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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Lieferung war sehr zeitnah. Produkt war wie beschrieben. Bei Rueckfrage sehr freundlich und zuvorkommend telefonisch beraten worden. Ein Umtausch waere nicht gegangen. Ich haette das erste Produkt zur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Habe Anfang Januar die erste Bestellung bei Bikable gemacht und das war eine sehr gute Erfahrung! Breites Angebot mit prima Preis-/ Leistungsverhältnis! Produkte wurden sehr schnell verschickt und bei... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ich kann Bikable wirklich nur empfehlen. Ein kleines Problem wurde kundenfreundlichst mit hervorragendem Support durch Nina gelöst. Lieferung erfolgte rasch und unkompliziert. Die gelieferten Reifen m... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Meine Erfahrung mit bikable war wirklich gut, die mit dem Kundenservice sogar herausragend (vielen Dank an Nina vom Support). Die Antworten waren immer schnell und auf ein kleines Problem wurden kon... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami rowerowymi
  2. Sklep z odzieżą aktywną
  3. Sklep rowerowy
  4. Sklep sportowy (outdoor)
  5. Kolarstwo szosowe

Napisane przez firmę

Willkommen bei Bikable! Ein Ort für alle, die ihr Fahrrad lieben. Bei Bikable findest du eine riesige Auswahl an Fahrradzubehör, Fahrradbekleidung, Ersatzteilen sowie verschiedensten Werkzeugen und Accessoires – alles, was du für dich und dein Fahrrad dir wünschst. Ganz gleich, welches Equipment du suchst – wir haben es! Neben dem Verkauf von Fahrradzubehör, Werkzeugen und Ersatzteilen sind wir bei Bikable stets auf dem neuesten Stand, was aktuelle Kollektionen im Bereich Fahrradbekleidung für Damen und Herren betrifft. Deshalb findest du bei uns Kleidung für jede Jahreszeit – Frühling, Sommer, Herbst und Winter – damit du das ganze Jahr über „bike-ready“ bist. Wir führen eine große Auswahl beliebter Marken, die dich Bikable machen. Gleichzeitig halten wir Ausschau nach neuen Marken und Trends in der Fahrradwelt. Viele unserer Produkte – wie Schuhe, Kleidung oder Werkzeuge – eignen sich übrigens auch perfekt für andere Sportarten und Aktivitäten. Unser Ziel bei Bikable ist es, dein beliebtester Online-Fahrradshop zu sein. Aber wir sind mehr als nur ein Fahrradladen – wir sind ein engagiertes Team von fahrradbegeisterten Menschen mit einem hohen Serviceanspruch, die dir bei deiner Kaufentscheidung gerne zur Seite stehen. Du kannst dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir helfen dir gerne weiter, damit du jederzeit Bikable wirst! Mit unserem schnellen Versand wirst du uns lieben. Wir sind bekannt für unsere zügige Lieferung von Fahrradzubehör. Bestelle heute und dein Paket ist schneller da, als du denkst. Und auch eine Rücksendung ist bei uns ganz einfach. Hast du die falsche Größe oder ein falsches Teil bestellt? Kein Problem – wir helfen dir! Bei uns hast du ein 365-tägiges Rückgaberecht, und Rücksendungen sind ganz unkompliziert.


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

131 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Awesome service and really friendly…

Awesome service and really friendly contact! Thanks!

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bikable.de

Dear Tom,
Thank you so much for your very good feedback! We’re happy to hear you had a great experience. If you ever need anything else, we’re here to help! 😊
Best regards
Nina from Bikable

Oceniono na 2 z 5

Prognose Versanddauer nicht eingehalten

Die Ware wurde zwar wenige Stunden nach Bestellung gepackt, aber dann drei Werktage sah man im DHL Tracking nur, dass die Sendung angemeldet ist, aber nicht von DHL abgeholt. Nachfrage über das Kontakt Formular blieb unbeantwortet, telefonischer Support scheinbar nur auf Englisch. 2 Sterne für das schnelle verpacken, der Rest ist schiefgelaufen. Erstattung des Geldes 12 Tage nach Verweigerung der Annahme noch nicht erfolgt.

25 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Kunde,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung und unserem Service unzufrieden warst. Dass sich der Versand verzögert hat und deine Nachfrage unbeantwortet blieb, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch – dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.

Wir würden die Situation gern gemeinsam mit dir klären und sicherstellen, dass du dein Geld schnellstmöglich zurückerhältst. Melde dich dafür gern direkt bei uns – wir helfen dir gern weiter:

+49 800 0009478
info@bikable.de

Viele Grüße
Nina von Bikable

Oceniono na 2 z 5

Da ich dringend auf Ersatzteile…

Da ich dringend auf Ersatzteile angewiesen war,
bin ich entäuscht,
dass zwichen Bestellung und Wareneigang 3 Wochen vergingen!!!!!!

