1. ¿Se puede denunciar a BEST?Sí, se puede denunciar cualquier empresa si hay:prácticas engañosas,publicidad falsa,spam abusivo,uso indebido de datos,cobros no autorizados,bloqueo de fondos,manipula... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
When the market started to heat up again I moved some funds into Best Wallet instead of leaving everything where it was. I wanted to actually control things this time, especially after watching how ch... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I like Best Wallet but I feel like the app still feels like it’s maturing. The token swap feature works, but sometimes the fees aren’t super clear until the last step, and that’s a bit annoying when g... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Best Wallet is decent but not amazing, at least for me. I mainly use it to track my portfolio across a few different chains. It does a solid job showing balances in one place, which helps during all t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,8
Słaba
902 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
La police existe pour best wallet?
Arnaque totale en toute impunité!
Marketing trompeur pour attirer les acheteurs. Faux témoignages ou engagent des influenceurs pour vendre leurs jetons.
Ils ont lancé un airdrop l'année dernière : résultats : tout à disparu. Zero gagnants à part eux.
Ils ont lancé leur token l'année dernière : résultats : ils le lancent seulement 1 an après et vous perdez tout votre argent des la première minute au lieu d'en gagner.
Ils font la pub pour des tokens en préventes. Résultats : des la sortie ils vous bloquent, encaisse tout et vous perdez.
Équipe anonyme.
Pas d’audit ni de KYC.
Récompenses trop belles pour être vraies.
Marketing exagéré et sans substance.
Blocage de liquidité.
Blocage de vos cryptos.
Fausse communauté.
Mauvaise tokenomics.
Après ça finalement vous êtes libres...de vous faire entuber :
De nombreuses préventes de cryptomonnaies promues par Best Wallet sont anonymes.
Son enregistrement officiel en Bulgarie est lié à un avocat local.
Plusieurs entreprises sans lien entre elles partagent la même adresse bulgare.
Un numéro de téléphone britannique avait été initialement fourni, mais il reste inactif.
Posez vous la bonne question :
Les utilisateurs peuvent-ils faire confiance à une entreprise DeFi pour gérer leurs fonds si ses responsables dissimulent délibérément leur identité, sans vérification KYC claire ni audit du contrat intelligent ?
C'est aussi pour cela qu'ils se permettent n'importe quoi...
28 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Fab, the $BEST token was launched at the correct price (last presale price). Please be aware that we have no control over token prices, as they are determined by market activity. If you have any specific concerns or questions, please feel free to reach out to us directly at contact@bestwallet.com – we're here to help clarify any doubts!
Poor customer service and stay away
Started off good and then I transferred money into my wallet and can not transfer it out again, I contacted support and it has now been 8 weeks and all I get from Kiril at help desk is no answer yet from team, it is real poor customer service.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi David, we are sorry to hear about this! We got confirmation that our team is working on resolving this issue and once there is an update you will be notified. If you need any further assistance, please reach out in your ongoing ticket.
Für Mittelklasse-User solide.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Kahnberg, thank you for taking the time to rate us! We’re happy to hear that you think Best Wallet is nice. If you have any feedback or suggestions on how we can make it even better, we’d love to hear from you at contact@bestwallet.com.
Finger weg von Best Wallet !!!
Absoluter Betrug !!!
Vorsicht und Finger weg … Coins lassen sich nicht handeln. Der Support weiß „angeblich“ keine Lösung. Das eingezahlte Geld ist weg !
Sucht euch bitte seriöse Plattformen und nehmt großen Abstand zu Best Wallet!
14 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Robin, we're sorry to hear that and we would love to take a look at the issue you're having. Please reach out to our customer support team at contact@bestwallet.com and we'll assist you.
App che ha un nome di best wallet ma…
App molto pericolosa da farti diventare matto, dopo alcuni mesi che andava bene ho avuto problemi con un token in presale e che poi ho disinstallato e reinstallato l'app pensando che doveva funzionare meglio, ma era impossibile accedere di nuovo, con l'aiuto del assistenza tramite reset sono riuscito ad accedere al wallet ma era come nuovo con zero fondi anche se ho usato lo stesso l'email e frase di recupero segreta,in impostazioni sotto non c'era nessun opzione di recupero vecchio wallet che dicono loro, sono senza parole app da zero stelle, esperienza molto deludente!(La risposta del assistente non ha a che fare con il mio caso)
12 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Dritan, as we're a decentralized wallet, it is impossible for us to gain access to your wallet/ funds. While Best Wallet is enhanced with advanced app security, as a non-custodial wallet, the final responsibility of keeping your funds safe falls on you. Please make sure that you have a backup of your wallet, so you can always recover it. Never share your private key and secret recovery phrase with anyone and always make sure you're connecting only to the official token websites! If you need any further assistance, please message us at contact@bestwallet.com and we'll help you out!
