Top notch customer service. Order came quickly. I had a question about the order and the customer rep responded very quickly and got me all sorted out. It was my first time using the site. Very happy
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
There was a mixup with inventory between the website and actual stock. Received a phone call, they offered me an item that was in stock instead that was an upgrade from what I'd originally ordered at... Zobacz więcej
So far, great experience. Had a problem with the brake I purchased, emailed them, and Paul reached out about replacing the brake under the warranty. Haven’t gone through the entire product replacemen... Zobacz więcej
Good products and the shipping was fast, although it took a long time to get shipped. But I'm very happy with my purchase and liked the sticker I could add to my workbench! When I had questions, the r... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bikecomponents.ca is Canadas newest & best online source for mountain & gravel bikes, components, parts, accessories & frames. Whether you're after a new groupset, parts to upgrade your ride or a complete new bike, we've got you covered with the best possible prices, fast shipping, honest & knowledgeable advice. Based in Waterloo, ON, most orders over $150 ship free across Canada and the United States.
Dane kontaktowe
Waterloo, Kanada
- (519) 783-1484
- hello@bikecomponents.ca
- bikecomponents.ca
4,8
Doskonała
1 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
All is perfect!
5 grudnia 2025
I liked the price and the parts
I liked the price and the parts, but from time of order to actually shipping was long (label was printed quickly) by a few days.
28 listopada 2025
Odpowiedź od Bikecomponents.ca
Don, thank you very much for the order and for taking the time to leave the review. Sincere apologies for the delay in getting the order to you. The order was placed on a Thursday evening and while it was ready to go next day, unfortunately due to circumstances beyond our control Canada Post missed the pickup the following day (Friday) and, as such the package didn't go out till Monday.
Recommended.
Would purchase from them again. Great price, prompt shipping, solid customer service.
21 listopada 2025
Hard to find parts at reasonable prices…
Hard to find parts at reasonable prices delivered soon.
25 listopada 2025
Good Price Fast shipping thx
20 listopada 2025
fast delivery
13 listopada 2025
The products delivered were as…
The products delivered were as described on the website, and I received my order quickly.
12 listopada 2025
Good but…
Everything arrived within a reasonable amount of time but the wrong colour handlebar was sent. Correct model and rise but the silver colour doesn’t fit with the rest of my setup. No time to return it as I had a big rode scheduled. Would use them again but with some hesitation.
Response to reply:
Wow, that is great. I didn’t think that was possible, what would be the next step to execute this plan?
11 listopada 2025
Odpowiedź od Bikecomponents.ca
Thank you very much for taking the time to leave a review and sincere apologies for the mistake on our part. If you had reached out as soon as the bar arrived we would have shipped the correct colour without having to wait for the other one to be returned.
Fast delivery, solid gear, and service that actually cares
So, I ordered a few bike parts from Bikecomponents.ca — and you know what? They actually delivered faster than I managed to finish my morning coffee. The package showed up in perfect condition, even though I ordered some hard‑to‑find gear. The web‑store is logically laid out, so I didn’t waste half an hour hunting for the right part. Their customer service even gave me a call to double‑check compatibility — solid move. All in all, smooth ride from order to door. I’ll be back when it’s time to pimp the bike again.
6 października 2025
Opinia niezależna
Their customer service is awesome
3 listopada 2025
I received the my item quickly.
28 października 2025
Great responses
Great responses, they called before shipping the part to verify if it would suit, easy returns, Will shop again!
17 października 2025
I was pretty happy with the service…
I was pretty happy with the service (especially helping me modify my order to something that was more appropriate for my needs), and the fast shipping. The only thing that left me a touch "humpf" was that the cap on the bottle of Silca Chain stripper that I received was loose, and about an ounce of liquid had leaked out. I emailed to indicate this, and ask(ed) that the cap be checked on future shipments of the product. Otherwise, the product has been great.
That said, I have recommended your site, and the same Silca products (stripper and wax drip combo) to family and friends who are looking into reducing the amount of effort that they need to put into their own chain maintenance.
20 października 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.