Beroomers Recenzje 

303
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Estaba buscando un apartamento para trasladarme a Valencia. Día tras día parecía cada vez más complicado. Estaba perdiendo las esperanzas pero luego descubrí vuestro increíble equipo lleno de personas... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Great service! I've yet to move into the flat and so can't currently confirm how accurate everything is but the reassurance that if it is not to my expectations things can be dealt with is amazing! Gr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Sunil y sus secuaces de beroomers cometieron fraude en México. Tengan cuidado y no se dejen engañar que muchos inversionistas fueron engañados

Oceniono na 5 z 5

I really appreciated that Beroomers offers the chance to look for a flat by using the maps, in this way it is possible to know exactly where the flat is located, if it is near to university or... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja nieruchomości

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Beroomers is the mid-term housing marketplace for students and young professionals, present in more than 50 destinations worldwide. They book their housing online in a safe and easy way before arriving to their next destination. Its community of landlords are renting +30.000 properties effortlessly and way in advance, reducing gaps between rentals. Beroomers has already helped tenants from 191 different nationalities and is the exclusive and official housing partner of Universia, the largest network of universities in Iberoamerica.


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

303 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,1

Wszystkie recenzje

(303)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great service!

I had some struggles with the bookings, but the Beroomers- Team was incredibly helpful. They answered all my questions immediately and supported me with everything.

7 grudnia 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Thank you very much for your comment Stefanie! We are happy to have helped you :)

Oceniono na 1 z 5

Do not book through them!

They are not the real agency you'll be sent to. I booked through them, and they were really Oh My Room who have the worst reviews and reputation of stealing deposits and worst customer service ever! I got stolen all my money from my room the first week I moved in due to negligence from the agency who left a set of keys of all the rooms at everyone's disposition when showing the apartment and obviously I did not know this. This should have never happened and they never answer calls or emails. They have a terrible reputation of not giving back deposits especially to internationals.

29 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hi Andrea

We are very sorry to hear you had this experience with your reservation.

Beroomers is an online marketplace where hundreds of landlords and housing provider agencies publish their listings. We work very hard to make sure the service given to our tenants is the best, in case this doesn't happen we are always available to help our users to find a solution.


I see you were already in contact with our team to solve the issue, however, if you still need assistance please do not hesitate to write again to support@beroomers.com, we will be happy to help you.

Best Regards,
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Desde el inicio me ayudaron bastante

Desde el inicio me ayudaron bastante. Sobre todo Juan O. Muy servicial y atento a mis dudas. Excelente servicio. No dudaría en recomendar beroomers con mis amigos.

27 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

¡Hola Estefy!

Muchas gracias por tu feedback, estamos encantados de haber podido ayudarte.

Un saludo de parte de todo el equipo,
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Beroomers es una plataforma excelente

Beroomers es una plataforma muy eficiente y efectiva, a comparación de otras agencias, beroomers acompaña al cliente en todo el proceso de reservación, desde las dudas mínimas que se generen, hasta el momento de escoger finalmente el alojamiento.
Excelente servicio!

26 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

¡Muchas gracias por tu comentario Isabella! :)

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Juan was extremely helpful

Juan was extremely helpful! The website is easy to use and has tons of information!

22 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Thank you very much for your comment, Denver! We hope you have a wonderful stay :)

Bests,
The BeTeam

Oceniono na 1 z 5

Es un timo

Es un timo, ellos son la plataforma web, en Valencia alquilan las habitaciones de una inmobiliaria con 800 habitaciones; muebles rotos, persianas que no funcionan y sucias para dejártelo de sobra. No te dan la llave hasta que no has pagado fianza, honorarios y alquiler del mes completo. Luego allí nadie sabe nada, la inmobiliaria que la habitación es lo que es que si Beroomers mintió, ese no es su problema. Beroomers que mientras que esté habitable ellos no responden. Que es habitable? no contestan, me imagino que será sin ratones o chinches. Aunque no lo se
Tenéis mucha cara, llevo 7 días reclamando sin una solución. Hemos tenido que pasar a escritos porque cada día contáis una cosa. Ahora dices que estáis intentando solucionar?

22 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hola Lola

Sentimos mucho que no estés contenta con tu experiencia con nosotros.