Estafa
Estafa, robo, chantaje, amenazas, manipulación, promesas de transferencias que no se completan a pesar del pago, ¡pago de comisiones, códigos que ni siquiera funcionan! Supuestamente hay un fallo durante la transferencia, ¡tienes que pagar por el fallo, pagar por todos los documentos por adelantado! ¡Pero sin haber recibido nunca la transferencia! ¡Pagando por una suscripción inútil!
En resumen, la tecnología bestwallet se está enriqueciendo a costa de arruinar a la gente sin escrúpulos. Después de todo esto, e𝐦𝐛u𝐳𝐢𝐭 , eres un bicho raro. Me pregunto por qué la gente no te conoce. Gracias a ti, he recuperado la sonrisa.
20 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Jett, we would be more than happy to assist you with any issues or difficulties you might be facing with your Best Wallet app, so please share the details with us at contact@bestwallet.com.
All assets back !
All assets back !
They were all gone, no login anymore.
Daniel from assistence helped me out.!!
I had to create a new account but then in the end i could import the assets back. :)
tip; back up all yr keys
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Zugang zur Wallet mit SOLX und ETH-Bestand nicht mehr möglich. Betrug????
Habe SOLX vor Monaten gekauft und auch gestaked. Nach letztem Software-Update vor 10 Tagen habe ich keinen Zugang mehr zur Best Wallet-Account. Recovery der Wallet oder Transfer in neue Wallet bis dato nicht erfolgreich. Support durch Martin bis dato noch nicht hilfreich.
Werde rechtliche Schritte einleiten.
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Frank, we’re sorry to hear that your experience with our support team did not meet your expectations. Rest assured that once there is more information you will be informed in your ongoing ticket.
Also ich muss sagen ich hab keile…
Also ich muss sagen ich hab keile schlechte Erfahrung.
Schnelle Anmeldung, coins super leicht kaufbar und konnte sie auch schnell an eine andere wallet senden.
Definitiv Ausbau fähig aber sonst gut.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Bought some TRX directly using their…
Bought some TRX directly using their app but my wallet shows Zero and their support is not responding ...
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Amin, we apologize for the delay in addressing your email! We completely understand the frustration that comes with waiting for a response, and we appreciate your patience. We've had a higher volume of requests recently, which has caused a bit of a backlog, but we're working through it as quickly as we can. Rest assured, as we'll get back to you as soon as possible.
bonjour
bonjour
Premièrement j'y connais rien en cryptomonnai
j'ai ouvert un compte best wallet ya quelques mois pour acheter snorter et maxidoge car j'avais lu que c'était chez eux qu'il fallait acheter
j'avais acheté 949 snorter bot sur best wallet pour 86 euros
ils m'ont dis que je devais les réclamer
je n'ai reçu que la moitié de mon investissement de départ.
pourquoi m'avoir scamer je vais porter plainte
je suis dégoûté
quand je simule l'échange avec etherum ça me donne 50 euro de valeurs
des personnes sur telegram m'ont dis que je m'étais fais arnaquer
comment est ce possible sur un site officiel
RENDEZ MOI MON ARGENT !!!!!
ET DITES MOI COMMENT FAIRE POUR PRENDRE TOUT MES JETONS ET TRANSFÉRER SUR UN SITE HONNÊTE
est-ce que quelqu'un peut m'aider svp par mail merci
27 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi there, please note that the Upcoming Tokens and early-stage projects featured in the Best Wallet app are independent from Best Wallet itself. Although all projects go through a thorough vetting process before being listed, their post-launch price movements are entirely determined by the market and cannot be guaranteed. Please contact our support team at contact@bestwallet.com and they will be happy to further assist you.
اشريت عملة wepe قبل التداول نزلت…
اشريت عملة wepe قبل التداول نزلت بالمحفظة بخسارة بنسبة 60% و مازالت تنخفض و لا استطيع بسع العملة ولا استطيع تحويلها لعملة اخرى اعتقد بل اجزم ان لهم يد بالاكتتابات المعروضة لديهم و من المحتمل انها ملك لهم
26 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Abdullah, please note that the Upcoming Tokens or early-stage projects listed in the Best Wallet app are independent from Best Wallet itself. While each project is thoroughly vetted to ensure it meets our strict listing criteria, we cannot guarantee how the token’s price will perform after launch. If you’re experiencing any other issues or have concerns, please reach out to our support team at contact@bestwallet.com
— they’ll be happy to assist you further.
