Una decepción , ingún concepto de servicio, muy antipàticos, visitas el comercio, nadie te pregunta si necesitas cualquier cosa, llevé una rueda pinchada para reparar, su respuesta surrealista fué,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Una decepción , ingún concepto de servicio, muy antipàticos, visitas el comercio, nadie te pregunta si necesitas cualquier cosa, llevé una rueda pinchada para reparar, su respuesta surrealista fué,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Servicio pésimo. Primera y última vez que compro en esta tienda. Antes de realizar el pedido, confirmé tanto por teléfono como por chat que la bicicleta estaría lista en un plazo de 4 a 7 días há... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
He comprado en el mes de julio del 2026 un Portabicicletas de la marca Tule a esta empresa. Reconozco que tenía algo de miedo después de ver la reseñas, pero que sepáis que la reseñas no se correspond... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Compre una Bianchi Sprint 105 en viernes pasado, justo hoy ha llegado. Todo perfecto, embalaje original y en perfecto estado! Muy rapida la entrega. Estuve leyendo reseñas y vi que muchas se quejaban... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bicicletas Orbea, Mérida, Mondraker GT, Focus, Dahón, BH,… en Bikestocks, encuentra todos los accesorios y complementos para tu bicicleta aquí.
Avinguda Sant Sebastià, 08960, Sant Just Desvern, Hiszpania
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
La peor experiencia de compra que he tenido en mi vida, soy portugues e compré una bike en esta tienda online, pagué por transferencia el dia 11 de Mayo e después de varios correos electronicos me dicen que no tenian en stock y canceló la compra...espero hasta hoy que me devuelvan el dinero sin ningún tipo de resposta o disposición para resolver la situación...no se mas que hacer,puede que tenga que resolverlo por medios legales.
Un dolor de cabeza y professionalismo desafortunado.
Servicio online nefasto, atención en tienda aún peor.
No sólo no cumplen con los plazos de entrega, sino que las contestaciones que te dan no te aclaran nada.
Mejor no comprar nada...Realicé un pedido online el pasado 16 de abril (A la hora de comprarlo ponía entrega de 3-5 días).
Ayer 18 de mayo, más de un mes después, recibí el pedido, pero incompleto!
A lo largo de este mes he llamado y he escrito numerosos mails reclamando que si faltaba algún producto, enviaran el resto del pedido y me abonaran la diferencia. Parece fácil y lógico verdad? Pues bien, después de 1 mes de espera, hace un par de días por fin me realizan el abono de uno de los productos con el que supuestamente tenían problemas de stock y por el que llevaba esperando recibir también los otros 8 productos que había pedido.
Ayer, después de abrir el pedido veo que de 9 productos que había en el pedido original vienen 6....aún estoy esperando que me realicen el abono de los otros productos que tampoco han enviado.
En fin, comprar en esta tienda ha sido, y desgraciadamente sigue siendo, una experiencia horrible. Al pésimo servicio he de incluir el retraso al contestar los mails, información contradictoria y una actitud nefasta en la comunicación.
Por último y que considero más grave que todo lo anterior, a día de hoy aún no he escuchado una mínima disculpa....
Buenos dias. Quise realizar una compra de una bicicleta y al preguntar un detalle sobre ella me dijeron que no la tenian (aunque me dejaba tenerla en el carro y procesar el pedido), mire otra y la pedi. Realice por transferencia bancaria el pago, al de dos dias de solicitarlo por si habia algun problema que me avisarian antes de realizar el pago. Al no recibir ninguna notificación realice el pago. Al de 4 dias me dicen que no tienen stock y que me ofrecen otra bici (nada que ver) les digo que no que quiero mi dinero. Despues de estar una semana que si mandame la confirmacion de que no la quieres, al dia siguiente que necesitan un numero de cuenta para ingresar, despues que ya lo han mandado para que procesar el pago, otro dia mas de espera y por fin dicen que lo han abonado. Como no me fiaba de ellos les pedi que por favor me mandarian un resguardo o algo de como habian echo el ingreso (al igual que yo habia echo en su momento) y no recibi ninguna respuesta .Yo hice el pago un viernes y recibí mi dinero , un lunes 10 dias despues. Si me lo han devuelto pero la tomadura de pelo es impresionante. No se lo recomiendo a nadie! Falta de profesionalidad total. Al final por asunto de ellos disponen durante un tiempo de mi dinero sin yo saber realmente si lo voy a recibir.
Unos sin verguenza! No compréis nada en bikestocks!!!
He financiado la compra de una bici y al día siguiente han enviado un correo diciendo que no la tenían en stock (muy irónico dado el nombre bikestocks) y ofreciendo por el mismo precio una bici que cuesta 1000€ menos (PVP). Cuando les dije que no estaba interesado en la propuesta y que quería el abono del importe nunca más me han contestado a correos, nunca me han pasado la llamada al departamento posventa (no estoy seguro que exista uno). La solución fue hablar con la institución financiera que por fin canceló la financiación.
SInceramente no volveré a repetir la experiencia, al menos en su página web. Dicen que tienen stock de una bicileta, realizo el pedido, la financiera (con la que ELLOS trabajan) tarda medio día en contestar, y resulta que ya no tienen stock de bicicleta... Muy mal gestionado sinceramente y MUY poco profesional. No recomiendo comprar aquí.
Compré una bicicleta para mi hijo online y el día antes del cumpleaños me enteré de que no la tenían y no la habían enviado, además tuve yo que enviarles un email para “cancelar” el pedido y me que me devolvieran el dinero. Unos sin vergüenzas
Buenos precios pero muy mala fe al no informar en el momento de la compra de toda la información del producto. Compre un casco y el año de fabricación es del primer trimestre de 2016, teniendo en cuenta que en la misma documentación del fabricante (que viene en la misma caja) te dicen que cambies el casco a los 5 años. Pues resulta que he pagado por un casco que solo podre llevar un año. Pero bueno , ellos pierden mas, ya que no comprare en esta web ni una vez mas.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.