UPDATE I managed to contact someone succesfully via their site's live chat (which to be honest I'd not tried previously) very soon after posting this. Original message: I emailed customer support... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
UPDATE I managed to contact someone succesfully via their site's live chat (which to be honest I'd not tried previously) very soon after posting this. Original message: I emailed customer support... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Speedbox were having issues with their Speedbox 3.1 for Giant, Peter at Beyond PEV researched our alternative options and recommended Peartune MSO 4.0. He obtained two of these from Europe on our beh... Zobacz więcej
Purchased a scooter few weeks ago, very poor quality, started falling apart from week one. The post sales service is rubbish. Strongly suspect being sold a used scooter as new. Have been trying to get... Zobacz więcej
Fantastic company ordered a few microfibre clothes and some muc off bike cleaner. Was phoned as 1 product was due to come in spoke to a very polite lady over the phone and all sorted within a few minu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Get the E-Scooter you want! Supplier of Electric Scooters & Parts in the UK & Europe. Competitive prices with expert advice & service. Top brands stocked! Nanrobot | Zero | Joyor | Inokim | Ninebot & many more. Shop Now!
Unit D1 Kingsfield Way, NN5 7QN, Northampton, Zjednoczone Królestwo
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
El scooter es bueno, pero tiene importantes inconvenientes. 1: Sin arranque suave, solo brusco. 2: ¿Por qué se eliminó la cerradura de encendido con llave en el nuevo modelo? Sería conveniente. 3: Los botones del interruptor de giro no son convenientes, deben hacerse con un relé de 15 segundos, para que ellos mismos apaguen la señal de giro.
Excellent service…excellent product and first class postage
Verry happy with my scooter and services
Thanks
Everything was timely, the eStore is well organized and the staff on chat was friendly and helpful. I can't think of a reason not to shop there again!
Customer support was very helpful to find the correct items I wanted.
Once bought, the order was treated quickly and shipped. Well packaged, arrived in perfect condition. Very happy!
Three times ive had problems when ordering dualtron mini replacement tyre and inner tube ,the first time i did not recieve the inner tube i got a replacement days later2 d time valve was not right and 3rd time valve was not right i put on order abput valve and still got the wrong one

Odpowiedź od Beyond PEV
I was expecting a shipment via Fedex.
However, I would expect a good support from you in the future when comes to delivering spare parts etc.
Thanks.
Alex
Purchased my scooter with delivery to Jersey, excellent communication, delivery time and product.
Excellent product and customer services, unfortunately there was a mistake in getting it dispatched. I rang up and it was immediately sent overnight for next day delivery.
Great service in on-line chat and over the phone - superb
Excellent company, well run; customer service works.
Bought two Emove Cruisers from them; 2020 and 2021 versions. 2021 had a manufacturing defect some people experience. Beyond went beyond in sorting this out for me. It wasn’t their fault but they took responsibility
Should you wish to buy a scooter, I’d recommend Peter and his team.
The order came quick and the friendly staff are very nice happy to help if you email they get back to you straight away would use them again.
Excellent service from a very customer-centric organisation. DHL made a right mess of the delivery and it was only when the folk at Beyond PEV stepped in that it was resolved (and quickly).
I bought from Beyond PEV because of the Trustpilot reviews and it was a good decision. My scooter arrived quickly and when expected. There was a slight issue which was probably a production problem and not the responsibility of Beyond PEV but they immediately decided to ship a part foc despite it not being a warranty issue. A decent and very supportive approach.
Great catalog of spare parts, screws, electric scooters and helpful support team
I've purchased a couple of scooters from these guys in the past year, each time they have been superb to deal with. Really helpful, friendly and nothing too much trouble for them. When I have rung on the odd occasion for advice they are only too ready to help but what I find most appealing is the fact that they remember your name, not something many companies can manage.
I ordered a replacement power supply for my emove cruiser from Beyond PEV. Package arrived very promptly unfortunately without a plug. I contacted customer service, they responded immediately and sent out a replacement without delay or quibble. Really excellent service. Would have absolutely no hesitation in ordering from them again.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.