29 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Herr Müller,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, wie ärgerlich die Verzögerung für Sie war, besonders wenn Sie dringend Ersatzteile benötigen.
Wir haben Ihre Bestellung am 13. erhalten und die Ware am 22. versendet. Leider hat DHL für den Versand statt der üblichen 2-4 Tage dieses Mal 7 Tage gebraucht. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance.
Für persönliche Rückfragen sind wir jederzeit für Sie da:
+49 800 0009478
info@bikable.de

Herzliche Grüße
Nina von Bikable

Oceniono na 5 z 5

Magped Enduro 2

Habe bei Bikeable Enduro 2 Magped Pedale bestellt, die Bestellung lief reibungslos und der Bestellvorgang war unkompliziert. Würde ich hier wieder kaufen.

22 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Reinhold,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr über deine positiven Erfahrungen und sind schon gespannt auf deine nächsten Erlebnisse mit uns.
Liebe Grüße
Nina

Oceniono na 5 z 5

Super ihr seid ein tolles Team die…

Super ihr seid ein tolles Team die Qualität ist super.
Schnelle Lieferung kann ich nur empfehlen
Gruß
Ralf

5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Ralf, vielen lieben Dank für dein so positives Feedback und wir freuen uns sehr, dass du so schöne Erfahrungen mit uns gemacht hast. Wir freuen uns sehr über deinen nächsten Einkauf bei uns.
Lieben Gruß
Nina

Oceniono na 4 z 5

Insgesamt GUT

Insgesamt macht der Atera Strada DL3 einen robusten und stabilen Eindruck. Die Montage des Trägers auf der Anhängerkupplung funktioniert schnell und intuitiv – das klappt auch ohne Anleitung problemlos.

Ein paar kleinere Schwächen sind allerdings aufgefallen:
Die Haltebänder bzw. die Rahmenhalterungen wirken recht starr und lassen sich nicht besonders leicht befestigen. Hier wäre etwas mehr Flexibilität oder Ergonomie wünschenswert.
Auch der Klappmechanismus funktioniert nur eingeschränkt gut – der Träger klappt nicht von selbst in die Ausgangsposition zurück, sondern muss mit etwas Nachdruck bzw. leichtem „Dagegenhauen“ wieder einrasten.

Ein Kritikpunkt betrifft auch die Kennzeichenhalterung: Zwar lagen zwei Varianten bei, jedoch war keine davon für österreichische Kennzeichen geeignet – hier mussten wir improvisieren.

Abgesehen davon erfüllt der Träger seinen Zweck gut. Die Fahrräder (auch schwerere Modelle) lassen sich sicher montieren, und während der Fahrt gibt es keine auffälligen Bewegungen oder Klappergeräusche.

Die Preis-Leistung lässt sich wohl erst nach längerer Nutzung wirklich beurteilen – nach drei Einsätzen sind wir aber insgesamt zufrieden.

Mit dem Service und der schnellen Lieferung waren wir sehr zufrieden!

5 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Tadej, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir hoffen, dass du neben dem Produkt auch mit unserem allgemeinen Service und deiner Erfahrung bei uns zufrieden warst. WIr wünschen dir mit deinem Träger gute Reisen und freuen uns über deine nächsten Erfahrungen mit uns.
Lieben Gruß
Nina

Oceniono na 5 z 5

Sehr schnelle Zusendung eines tollen…

Sehr schnelle Zusendung eines tollen Radrennschuhe und das auch noch zu einem guten Preis. Leider war der Schuh in 46 doch zu groß, sodaß ich ihn zurückschicken mußte.

28 lipca 2025
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Wolfgang, vielen Dank für dein sehr gutes Feedback, trotz falscher Größe. Wir freuen uns auf deine nächste Erfahrung mit uns
Lieben Gruß
Nina

Oceniono na 5 z 5

Guter Service und sehr schnelle Lieferung

Ich hatte bei meiner Bestellung leider einen Tippfehler bei meiner eMail-Adresse und musste mich daher telefonisch zu meiner Bestellung erkundigen. Ich erhielt eine verlässliche Auskunft. Die Ersatzteile zu meinem SIDDI Rennradschuh waren auch innerhalb weniger Tage angeliefert.

15 lipca 2025
Opinia niezależna
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Lieber Hubert, vielen lieben Dank für dein positives Feedback und deine Rückmeldung. Wir wünschen gute Fahrten.

Oceniono na 1 z 5

Leider sehr unflexibel was die…

Leider sehr unflexibel was die Umänderung der Anschrift kurz nach der Bestellung angeht :/

27 lipca 2025
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Herr Kubat,

es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Wir möchten den Fall gerne besser verstehen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden. Melde dich doch bitte mit deiner Bestellnummer direkt bei unserem Kundenservice unter info@bikable.de oder 0800 0009478, damit wir die Angelegenheit noch einmal prüfen und besser verstehen können.

Vielleicht können wir das Missverständnis gemeinsam klären😊
Lieben Gruß
Nina

Oceniono na 5 z 5

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben

28 lipca 2025
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Odpowiedź od Bikable.de

Lieber Daniel, vielen Dank für deine Rückmeldung zu deiner Erfahrung. Wir wünschen dir gute Fahrten.

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