Bijouxdemode Recenzje 

J'ai passé plusieurs commandes entre le black friday et Noel, ils ont été réactifs, toutes les commandes sont bien arrivées sauf une, un petit mail au service client et hop ils m'ont renvoyée une nouvelle fois le colis, qui est arrivé en moins de 15 jours, ce qui est un exploit car je vis en Guyane Française et la poste c'est bof bof!! j'ai acheté des bijoux avec gravure, des bracelets hommes, bref des cadeaux de Noel vraiment sympa, je recommande. ils sont top d'expédier vers la Guyane, rares sont les sites qui s'y aventure, pourtant ici on a envie de commander en ligne!!.
Un grand merci à l'équipe pour votre professionnalisme.

Absolutely brilliant service. Ordered Friday, delivered Weds. Very very easy to deal with, kept me updated. Would definitely recommend

Premier point important: rassurez-vous, ils sont honnêtes (et réactifs sur trustpilot). Je viens modifier mon avis afin d'y apporter plus de nuances, et aussi pour être plus juste avec eux. Les commentaires disant le contraire parlent souvent d'un autre site similaire, mais pas de celui là.

Pour ce qui est de mon expérience: j'ai commandé une montre début janvier, et après un premier mail pour être sûr que l'achat avait fonctionné (aucun mail de confirmation automatique pendant plusieurs jours) et une promesse de recevoir "sous peu" un numéro de suivi), je suis resté sans nouvelle pendant plus de 3 semaines, avec un autre email qui est également passé inaperçu. En voyant qu'ils étaient plus réactifs ici que dans leur boîte mail, j'ai laissé un avis très négatif disant que ma montre n'avait jamais été livré (vrai à l'époque), et il n'a fallu que quelques heures pour recevoir enfin un message du service client... donc ça a marché. C'est juste dommage pour eux d'en arriver là (mon email était dans les spams apparemment).
Le service client est italien mais ils parlent dans un bon français par message, il faut simplement ne pas être surpris du ton par moment (je ne suis pas gêné par le tutoiement personnellement).

Finalement, après une (nouvelle) promesse de livraison, j'ai reçu un premier lien avec une étiquette UPS (enfin) qui est resté sans mise à jour pendant 1 semaine... avant d'en recevoir une deuxième (là j'ai commencé à m'énerver, pensant être pris pour un idiot) et enfin de voir la première étiquette être mise à jour. Après une semaine supplémentaire, la montre est enfin arrivée le 12 février (vers l'Italie pour le Danemark, donc UPS est plutôt rapide. Aucune idée de ce qu'il s'est passé pendant 1 mois avant cela).

En résumé: si vous hésitez pour des raisons de fiabilité, ou bien venez ici après avoir passé un achat, rassurez-vous: l'entreprise est réelle et n'est pas une arnaque. Pour le reste, je pense avoir été malchanceux pour le temps de livraison (période après Noel peut être ?), mais je pense quand même pouvoir critiquer le manque de suivi, surtout pour des articles de cette valeur. Ma banale gourde filtrante commandée 2 semaines plus tard avait un mail de confirmation de commande, un lien de suivi pour savoir sa localisation au jour près, et un message envoyé à la minute où elle était en point relais, et ici j'ai du posté un avis sur négatif sur trustpilot pour avoir des nouvelles alors qu'on parle d'articles d'une certaine valeur. Je pense qu'il y a des progrès à faire dans ce domaine.

Mention spéciale à la personne qui m'a envoyé une photo de mon article sur le point de partir, ça m'avait un peu rassuré à l'époque, et je reviens améliorer cette note surtout pour elle.

J’ai commander une montre d’un certain prix chez eux à la date du 7/12/2024, j’ai aucune nouvelle d’eux alors que je n’arrête pas de leur écrire nous sommes le 27/01/2025. Est ce que je doit aller plus loin pour avoir un remboursement ou la montre en question je ne sais pas

SAV impeccable article conforme

A part of the watch group I purchased from multiple times now and always very responsive to email and polite. I love to give them the business.

Great service delivered to UK no problem

Sono stata molto contenta della vostra seriosita e della qualita dei prodotti, in piu, tutto e arrivatto in Romania in perfetta conformita, grazie

We are very happy with the watch we bought and with the customer service we obtained. The only issue we had is that it took some time to ship (in our case it took 20 days). It is not a problem if one is aware of this. Once shipped the watch arrived very quickly and in perfect condition. Given my experience I will definitely buy again from them, we had a choice to buy from amazon, but I try to minimize buying from giant companies, simply because I do not want the world to be controlled by few super powerful groups. It feels much better to support smaller businesses. By the way, when I expressed my concerns over the time it took for shipment, I obtained personal messages and it felt good to know there are humans talking to you on the other side (and not AI-generated software).

Très bonne expérience
Je suis ravi de mon achat

My Crivelli Shopping experience was a delight and I would not hesitate to shop there again.

Montre à 350 euros commandée mi décembre et jamais reçue. Ne répondent pas au téléphone. Répondent aux mails De manière très évasive et floue pour gagner du temps. Cette une arnaque !

La boutique BijouxDeMode est un véritable joyau dans le monde du shopping ! La vaste sélection de bijoux proposés est tout simplement fascinante. La qualité des produits saute aux yeux dès le premier coup d'œil et chaque pièce est étudiée en détail. La variété de styles et de matériaux disponibles saura plaire à tous les goûts. De plus, le personnel est sympathique et toujours disponible pour vous aider, ce qui rend l'expérience de magasinage encore plus agréable. BijouxDeMode est l'endroit idéal pour trouver des bijoux alliant élégance et originalité. 100% recommandé !

I ordered a watch two weeks before Christmas and the only thing I received was promises of dispatch of the item. According to their website, I should have received the item within 3-4 working days; first they promised its delivery right before Christmas; then promised just after Christmas and then they promised right after Epiphany! They discarded my requests for refund but thanks to my credit card provider I forced the return of money; and then suddenly "the customer service" (who copy/pasted the same apology email with new promise delivery date) replied to me that my watch is now available in their warehouse and they can process my order!

UPDATE:
Replying to the response below from bijouxdemode.fr :

No, I made my order well on bijouxdemode.fr so there is absolutely no confusion.

Critique : J'ai récemment effectué un achat sur cette boutique en ligne et je ne pourrais pas être plus satisfait de l'expérience. La large gamme de produits alternatifs est impressionnante, offrant des solutions innovantes et de haute qualité. Le processus d'achat a été simple et intuitif, avec une navigation fluide sur le site. La livraison a été rapide et les produits sont arrivés en parfait état. La communication avec le service client a été rapide et professionnelle, répondant rapidement à toutes mes questions. Je recommande vivement cette boutique à quiconque recherche des alternatives de qualité et un service impeccable. Cinq étoiles bien méritées !

Excellent assortiment. J'ai également reçu le coffret cadeau de Noël. Prodigieux. Merci

Tout est parfait, expédition rapide et sûre

Super expérience comme toujours. J'ai acheté plusieurs fois sur ce site et je l'ai toujours trouvé bien. Excellents prix, expédition rapide et large gamme de produits. La courtoisie du personnel est vraiment supérieure.

C'est un très bon vendeur, je suis très satisfait du produit, le service est excellent, je reviendrai acheter la montre la prochaine fois
sur ce site