Bikeinn Recenzje 

39 518
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Witam Wszystkich Zainteresowanych. Moje doświadczenie z zakupem w tym sklepie jest jak najbardziej POZYTYWNE. Rower zakupione w bardzo dobrej cenie , przesyłka z Hiszpani do Niemiec w bardzo szybkim... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Na początku mocno wahałem się zakupu edge 1040 bundle. Przesyłka z Hiszpani do Polski tym bardziej podkręcała moje obawy. Towar oryginalnie zapakowany, przesyłka jak na ta odległość bardzo sprawna. Ko... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Sklep Bikeinn podaje cenę w PLN, co sugeruje, że zapłata będzie w PLN ale w rzeczywistości "po cichu" rozlicza zapłatę w Euro, co naraża nieświadomego kupującego na dodatkowe koszty, tj. koszty przewa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Poczytałem, zapoznałem się z różnymi specyfikacjami sprzętu, zamówiłem i otrzymałem rower. Przesyłka dotarła do Warszawy dobrze zabezpieczona (dobrze zabezpieczony mocny karton na drewnianej palecie)... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami rowerowymi
  2. Sklep rowerowy
  3. Sklep sportowy

Napisane przez firmę

Bikeinn is an online retailer that specialises in cycling equipment, providing cycling enthusiasts around the world with everything that they need to enjoy the sport. The Bikeinn team is highly knowledgeable and is dedicated to helping every customer to get the most enjoyment from their cycling, no matter their age, skill or experience. Bikeinn’s range is large and comprehensive, featuring many leading international brands such as Castellli, Sportful and Spiuk. The online shop stocks bikes, clothes and accessories, which are suitable for everyone - from beginners to full-time enthusiasts. All of Bikeinn’s top quality products are sold at the best possible price, with further discounts available via exclusive sales and offers. The Bikeinn team offers top quality customer service and online support. Bikeinn is one of 18 spezialized stores in sports within the Tradeinn group, with over 2.600.000 references in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.000 trusted brands available to ship to 180 countries around the world. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have bought in a totally secure way. Shipping & secure payment! Visit us today at www.bikeinn.com


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

40 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,0

Wszystkie recenzje

(39 518)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 5227

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Ist ok punktlich und zuverlaesig

Ist ok punktlich und zuverlaesig

19 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Hallo,

Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Oceniono na 5 z 5

Szybka dostawa

Szybka dostawa, dobra cena.

15 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 4 z 5

trochę dugi czas oczekiwania

9 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 5 z 5

Zakup edge 1040

Na początku mocno wahałem się zakupu edge 1040 bundle. Przesyłka z Hiszpani do Polski tym bardziej podkręcała moje obawy. Towar oryginalnie zapakowany, przesyłka jak na ta odległość bardzo sprawna. Komunikacja z działem support pozytywna. Dostałem odpowiedzi na swoje pytania. Polecam i myske ze jeszcze skorzystam z zakupów! 🙂

29 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 1 z 5

Firma prowadzona przez boty

Niestety moja opinia jest bardzo negatywna. Rzeczywiście cena roweru była korzystna. Pozostałe aspekty są jednak na zdecydowanie złym poziomie. Począwszy od dostawy - dostawca zaparkował przecznicę dalej i oczekiwał, żeby stamtąd odebrać produkt. Następnie, pomimo podanych danych do faktury, dokumenty zostały wystawione na osobę fizyczną. Pomimo wymiany dziesiątek wiadomości dane nie zostały poprawione. Rower również posiadał kilka zadrapań na mostku, ale jedyna możliwość jaka została mi przedstawiona to zwrot całego roweru.

Edit: W replice do odpowiedzi którą także dodawana jest chyba przez boty - wyjaśniałem wszystko pod podanym adresem email - niestety bez efektu

28 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Bardzo przepraszamy za niedogodności. Prosimy o udostępnienie zapytania wraz z numerem zamówienia, pisząc go na adres support@tradeinn.com. Postaramy się jak najlepiej zakończyć. Miłego dnia.

Pozdrowienia,

Oceniono na 5 z 5

Wszystko OK

Sklep godny polecenia. Ceny atrakcyjne. Szybka dostawa.

28 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 5 z 5

Perfect 👍 thank you

Perfect 👍 thank you

28 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Hello,

We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.

Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!

Have a great day!

Oceniono na 1 z 5

Firma porażka... Najgorsza jaką widziałem!