En Beroomers publicamos miles de alojamientos de propietarios que buscan inquilinos y trabajamos para que la información de los anuncios sea siempre fiel a la realidad. Aún así, los inquilinos tienen una garantía de 24h desde su llegada al alojamiento para avisarnos si algo va mal y que podamos gestionar la incidencia.

Nuestro equipo de soporte está trabajando ya en tu caso y esperamos poder darte una solución satisfactoria lo antes posible pero en cualquier caso, y como siempre, estamos disponibles en support@beroomers.com.

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 1 z 5

My son has been in contact with them

My son has been in contact with them. He booked an room and 48h laters Beroomers took the fees and booking amount. Issue is that the landlord never replied to perform the check in which lead my son to be without any room during 8 days.. after that Beroomers tried to protect only the landlord, instead finding a solution and reimbursing the funds .. they just give phone numbers and blabla from the customer service. It is unacceptable... and totally in contradiction with their general conditions. Never utilise them!!!

21 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hello Jerome

We are very sorry to hear that you experienced issues with your booking.

We have already been in touch with your son regarding this matter. Please remember that if you have any other concerns you can reach us out at support@beroomers.com.

Best regards
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

I don't know what I would have done without them!!

Find accommodation in a popular foreign city was one of the most stressful situation I have ever been in. But Beroomers had such a large offering of accommodation and there customer service is outstanding. All my questions and queries where answered thoroughly and in a short time period. The company genuinely wants to help you find accommodation and provides productive support and guidance along the way

21 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hello Kirra

Thanks for your review! We're happy to have help you find accommodation and hope that you have a wonderful stay :)

Best,
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Up until now it has been really nice

Up until now it has been really nice, Cristian helped me really well in the chat, and the landlord was really quick!:)

8 listopada 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hello Melanie! Thank you for your review! We're glad you're happy with our service! :)

Oceniono na 1 z 5

Beroomers Madrid left me homeless

Beroomers Madrid has just left me homeless. I need to move in the next 48 hours, and thought that I had a reservation with them, but they claim that the landlord rejected my application. I waited two days for confirmation, and never heard from them, and it took me three tries to get ahold of someone today. Avoid this company at all costs.

30 października 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hi Ann Marie,

We are sorry to hear that your experience wasn't as expected. when you send a booking request, the landlord has 48 hours to accept it or decline it. We tried to be as transparent as posible and explain it in both our website and the emails we send to our users. I am really sorry if there was a misunderstanding about it.

We are trying to get in touch with you to solve any doubts and help you book something else. Remember that you can contact us at any time by writing to help@beroomers.com.


Regards
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Excelente

Muy bueno atendimiento! Hice la reserva con muy facilidad.

25 października 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

¡Muchas gracias por tu comentario Carolina! Un saludo de parte del BeTeam :)

Oceniono na 4 z 5

Alojamiento

Revisé por internet y de inmediato pude encontrar alojamiento
Eficiente, me ayudaron en todo momento

Gracias

21 października 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Muchas gracias Diego, estamos encantados de haber podido ayudarte. :)

Oceniono na 3 z 5

Mejorable

Personal muy amable en atención telefónica.
En mi opinión deben mejorar el horario de disponibilidad telefónica y la agilidad en el pago, así como en la resolución de problemas.
Un servicio de atención 24h inclusive los fines de semana sería de gran ayuda.

18 października 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Muchas gracias por tu comentario Montse, tu opinión es muy importante para nosotros. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio.

Un saludo

Oceniono na 5 z 5

Fast and Kind

This team is great, if you have any doubt they are ready to help you as soon as possible. They're kind and answer to all your question clearly.

16 października 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Thank you for your review! We're happy to have help you and wish a wonderful stay :)

Oceniono na 5 z 5

Excelente!!

Excelente!!! A través de Be roomers pude encontrar alojamiento de una manera rápida el proceso fue muy fácil y seguro, me ayudaron mucho y gracias al equipo de Beroomers que estuvo comprometido desde el inicio.

27 września 2018
Opinia niezależna
Logo Beroomers

Odpowiedź od Beroomers

Hola Deysi

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva :)


Un saludo
The BeTeam

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej