J’ai choisi Bicytrust pour assurer mon vélo et je suis satisfait de la simplicité de la souscription. Les garanties proposées sont intéressantes, les informations sont claires et les démarches semblen... Zobacz więcej
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Pour l'instant j'ai souscrit à cette assurance et je suis satisfait de mon contrat. Il correspond à mon besoin même si je trouve le prix un peut élevé. N'ayant pas eu à solliciter Bicytrust pour bénéf... Zobacz więcej
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Les contacts téléphoniques nous ont été très utiles pour comprendre le fonctionnement de l'assurance. Le site est très bien fait. Dommage que nous puissions pas avoir une assurance groupée pour nos de... Zobacz więcej
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Souscription simple en magasin lors de l’achat du vélo. Site facile d’utilisation pour charger les pièces demandées. Plusieurs formules/ tarifs proposés en fonction des besoins. Zéro vétusté appl... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bicytrust est le partenaire de confiance pour votre vélo La meilleure solution pour couvrir votre vélo en cas de vol ou de casse : une assurance claire, simple et transparente.
Dane kontaktowe
7 place rene clair, 92100, Boulogne-Billancourt, Francja
- 01 89 72 00 67
- contact@bicytrust.fr
- bicytrust.fr
4,6
Doskonała
301 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Odpowiedź od Bicytrust
Merci ! On ne pouvait pas rêver meilleur résumé 😊
Excellente réactivité
Excellente réactivité, très compétent et accueil très agréable !
12 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Bernard ! Votre retour fait plaisir à toute l'équipe.
Excellente attention aux besoins et…
Excellente attention aux besoins et beaucoup d’explications claires, pertinentes, en particulier pour une débutante.
Accueil chaleureux et suivi attentif.
Merci
11 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci beaucoup ! Prendre le temps d'expliquer et d'accompagner chaque assuré, quel que soit son niveau de connaissance, c'est au cœur de notre démarche. Votre retour nous touche particulièrement.
Super contact avec la hot line
Super contact avec la hot line car je rencontrai un problème pour valider mon contrat.
Par ailleurs, tarifs bien plus intéressants que ce que propose mon assureur habituel.
15 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Agnès ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour finaliser votre contrat. C'est exactement pour ce type de situation que nous tenons à offrir un vrai service téléphonique réactif. Et merci pour le retour sur nos tarifs, nous travaillons à proposer des garanties compétitives par rapport aux assureurs traditionnels. Bonne route !
accueil personnalisé
accueil personnalisé
j'ai réussi plusieurs à avoir une "vraie" personne qui a pu me conseiller avant que je ne m'engage
15 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Dominique ! Pouvoir échanger avec une vraie personne avant de s'engager, c'est important, et c'est un point sur lequel nous ne transigeons pas. Ravi que nos conseils vous aient aidé à faire votre choix en toute confiance. Bonne route !
Accès facile aux différents contrats
Accès facile aux différents contrats.
Très bon rapport prestations /prix.
Contrat actif immédiatement.
Sérénité pour moi.
14 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci pour ce retour complet ! Accessibilité, rapport prestations/prix et activation immédiate : ravi que tous ces éléments vous apportent la sérénité recherchée. Bonne route !
Bien mais..............
Bien mais les offres peuvent porter à confusion dans la maniere dont elles sont présenté
5 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci pour votre retour ! Nous prenons bonne note de votre remarque sur la présentation de nos offres. La clarté est une priorité pour nous et ce type de retour nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question sur les formules, nous serons ravis de vous accompagner dans votre choix. Bonne route !
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Stéphanie pour cette belle recommandation ! Ça nous fait très plaisir. Nous restons à votre disposition si besoin.
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Dany ! Proposer une couverture complète à un tarif juste, c'est notre engagement.
Assurance conseillée à l’endroit où…
Assurance conseillée à l’endroit où j’ai acheté mon vélo. Très bon accueil au téléphone des deux personnes qui ont répondu à mes questions.
12 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Anne pour ce retour ! Ravi que l'accueil téléphonique de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous remercions également notre partenaire revendeur pour sa confiance. Bonne route !
La simplicité et la clarté de votre…
La simplicité et la clarté de votre offre, j avoue aussi le tarif, et le remboursement sans vétusté durant tout le contrat.
Après, j espère pas mais l efficacité quand il y a un problème.
12 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Pascal ! Clarté, tarifs justes et remboursement sans vétusté, ce sont en effet des engagements forts que nous tenons à offrir à nos assurés. On vous souhaite de ne jamais avoir à tester notre gestion de sinistres, mais si c'est le cas, nous serons réactifs ! Bonne route !
Clarté et unicité des conditions et des services…
Exposé des conditions et des services très clair et conditions uniques sur le marché pour le prix indiqué.
5 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des conditions claires et un positionnement unique sur le marché. Ravi que cela ait retenu votre attention. Bonne route !
Bon conseil de mon vendeur pour cette…
Bon conseil de mon vendeur pour cette assurance
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Anne-Marie ! Un grand merci également à notre partenaire vélociste pour sa recommandation. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos assurés. Bonne route !
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Philippe ! Nous travaillons chaque jour pour offrir les meilleures garanties du marché. Bonne route en toute tranquillité !
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Ludovic ! Votre retour fait très plaisir à l'équipe. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Bonne route !
service client
Les garanties sont excellentes le prix annuel reste bien placé par rapport à la concurrence la rapidité pour la souscription est facile et rapide
10 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Jean-Michel ! Ravi que nos garanties, nos tarifs et la simplicité de souscription aient répondu à vos attentes. Bonne route en toute sérénité !
Simple et facile de souscrire
Simple et facile de souscrire
J espere la meme fluidité en cas de sinistre .
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Alexandre ! Nous mettons tout en œuvre pour que la gestion des sinistres soit aussi fluide que la souscription. En espérant ne pas avoir à vous le prouver 😊 Bonne route !
Avoir une plateforme téléphonique et…
Avoir une plateforme téléphonique et pas uniquement un contact par mail ou chatbot
3 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Jean-François ! Nous tenons en effet à établir un service de qualité avec un vrai contact humain par téléphone, pas uniquement des mails ou des chatbots. Pouvoir échanger directement avec nos assurés, c'est essentiel pour nous. Ravi que cela fasse la différence ! Bonne route !
Odpowiedź od Bicytrust
Merci de votre retour ! Nos formules répondent en effet parfaitement aux usages des VAE. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne route !
Très bon accueil et conseils.
2 czerwca 2026
Odpowiedź od Bicytrust
Merci Valérie ! Accompagner et conseiller au mieux nos assurés, c'est notre priorité. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bonne route !
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