Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Zobacz więcej
Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Zobacz więcej
Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Achetez & Vendez vos pièces détachées, équipement et vélos d'occasion entre passionnés de vélos. 🚲 📲 Téléchargez l'app ! ✅ Livraison incluse ✅ Paiement sécurisé ✅ Retour facile sous 48H ✅ Service client à votre écoute --------------------------------------------------------------- 🚲 Componentes l Equipamiento l Bicis ♻️ Comprar y vender entre apasionados 🚛 Pago y entrega incluidos 📲 APP Store y Google Play
Dane kontaktowe
671 rue de la Farnière, 69400, Gleizé, Francja
- hey@biked.com
- biked.com
4,0
Dobra
1 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bon vendeur
Bon vendeur, produit identique à la description.
Assurance pour la transaction intéressante même si un peu onéreuse
3 czerwca 2024
Todo correcto y rápido.
26 maja 2024
Matériel qui correspond à la…
Matériel qui correspond à la description, bien emballé pour le transport. Livraison rapide.
Seul bémol je ne peux pas le montrer j’ai pas totalement vérifié les dimensions… Mais c’est de ma faute.
22 maja 2024
Bien, mais....
Catégories de recherches très bonnes.
Par contre montant pour Biked trop important. Ça peu fortement freiner les achats.
27 maja 2024
Le site est un vrai lieu d'échange et…
Le site est un vrai lieu d'échange et met a disposition un espace de vente pour donner une seconde vie a du materiel. Il permet aussi un accès à du bon materiel à prix réduit.
En revanche je trouve l'interface pour ajouter des produits pas super intuitive mais il ne faut pas râler non plus le service est hyper pratique :)
21 maja 2024
I bought an item but the seller never…
I bought an item but the seller never send it.
Than an email told me to cancel the order my self. So not even I won’t receive the item but I also have to spend some more time going into my account and do some action to cancel it.At least should be the seller that have to do the cancellation of the order.
Unfortunately this service is not reliable.
16 maja 2024
Odpowiedź od Biked
Hi Marco
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you have experienced with your recent order.
We understand how frustrating it is to not receive the item you purchased and then be asked to cancel the order yourself. This is not the standard of service we aim to provide. Typically, the seller should handle cancellations and ensure a smooth and hassle-free process for our customers.
We are taking your feedback seriously and will investigate this issue to prevent it from happening again.
Thank you for bringing this to our attention. We value your business and hope to have the opportunity to serve you better in the future.
The Biked Team
Site très pratique,complet et bien…
Site très pratique,complet et bien agencé,je m’en sers régulièrement,aucun problème rencontré
15 maja 2024
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel, élément rare sur les sites de seconde main.
8 maja 2024
Bonne expérience
Bonne expérience, mais il faut regler le problème avec les livreurs, cela a pris 3semaines pour être livré… Biked est un très bon site d’echange
7 maja 2024
L’équipe du site ne répond pas
L’équipe du site ne répond pas. Faut pas avoir un problème.
Heureusement le vendeur était très bien.
11 maja 2024
Les plus
Les plus : la garantie sécurité de l'achat de matos vélo sur biked.
La qualité générale du matos, dialogue entre connaisseur.
Les moins : peut être pour l'instant un nombre d'utilisateurs pour avoir plus de choix et de rotation des annonces.
4 maja 2024
Très bon site sécurisé
Très bon site sécurisé
Très bon contact pour un premier achat
Merci
2 maja 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.