Firma porażka...
Kupuję wieczorem rower. Wysyłka za dwa dni. Piszę w zamówieniu w uwagach że zapłaciłem i żeby wstrzymali o jeden dzień wysyłkę bo chce kupić drugi rower i chce żeby wysłali razem. Rowery to prezent dla bliźniaków na urodziny... Oczywiście w dupie to mają i wysyłają już rano następnego dnia rower. Nawet nikt nie przeczytał uwag! To po co one tam są??? Nie pisałem na ogólny mail tylo w uwagach w zamówieniu! Piszę że proszę o jakąś rezerwacje identycznego roweru rozmiar kolor że już rano zapłacę za kolejny i proszę o wysłanie razem. Oczywiście rower wysłany i po trzech dniach odpisują że nie mogą nic zrobić! Więc pytam czy tam pracują roboty bez mózgów czy ludzie myślący??? Dostaje mail w stylu korpo "przeprosin" który co najwyżej mogę wydrukować i podetrzeć sobie nim d... NIKT nawet nie próbował załatwić sprawy w JAKIKOLWIEK sposób!
I teraz jeden rower w dostarczeniu a drugiego już nie kupię. Teraz niech ktoś to wytłumaczy bliźniakom w dniu urodzin... Oprócz tego jutro mija tydzień a roweru nie ma przesyłka stoi nie wiadomo gdzie od 4 dni a "firma" Bike inn nawet już na moje maile od dwóch dni nie odpowiada. Nigdy więcej, nie polecam!

Edit:
No proszę, jak wystawiłem opinie to od razu "postaramy się pomóc"! A może postarajcie się te 20% negatywnych opinii naprawić? Może zacznijcie odpowiadać na maile? Może zacznijcie pracować jak trzeba a nie kłamać lawirować i oszukiwać??? Może zamiast starać się to zacznijcie coś robić??? Na moje maile nadal nikt nie odpowiada a ja nadal nie mam przesyłki. Starajcie się dalej... I nie piszcie mi żebym napisał do was BO PISZĘ OD TYGODNIA I MACIE TO W DUPIE!

20 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć Marcin,

Bardzo przepraszamy za niedogodności. Prosimy o udostępnienie zapytania wraz z numerem zamówienia, pisząc go na adres support@tradeinn.com. Postaramy się jak najlepiej zakończyć. Miłego dnia.

Pozdrowienia,

Oceniono na 1 z 5

Jeśli zależy Ci na pewnej dostawie na czas towaru omijaj sklep w 100%

Sklep z bardzo szerokim asortymentem, kupowałem wielokrotnie ale od ostatniego roku robią sobie żarty z klientów. Produkty mają status dostępności: w magazynie i przewidywany termin dostawy 18-21.03.2023 - mamy 19.03 a jeden z produktów widnieje w zamówieniu o dobrych paru dni jako :” w drodze do naszego centrum wysyłkowego” - support nie potrafi określić kiedy brakujący produkt dotrze i ogólnie nie widzą w tym żadnego problemu i nie ma przeprosin, zniżki czy też propozycji podzielenia zamówienia na 2 osobne wysyłki. Opony zamówione wraz z pozostałymi elementami są dla mnie strategiczne do kontynuacji treningów kolarskich a brakująca opona jak i całe zamówienie dotrze do mnie w nieokreślonej przyszlosci - jesli wogole dotrze zakupiony przedmiot oznaczony jako dostepny w magazynie!!! Dramat… numer zamówienia: 46858295

19 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Szanowny Kliencie,

Przepraszamy za Twoje uwagi, sprawdziliśmy Twoją sprawę i widzimy, że jest opóźnienie w jednym z zamówionych produktów.

Jeśli opóźnienie jest dla Ciebie zbyt długie, zaloguj się na Moje konto, aby wymienić lub usunąć produkt z zamówienia.

Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przewoźnika i fakturą.

Jeśli chcesz zmienić przewoźnika, wyślij wiadomość e-mail na adres support@tradeinn.com, a nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci w odpowiedniej zmianie.
Przepraszamy za opóźnienie.
Dziękujemy za zrozumienie.
Z wyrazami szacunku.

Oceniono na 3 z 5

Termin dostawy / planowanie dostawy - porażka

Z plusów szeroki asortyment i atrakcyjne ceny
Z minusów
Dostawa planowana 7-12.03
Po zakupie przebukowana na 15.03
Mam 15.03 paczki dalej brak
Z Chin paczki szybciej przychodzą
Terminy dostawy widoczne i planowane przez bikeinn nikak się maja do rzeczywistość

15 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Bardzo przepraszamy za niedogodności. W przypadku jakichkolwiek zapytań/skarg prosimy o podzielenie się nimi z nami w celu ich poprawienia. Możesz także udostępnić to samo, pisząc na adres support@tradeinn.com. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twoje zapytanie. Miłego dnia.

Pozdrowienia,

Oceniono na 1 z 5

Uwaga na ten sklep. Brak realizacji zamówienia.

Sklep sprzedaje rower który widnieje jako dostępny na stanie z czasem dostawy 6dni, po czym bez podania przyczyny moje zamówienie zostaje anulowane po dwóch dniach. Na pytanie do supportu o przyczynę anulacji dostaję informacje że towaru nie mają na stanie. Po kilku godzinach rower jednak pojawia się jako dostępny jednak za wyższą ceną. Ogólnie sklep kredytuje się wystawiając towar za atrakcyjną cenę i nie realizuje zamówień. Nr zamówienia 46752603

8 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Witaj Albert,

Bardzo nam przykro z powodu Twoich komentarzy, w takim przypadku musimy przesłać nam numer zamówienia, ponieważ nie możemy zalogować się na Twoje konto i spojrzeć na nie w ten sam sposób, w jaki na nie patrzysz, więc bez numeru zamówienia nie możemy zweryfikować sprawy.

Z poważaniem

Oceniono na 1 z 5

sklep wystawia towar (Rower Bianchi…

sklep wystawia towar (Rower Bianchi Arcadex rozmiar XL). po złożeniu zamówienia i opłaceniu zamówienia anulacja mimo, iż towar nadal jest oferowany przez sklep, tyle, że po wyższej cenie. W ten sposób ten sklep kredytuje sobie działalność.

8 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Witaj Przemek

Bardzo nam przykro z powodu Twoich komentarzy, w takim przypadku musimy przesłać nam numer zamówienia, ponieważ nie możemy zalogować się na Twoje konto i spojrzeć na nie w ten sam sposób, w jaki na nie patrzysz, więc bez numeru zamówienia nie możemy zweryfikować sprawy.

Z poważaniem

Oceniono na 1 z 5

scam

scam, the store sells goods that it does not have ord. Nr. 46747105 46747405 46752349

11 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Hello Konrad,

Thank you for taking the time to write us what happened with your purchase. We verified your case and have proceeded to make the corresponding credit on 11/03/2024. The refund will be made within 3 to 7 business days directly to your payment method.

We apologize for the inconvenience caused
Have a nice da

Oceniono na 5 z 5

Siodełko

Siodełko dobrze wykonane dobrze sie na nim siedzi zobaczymy na dłuższe trasy

7 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 5 z 5

Wszystko ok ale czas dostawy trwa kilka…

Wszystko ok ale czas dostawy trwa kilka dni trzeba mieć to na uwadze że nie dostaniemy przesyłki na drugi dzień ale owszem jest 5gwiadek

6 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 5 z 5

Towar dotarł w deklarowanym terminie

Towar dotarł w deklarowanym terminie. Towar oryginalny zgodnie z opisem. Dobre ceny i duzy wybór

27 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 5 z 5

Shimano Rc 903

Pomimo wysokiej sztywności, buty są wygodne. Wykonanie 1 klasa. Zasadnicza różnica w stosunku do modelu 902 to zapiętek, który jest w końcu prawidłowo uformowany i trzyma okolice pięty na swoim miejscu. Polecam.

26 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 5 z 5

Everything's all right

22 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Hello,

We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.

Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!

Have a great day!

Oceniono na 5 z 5

Wszystko ok

Dostawa przewidziana na 4 marca dotarła w połowie lutego - miła niespodzianka. Zawartość kompletna, wszystko ok

15 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Cześć,

Jesteśmy naprawdę wdzięczni za dokonany zakup i czas poświęcony na pozostawienie nam recenzji.

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam w ciągłym doskonaleniu. Ciesz się zakupem!

Miłego dnia!

Oceniono na 1 z 5

Zwrot reklamacja

Kupiłem kask specialized który nie pasował skorzystałem że zwrotu odesłałem do sklepu aby zmienić rozmiar albo zwrot pieniędzy i zaczęły się problemy.
Po pierwsze nie mogłem pobrać etykiety zwrotu prosiłem o rozwiązanie tego problemu trwało to około 2 miesięcy,
W koncu udostępniono mi etykietę i wysłałem kask wcześniej otrzymałem zwrot pieniędzy 44 zł? kask kosztował prawie 600 zł
Po drugie sklep pisze za każdym razem proszę czekać to jest irytujące bo czekam już od 08.2023 roku.
Do dnia dzisiejszego nie mam kasku ani pieniędzy.

11 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo Bikeinn

Odpowiedź od Bikeinn

Witaj Grzegorz

Bardzo nam przykro z powodu Twoich komentarzy, w takim przypadku musimy przesłać nam numer zamówienia, ponieważ nie możemy zalogować się na Twoje konto i spojrzeć na nie w ten sam sposób, w jaki na nie patrzysz, więc bez numeru zamówienia nie możemy zweryfikować sprawy.

Z poważaniem

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej