Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi rowerami
  2. Sklep rowerowy
  3. Sklep z akcesoriami rowerowymi

Napisane przez firmę

Achetez & Vendez vos pièces détachées, équipement et vélos d'occasion entre passionnés de vélos. 🚲 📲 Téléchargez l'app ! ✅ Livraison incluse ✅ Paiement sécurisé ✅ Retour facile sous 48H ✅ Service client à votre écoute --------------------------------------------------------------- 🚲 Componentes l Equipamiento l Bicis ♻️ Comprar y vender entre apasionados 🚛 Pago y entrega incluidos 📲 APP Store y Google Play


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto

Todo perfecto, sin incidencias el envío desde Francia a España y agradecido con la comunicación por parte del vendedor.

18 lipca 2024
Oceniono na 1 z 5

They don't care about their buyer!

Purchased a used Zefal pump and paid immediately it included shipping by bank transfer. It's now almost three weeks, they canceled my purchase and did not give back my money!

3 times emailed them to know how it is going on without any response!

24 lipca 2024
Logo Biked

Odpowiedź od Biked

Hi Reza,

Thank you for bringing this issue to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. Please rest assured that the necessary steps have been taken on our end to process your refund 👍

Since you paid by bank transfer, we kindly request that you provide us with your IBAN and a copy of your ID so we can proceed with the refund via bank transfer as soon as possible.

We appreciate your understanding and look forward to resolving this matter quickly.

Best,

The Biked Team

Oceniono na 3 z 5

Délai d’expédition et de réception un peu long

Délai d’expédition et de réception un peu longue
Surtout j’étais là le jour de la livraison. Je regrette de ne pas avoir été contacter par tel.
Sinon je suis contente de mon achat sur biked

22 lipca 2024
Logo Biked

Odpowiedź od Biked

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour et votre achat sur Biked ! Nous comprenons que le délai d’expédition ait pu sembler un peu long, surtout pour une livraison depuis l'Espagne, ce qui peut parfois rallonger les délais. Nous nous excusons pour le fait que vous n'ayez pas été contactée par téléphone le jour de la livraison par le transporteur.

Nous espérons que votre paire de roues DT Swiss vous donne toutefois entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.

Sportivement,

La Team Biked

Oceniono na 2 z 5

Le problème c'est la livraison

Le problème c'est la livraison, aucune réelle information, une livraison sur deux points de livraison pour le même numéro de colis ... Incompréhensible

23 lipca 2024
Logo Biked

Odpowiedź od Biked

Cher Christophe,

Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au manque d'informations claires et aux incohérences constatées avec les points de livraison.

Après vérification, il semble que votre colis ait finalement été livré avec succès. Cependant, nous reconnaissons que le processus de livraison a été loin d'être optimal. Le problème que vous avez rencontré est effectivement lié au transporteur, et nous prenons cette situation très au sérieux.

Soyez assuré que nous travaillons en étroite collaboration avec notre prestataire pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Sportivement,

La Team Biked

Oceniono na 4 z 5

Certaines personnes ne répondent pas il…

Certaines personnes ne répondent pas il faudrait les virer ! si l'éducation est trop chère essayez l'ignorance
Quand on commence un échange on le fini ou on enlève son annonce, cela éviterait de perdre son temps
Merci
Sinon très bon site et de bonne affaires

23 lipca 2024
Oceniono na 2 z 5

Ot available in English (short sited)

App seems ok you can select 3 different languages BUT not English ??? ( In this day and age, technically and all that !) So pain in the ass to start with but I downloaded it anyway as someone recommend it and advertised my bike, first hit a scammer as usual, couldn't find where to report them or complain so deleted app ! To much crap going on to get even more just couldn't be bothered !

27 lipca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muy buena experiencia

Todo ha sido fácil, la experiencia con el vendedor muy buena.
He tenido información en todo momento del estado de mi compra la experiencia con biked muy buena

12 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Rien à reprocher

Rien à reprocher, sinon le délai pour la livraison, qui a miraculeusement coïncidé avec mon emploi du temps.

4 lipca 2024
Oceniono na 5 z 5

Fiable

La plateforme Biked m'a permis d'acheter mon vélo d'occasion, à bon prix en étant serein quant au transport du vélo.
Celui-ci est arrivé parfaitement emballé via un transporteur de confiance.
Le vélo enlevé le jeudi soir fut livré le vendredi matin, c'est extrêmement rapide !

2 lipca 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej