Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Pierwszy raz zdarzyło mi się złożyć reklamację na artykuł firmy Bestway (dmuchane spa). I ogromne zaskoczenie: bez problemów, zbędnych pytań i odsyłania artykułów. Rzeczowo, na temat i mega zadowoleni... Zobacz więcej
Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem szybką, skuteczną pomoc. Obsługa bardzo miła, konstruktywna i rzeczowa. Reklamacja załatwiona w ekspresowym tempie z pozytywnym skutkiem. Mogę szczerze polecić... Zobacz więcej
Polecam firmę za życzliwe podejście do klienta, zrozumienie problemu i chęć pomocy. Otrzymałam natychmiast krótkie i jasne instrukcje co do dalszego postępowania, pani Malgorzata Pamięta błyskawiczni... Zobacz więcej
4,8
Doskonała
396 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Reklamacja towaru
Bardzo uprzejma,szybka i profesjonalna obsługa.Otrzymałem szybką i fachową pomoc.
3 października 2025
Szybka reakcja na zgłoszony problem z…
Szybka reakcja na zgłoszony problem z basenam i jego pozytywne rozwiązanie.
1 października 2025
Zadowolony
Coraz częściej zbywa się osoby zgłaszające reklamacje lub utrudnia się załatwienie sprawy. U was wszystko przebiegło bardzo dobrze i szybko.
20 września 2025
Wszystko ok
Wszystko ok. Bez zarzutow I uwag. Super serwis. Szybka odpowiedz i super kontakt.
27 września 2025
Profesjonalne podejście do klienta
26 września 2025
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem. Osoba pomocna i profesjonalna
26 września 2025
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa. Jak najbardziej polecam tą firmę.
25 września 2025
Szybkość w załatwieniu sprawy od…
Szybkość w załatwieniu sprawy od kontaktu i założenia reklamacji do otrzymania nowego produktu minęły 3 dni co bardzo cieszy.
24 września 2025
Pełen profesjonalizm
24 września 2025
Miałem odczucie jak bym chciał wyłudzić…
Miałem odczucie jak bym chciał wyłudzić reklamowana pompę, chodziarz ewidentnie towar był uszkodzony. Przedstawiłem jeden film potem kolejny i kolejny, zdjęcie i kolejne zdjęcie opis i kolejny opis i tak w kolo. Ewidentnie chcieli mnie zmęczyć, abym odpuścił. Tak się nie robi. A można po prostu wysłać list przewozowy i pompę odebrać do własnej weryfikacji.
24 września 2025
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może się Państwu wydawać skomplikowany, jednakże zgłoszenia są rozpatrywane wyłącznie drogą elektroniczną dlatego też prosimy Państwa o uzupełnienie zgłoszenia jeśli brakuje poprawnych informacji.
Jeśli procedura wydała się Państwu uciążliwa prosimy następnym razem o kontakt bezpośrednio z serwisem aby zgłoszenie nie odbywało się za pośrednictwem sklepu.
Cenimy Państwa opinię i pozostajemy zaangażowani w ulepszanie naszych usług.
Serwis działa błyskawicznie
Serwis działa błyskawicznie, wszystko super załatwione, bardzo mili ludzie, wysyłka ekspresowa,pełen profesjonalizm, dziękuję i pozdrawiam
18 września 2025
Wzorowa obsługa gwarancyjna
Konkretnie i rzeczowo problem rozwiązany, pompa wymieniona.
20 września 2025
bardzo jestem zadowolony z obsługi i…
bardzo jestem zadowolony z obsługi i załatwienia sprawy reklamacji wojciech wyrembak jesteście godni polecenia pozdrawiam
19 września 2025
Szybka i merytoryczna konwersacja.
Szybka i merytoryczna konwersacja.
Jedynym problemem było zrobię zdjęcia numeru seryjnego. Basenu. Który już został złożony po sezonie.
Pozdrawiam
19 września 2025
Ekspresowo załatwiona reklamacja
Ekspresowo załatwiona reklamacja. 24h i miałem już nową pompę na miejscu.
Komunikacja mailowa co kilka minut .
Szacun
18 września 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.