Bicytrust Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

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Oceniono na 4 z 5

Pour l'instant j'ai souscrit à cette assurance et je suis satisfait de mon contrat. Il correspond à mon besoin même si je trouve le prix un peut élevé. N'ayant pas eu à solliciter Bicytrust pour bénéf... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Souscription simple en magasin lors de l’achat du vélo. Site facile d’utilisation pour charger les pièces demandées. Plusieurs formules/ tarifs proposés en fonction des besoins. Zéro vétusté appl... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Les contacts téléphoniques nous ont été très utiles pour comprendre le fonctionnement de l'assurance. Le site est très bien fait. Dommage que nous puissions pas avoir une assurance groupée pour nos de... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Assureur vélo clair, simple, efficace. Pas de petites lignes cachées dans le contrat. Une application ergonomique efficace. Des personnels bienveillants et réactifs. On m’a volé mon vélo électrique ma... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Ubezpieczenia komunikacyjne

Napisane przez firmę

Bicytrust est le partenaire de confiance pour votre vélo La meilleure solution pour couvrir votre vélo en cas de vol ou de casse : une assurance claire, simple et transparente.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

300 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Une protection claire et simple

Clarté, facilité. 3 formules selon son besoin. Un VAE est pour moi un investissement que j’ai souhaité protéger. L’offre m’a convaincu

3 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci Sophie ! Protéger un investissement comme un VAE, c'est une décision judicieuse. Ravie que notre offre vous ait convaincue. Bonne route !

Oceniono na 5 z 5

Facile à souscrire et rapide

Facile à souscrire et rapide,
le tarif est correct
J’ai pu échanger avec les conseillers via whatsapp les réponses ont être très claire et précise,

Merci

9 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci Kévin ! Notre canal WhatsApp est justement là pour ça : des échanges simples et directs. On transmet vos retours encourageants à l'équipe. Bonne route !

Oceniono na 5 z 5

Rapidité et remboursement

J'ai (malheureusement) dû faire appel à Bicyltrust pour le vol de mon vélo électrique. J’ai apprécié la rapidité du service : ils m’ont appelée dès le lendemain et m’ont remboursée rapidement dès la réception de la facture de mon nouveau vélo. J'ai repris une assurance chez eux

2 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci pour ce témoignage ! Nous sommes désolés pour le vol de votre vélo, mais ravis que la prise en charge ait été à la hauteur. Vous revoir parmi nos assurés, c'est le meilleur signe de confiance. Bonne route avec votre nouveau vélo !

Oceniono na 5 z 5

Un service client au top

Un service client au top et un vrai suivi ! À chaque appel, je retrouve la même interlocutrice, qui connaît mon dossier. Après le vol de mon vélo, cet accompagnement fait vraiment la différence : on se sent écouté, épaulé et rassuré.

La prise en charge a été rapide et efficace, sans décote liée à la vétusté. Un excellent rapport qualité-prix, bien plus intéressant dans mon cas que mon assurance habitation.

Et surtout, quelle simplicité ! Je suis entré chez un vélociste partenaire et je suis reparti avec mon nouveau vélo, sans aucune démarche administrative à gérer : le magasin s’est occupé de tout directement avec Bicytrust. Je recommande sans hésiter !

8 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci Nethanel pour ce retour si complet ! Avoir un interlocuteur dédié qui suit votre dossier, pouvoir repartir directement du magasin avec un nouveau vélo sans paperasse : c'est exactement l'expérience que l'on veut offrir. Merci pour la recommandation et bonne route !

Oceniono na 5 z 5

Au top

Très bien accueilli au magasin à Marseille, Merci à Franck toutes les infos utiles, sa gentillesse et son professionnalisme.

4 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci Vivien ! On ne manquera pas de transmettre vos compliments à Franck, notre partenaire vélociste. Bonne route !

Oceniono na 3 z 5

téléphone injoingnable

depuis mon inscription j'ai essayé 2 fois de joindre BICYTRUST au téléphone.La première fois pas de réussite, la seconde fois service exceptionnellement fermés.Comme je désire un démarrage immédiat de mon contrat ,vous comprenez ma désillusion

4 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci pour votre retour et nous comprenons votre frustration. Il semble que vos tentatives soient malheureusement tombées sur une fermeture exceptionnelle. Notre service client vous a recontacté pour s'assurer que votre contrat démarre comme souhaité. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe Bicytrust

Oceniono na 5 z 5

Souscription très rapide et prestations…

Souscription très rapide et prestations de garantie strès claires sur internet, de plus j'ai en // eu les informations complémentaire rapidement (lors de mon 1er appel et sans trop d'attente contrairement à d'autres plateformes/assurances) par une personne très sympathique et avec qui la communication était très clair

1 września 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci pour ce retour ! Nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Bonne route !

Oceniono na 5 z 5

Site très clair très bien expliqué

Site très clair très bien expliqué. Contact téléphonique parfait pour des précisions complémentaires. Le service client vous rappelle s’ils n’ont pas la réponse à votre question. C’est parfait. Tarifs compétitifs . A voir en cas de sinistre.

27 lipca 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci pour votre retour Marie ! Nos équipes travaillent dur pour vous apporter le meilleur service et les réponses à toutes vos questions. Nous serons là aussi efficacement en cas de sinistre :)

Oceniono na 5 z 5

Pour l'inscription tout roule

Pour l'inscription tout roule. Fluide, rapide et clair. Je n'ai pas encore testé l'assistante ni la gestion de sinistre.

6 sierpnia 2026
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Odpowiedź od Bicytrust

Merci Jules, Promis vous continuerez à rouler :D

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