Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

UPDATE I managed to contact someone succesfully via their site's live chat (which to be honest I'd not tried previously) very soon after posting this. Original message: I emailed customer support... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Speedbox were having issues with their Speedbox 3.1 for Giant, Peter at Beyond PEV researched our alternative options and recommended Peartune MSO 4.0. He obtained two of these from Europe on our beh... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Purchased a scooter few weeks ago, very poor quality, started falling apart from week one. The post sales service is rubbish. Strongly suspect being sold a used scooter as new. Have been trying to get... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastic company ordered a few microfibre clothes and some muc off bike cleaner. Was phoned as 1 product was due to come in spoke to a very polite lady over the phone and all sorted within a few minu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep dla deskorolkarzy
  2. Sklep rowerowy
  3. Sklep z akcesoriami rowerowymi
  4. Sklep RTV
  5. Sprzedawca skuterów
  6. Hurtownia

Napisane przez firmę

Get the E-Scooter you want! Supplier of Electric Scooters & Parts in the UK & Europe. Competitive prices with expert advice & service. Top brands stocked! Nanrobot | Zero | Joyor | Inokim | Ninebot & many more. Shop Now!


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

310 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Slow response

Communication and feedback is quite slow. You will need to be patient and even quite insistent to get any respond from them.

20 września 2022
Oceniono na 4 z 5

Zooz 750 delivery

So was originally supposed to get the zooz 1100 when checked put but a day later one of the representatives said they last sold the last in stock to another customer by mistake. Tried to get back to them unfortunately couldn't get anywhere. So they decided if I wanted to have the zooz 750 instead. After a few moments in my head of deciding and nor wanting to wait for new stock which would take at leat 8 weeks wait I transferred to the 750 and was refunded the amount which was originally taken. The delivery took about another 2 days. Upon delivery the driver had it on a pallet which I didn't know that they could just leave on the side of the pavement/Road I thought he would take it back but they don't so be reminded of that which was bad as I had to pick it up and put it in the back garden.

Overall the bike is great fun very solid and nimble and great torque to set off.

1 września 2022
Oceniono na 5 z 5

Great service and great product

I recently purchased the Mario retro E bike from Beyond Pev and I couldn't be happier with it. The service I received was top notch and I was able to collect my bike quickly. I'll definitely be going back for the T4. Definitely recommend.

30 sierpnia 2022
Oceniono na 1 z 5

Unable to get any response

UPDATE I managed to contact someone succesfully via their site's live chat (which to be honest I'd not tried previously) very soon after posting this.
Original message:
I emailed customer support in mid-July (18th) with a product enquiry. One month on and no response. Nothing when I call the number on the website either. It's like dealing with a ghost company.
So I'm unwilling to buy anything as a result, even though the website looks entirely legit.

18 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Beyond PEV

Odpowiedź od Beyond PEV

Hi Matthew,

Thank you for your feedback, I’m unsure as to why you haven’t been able to reach us… we have multiple ways to contact us: via any one of our channels (phone, WhatsApp, Google, online chat, email)

Not sure if this review was posted in error as our team communicated with you past opening hours, and we have a confirmed appointment booked for a test ride next week?

Please let us know if we can assist in the meantime :) failing that we will see you next week!

Kind regards,

Beyond PEV

Oceniono na 5 z 5

Searched high and low on the internet…

Searched high and low on the internet for the best coffee mug, I wanted something that was made from recycled materials and was also recyclable itself. I also wanted a non drip style sippy part, this one looked good on the internet and is exactly what I wanted. I also liked the fact they personally got in touch as I put the wrong postcode. Will probably be ordering again soon

22 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Absolutely amazing customer service

Absolutely amazing customer service, arrived the next day as promised, we had a couple of questions regarding setting the scooter up and was talked through everything on the phone
Highly recommend this company

17 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

Helpful and Honest

I've been using this company for over two years and I've made about 5 to 6 orders and I've never had any problems with parts or delivery..

13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Excellent service

Excellent service. Had a problem with my back tire after receiving my new Apollo phantom v2, they sent out a replacement tire free of charge. I would have given 5 stars however the currier service they chose to ship my tire was evri/Hermes. I am yet to receive my tire after a fake claim of attempted delivery. This is not PEV's fault I just wish it was royal mail not evri

11 sierpnia 2022
Oceniono na 5 z 5

French customer here

French customer here, the team answer quickly and nicely to all my questions. They even made sure that I was aware of the tax I would have to pay in order to import it from UK to France.
The delivery was fast and well done.
I just had a problem with the charger that died for no reason, I emailed them and they answered quickly, reassuring me as they will send another one right away.
A good product sold by a nice team with a very good customer service!
Merci beaucoup, je recommande =)

2 sierpnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej