid!
Meget tilfreds 🌞
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Dejligt at høre, og tak for din anmeldelse - den luner!
Nem bestilling på nettet
Nem bestilling på nettet. Fik hurtigt billetterne pr. mail. Billetten var forkert og kun til 1 person i stedet for 4 personer. Dette blev efter mailkorrespondance hurtigt tilrettet og fik ny mail med de korrekte billetter. God service.
7 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Tak fordi du gjorde opmærksom på problemet så vi kunne rette det. Vi er meget glade for din anmeldelse.
God og hurtig service ved forsvundne…
God og hurtig service ved forsvundne billetter.
1 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Tak, det var så lidt. Tusind tak for anmeldelsen.
Yderst seriøs betjening
Yderst seriøs betjening
Jeg har i forbindelse med booking været i tvivl om hvad jeg havde booket sendte en mail til Billet.dk venligt svar inden for en time i et venligt sprog
tak for det
30 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Tak Anne, vi prøver altid at være hurtige og venlige, så jeg er glad for at det også er din oplevelse. Tusind tak for anmeldelsen.
God og hurtig hjælp i kundeservice😊👌
29 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Tak for din feedback, det er meget værdsat.
Odpowiedź od Billet.dk
Thank you so much for your feedback, much appreciated!
problemer med billetter der havnede i…
problemer med billetter der havnede i spamfilter, blev dog hurtigt løst via Kundeservice
13 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Billet.dk
Vi er desværre ikke herre over spam-filternes algoritmer, men vi prøver at hjælpe så hurtigt vi kan når vi bliver gjort opmærksom på et problem, Vi er meget glade for din anmeldelse, tusind tak.
Odpowiedź od Billet.dk
Tak Jørn. Det er meget værdsat.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.