Ik deed ‘s avonds digitaal een bestelling bij Besselink en meende deze aan het einde van het bestelproces geannuleerd te hebben omdat ik nog iets wilde toevoegen. Helaas had ik de bestelling toch nie... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Begin juni kochten wij bij Besselink Licht twee mooie en behoorlijk dure plafondlampen. Bij zo’n speciaalzaak verwacht je naast een fraai prijskaartje ook enig deskundig advies. Dat bl... Zobacz więcej
Prima ervaring gehad bij Besselink Licht. Goede prijs en een goed bereikbare klantenservice zowel via telefoon als mail. De producten waren goed verpakt en snel geleverd. Het contact met Besselink was... Zobacz więcej
Ik had twee jaar geleden via Wehkamp een vloerlamp gekocht. Op een gegeven moment begon de bovenste lamp te knipperen, dus gebruikte ik alleen nog het leeslampje. Een knipperende lamp is niet alleen h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Pas verhuisd? Je huis of appartement opnieuw inrichten? Of bijna klaar met een kleine of grote verbouwing? Besselink licht is jouw partner die zorgt voor verlichting als het gaat om het creëren van meer sfeer binnen en buiten je huis. Als je thuis komt na een drukke dag dan wil je maar één ding: relaxen en genieten van mooie momenten in je eigen home sweet home sfeer. Kijk rond in je slaapkamer, woonkamer en keuken en kijk welke activiteiten in deze ruimtes plaatsvinden. In de webshops van Besselink Licht (www.besselinklicht.nl, www.lightdepot.nl & www.homesweethome.nl) vind je accentverlichting, werkverlichting, algemene verlichting en sfeerverlichting voor elke smaak, voor elk budget. Met de juiste lampen op de juiste plek is jouw ruimte niet alleen functioneel, maar ook bepalend voor je identiteit. We bieden met ons uitgebreide assortiment armaturen en lampenkappen de mogelijkheid om zelf je lampen samen te stellen. Jong of oud, groot of klein, klassiek, stoer, chic of modern: elk mens is bijzonder. Besselink licht houdt van mensen en licht en is pas tevreden als jij jouw unieke lamp hebt gevonden!
Dane kontaktowe
Nieuwgraaf 10, 6921 RJ, Duiven, Holandia
- 026 - 31 90 630
- online@besselinklicht.nl
- besselinklicht.nl
4,0
Dobra
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Snelle verzending en een mooie aankoop
28 marca 2023
Zeer snelle levering van de bestelling
Zeer snelle levering van de bestelling. Producten goed omschreven op de site.
21 marca 2023
Het product voldoet precies aan mijn…
Het product voldoet precies aan mijn verwachting.
Ook de verzending en ontvangst verliep prima!
19 marca 2023
Prima aangeleverd.
5 marca 2023
Spanish red lampenkappen gekocht- kleur…
Spanish red lampenkappen gekocht- kleur mooi en er staat duidelijk bij dat ze met transparante binnenkant zijn bekleed maar zou fijn zijn daar een foto met brandende lamp van te zien: lamp schijnt compleet door kap heen- is alleen acceptabel met Matte lamp- dan leuke kap voor slaapkamer maar zou in huiskamer niet adviseren
25 lutego 2023
Snelle levering goed product
6 marca 2023
Slechte informatie
Vrijdagavond een lamp besteld, daarna geen bestelbevestiging gekregen. Omdat ik bang was dat ik bij een oplichter besteld had op zaterdag de webshop van jullie bedrijf gebeld. Niemand aanwezig en ook geen bandje wanneer dan wel. Heb me het hele weekend zorgen gemaakt, maar gelukkig kwam maandag het verlossende bericht van dhl en is de lamp op dinsdag geleverd. Bezorg jullie klanten geen stress en stuur een bestelbevestiging alsjeblieft!!!
2 marca 2023
Odpowiedź od Besselink Licht
Beste Pauline,
Bedankt voor je beoordeling en onze excuses dat we je onnodig ongerust hebben gemaakt. Op de website vermelden we ook dat vóór 16.00 uur besteld de eerst volgende werkdag geleverd wordt. In jouw geval besteld ná 16.00 uur wordt de order inderdaad pas op maandag verwerkt en dinsdag geleverd. Normaliter zou je op zaterdag de collega's uit onze fysieke winkels aan de telefoon moeten krijgen. Wellicht dat dit door drukte daar niet gelukt is. Maar we nemen je verbeterpunt zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht
De levering was stipt op tijd.
15 lutego 2023
Zorgenloze transatie: De lamp voldoet helemaal aan de…
De lamp voldoet helemaal aan de verwachting en was snel en veilig verzondenorgel
27 lutego 2023
Vlotte levering en juiste beschrijving…
Vlotte levering en juiste beschrijving van het produkt
26 lutego 2023
jammer dat een vastzetmoer van de lampenkap ontbreekt, dit gemeld via hun mail adres helaas nog niet door Besselink op gereageerd. Het gaat om een vastzetmoer
snelle en goed verpakte aflevering met 1 dag
27 lutego 2023
Odpowiedź od Besselink Licht
Beste heer/mevrouw Van der Meer,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat u 2 tafellampen besteld heeft, mist u er dan ook 2? Ik hoor graag van u, dan gaan ze vandaag nog per post naar u toegestuurd worden.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht
We zullen dit vandaag per post naar u toesturen.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht
Het bedrijf is prima,alleen de retour kosten zijn belachelijk hoog.