Ho avuto piccoli problemi all'inizio ma…
Ho avuto piccoli problemi all'inizio ma Daniel è stato gentilissimo per risolverli.
23 października 2025
Opinia niezależna
Finger weg!
Finger weg – kompletter Scam!
Ich habe $BEST Token gekauft und schon am nächsten Tag war mein Wallet leer. Keine Antwort vom Chat, kein Support, keine Rückmeldung auf E-Mails – absolute Funkstille. Finger weg von diesem Projekt, es ist reiner Scam!
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi, I'm sorry to hear about your experience with our support team so far! Due to the large volume of inquires we're experiencing, there are some delays in our initial response. However, please rest assured as we'll respond in your ticket as soon as possible.
The best wallet easy for pros and…
The best wallet easy for pros and beginner. The team helped me perfect with my problems. They are professionell and friendly. 5 stars for the support team
23 października 2025
Opinia niezależna
Kein Support
Kein Support, kein Zugang mehr zum Account, kein Zugang zu verbundenen Presales.
Wenn der „Support“ Antwortet kommt nur bullshit…
Absolute Betrüger, der Support behauptet ich hätte kein Backup erstellt obwohl ich es auf Google Drive habe.
Eine professionelle wiederherstellungsfirma hat mir gesagt das Backup wurde manipuliert.
Ich habe das dem Wallet Anbieter mitgeteilt und wieder keine Antwort mehr…
Zusätzlich habe ich leider zu spät gesehen wo der Sitz des Wallet Anbieters ist, sonst hätte ich da ganz sicher kein Krypto Wallet eingerichtet. In der Antwort vom Wallet Anbieter wurde das Wort Beschwerden durch Anfragen verwechselt.
Rechtliche Schritte werden eingeleitet.
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Andreas, we apologize for the delay in response as we navigate a higher volume of inquiries. We genuinely appreciate your patience during this time. We're currently addressing a backlog, but please know that your email is important to us, and we’re working diligently to respond as quickly as possible. Thanks for bearing with us!
Achtung Betrug
Achtung Betrug! Nachdem ich via moonpay Bitcoins gekauft hatte kam ich plötzlich nicht mehr in die Wallet. Habe dann die App neu installiert und versuche seither vergeblich mich einzuloggen. Der Support glänzt durch Schweigen im Walde...
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Aria, we apologize for the delay in addressing your email! We completely understand the frustration that comes with waiting for a response, and we appreciate your patience. We've had a higher volume of requests recently, which has caused a bit of a backlog, but we're working through it as quickly as we can. Rest assured, as we'll get back to you as soon as possible.
Great support!
The customer support was outstanding. The issue was pretty complicated but Mila stuck with me until it was resolved.
20 października 2025
Opinia niezależna
J'ai changé de portable et installer…
J'ai changé de portable et installer l'application. Je ne peux pas accéder a mon wallet. J'ai déjà signalé ce problème sur trustpulot.com. En retour, ils ont répondu aux message que j'ai laissé. Ils m'ont donné une adresse mail. J'je leur expliqué mon problème, et je n'ai toujours pas de retour de leur part. Ceci me conforte sur cette avis extrêmement négatif.
Éviter cette plateforme si vous ne voulez pas perdre vos crypto, car ils ont un service absent. Autant qu'ils ferment leurs plateforme. Ils éviterons de faire perdre de l'argent au potentiel investisseurs.
18 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hi Denis, we are sorry to hear about the difficulties you are facing! We apologize for the delay in response, currently we are undergoing huge back log and our team is working hard to assist each customer. Rest assured that we will get back to you as quickly as possible to resolve this.
Bestwallet : problème de décimale (bug…
J'ai un problème de décimale (bug bestwallet vérifié) sur mes cryptos avec une impossibilité de travailler avec et voici la réponse de leur support :
Salut Christophe,
Merci pour ton e-mail !
Je comprends ton souhait de faire remonter la demande, mais si la modification concernant les décimales est appliquée, ce serait dans le cadre d’une mise à jour future plutôt que par une procédure d’escalade.
Cela dit, dis-moi s’il y a autre chose avec laquelle je peux t’aider.
Bien à toi,
Best Wallet
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Bestwallet
Hello Christophe, thank you for the provided feedback. We're truly sorry to hear that you're experiencing some challenges. Our support team has looked and confirmed that we don’t have a record of your ticket. We want to ensure that your concerns are addressed, so please make sure to connect with us through our official channels. You can easily submit a ticket via the Get Help page under Settings in the app or use our Help Page. Alternatively, feel free to reach us directly at contact@bestwallet.com. We appreciate your understanding and look forward to assisting you!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.