Het bedrijf is prima, service en snelle levering.
Mijn kritiek punt is het volgende; helaas heb ik 6x lampenkappen terug moeten sturen omdat deze niet stonden. Ik heb spijt nu dat ik voor zoveel geld moet terug sturen. Dus ik ben zwaar teleurgesteld ik had van dat geld 2 nieuwe lampenkapjes kunnen kopen. Ik snap dat je retour kosten moet betalen maar 6x €6,00 vind ik eigenlijks schandalig veel. Hierbij mijn frustratie en ik bestel niet meer want ik loop aardig leeg.
23 lutego 2023
Odpowiedź od Besselink Licht
Beste Carla,
Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je 6 kappen verspreidt over 3 orders, met tussenpozen van een paar dagen besteld hebt.
Je had in dit geval beter even contact met ons op kunnen nemen, zodat de 3 orders in één zending terug gestuurd had kunnen worden. Wanneer je toch opnieuw zou willen bestellen, laat het ons maar weten, dan sturen we je een éénmalig te gebruiken kortingscode ter compensatie toe.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht.
De lampjes die wij besteld hebben zijn…
De lampjes die wij besteld hebben zijn namaak. In een verlichtingswinkel hadden wij 2 prachtige tafellampen zien staan. Vrij duur maar evenwel mooi!
Tot onze verrassing zagen we ze op Besselink ook staan. De helft van de prijs!
We dachten geluk te hebben tot ze hier toekwamen.
Niet te vergelijken van kwaliteit, de gouden messing bleek een geel nepmateriaal te zijn en de marmeren voetjes waren ruw afgewerkt. Jammergenoeg op de foto van de site niet te zien.
In de winkel moesten de echte lampen uit Italië komen hoorden we achteraf.
Terug naar afzender dus, maar ... tot onze verbazing zijn we nu verplicht om met een soort "Terugzend-service" te werken (onmiddellijk te betalen op de site van Besselink) en moeten we € 10.51 betalen om de namaaklampen terug te sturen.
Ik zou zeggen, bezin eer je begint ... het is zeker niet al goud wat blinkt op de site van Besselink (eerder nepgoud).
19 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Besselink Licht
Beste Marijke,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Uiteraard hadden we liever een hogere ontvangen. Een tafellamp van € 27,50 kan uiteraard niet van echt messing zijn. we proberen altijd een zo getrouw mogelijke foto af te beelden. in de omschrijving vermelden we ook omschrijving goudkleurig metaal. Mocht je alsnog een andere lamp willen bestellen, dan hoor ik dat graag, zodat we je een éénmalig te gebruiken kortingscode kunnen toesturen.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht.
Zelfde lampje, niet evenveel licht
Ik heb bij Home Sweet Home twee spotjes (opbouwspot zwart, artikelnummer D902210-21) besteld, met een led-lampje erbij, 245 lumen. Het merkwaardige feit doet zich nu voor de lampjes absoluut niet evenveel licht geven. De ene is veel feller en witter (niet zo fraai) dan de andere. Merkwaardig.
Nieuwe lampjes zijn prima. Geweldige service. Dank.
15 lutego 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Besselink Licht
Hallo Paul,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Om dit goed te kunnen beoordelen en je te kunnen helpen, heb ik iets meer informatie nodig. Is dit via een website besteld, of in onze winkel? In ieder geval zou het erg helpen als we artikelnummer van de spot en led-lampje zouden kunnen ontvangen. We horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht.
Bedankt Paul voor je verdere toelichting. Ik heb je bestelling teruggevonden en zal vandaag per post 2 gelijke lichtbronnen naar je toesturen. Ik hoor graag dan nog of het hiermee opgelost is,
met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht.
Wat fijn Paul om te horen, dat het hiermee opgelost kon worden, en je onze service als zeer positief hebt ervaren. Wanneer we verder je nog ergens mee kunnen helpen, horen we dat graag.
Met vriendelijk groet,
team Besselink Licht.
Mooi product en snelle levering
Mooi product en snelle levering. Prijs was ook heel mooi.
31 stycznia 2023
Goede verlichting
Goede verlichting, mooie keuze, snelle levering tegen een hele schappelijke prijs.
Een hele goede ervaring
5 lutego 2023
Snelle levering
Snelle levering en lampenkapjes goed verpakt.
Alleen niet prettig dat de bezorger het pakketje voor de deur had gezet. In een appartement niet echt handig. Misschien levering via een ophaalpunt?
11 lutego 2023
Odpowiedź od Besselink Licht
Beste Mirjam,
Bedankt voor je beoordeling. Bij het bestellen kun je zelf aangeven of je het bij een DHL service punt wilt afhalen. Wellicht een betere optie bij een eventuele volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Besselink Licht
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.