Beroomers Recenzje 

303
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,1

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Oceniono na 5 z 5

Estaba buscando un apartamento para trasladarme a Valencia. Día tras día parecía cada vez más complicado. Estaba perdiendo las esperanzas pero luego descubrí vuestro increíble equipo lleno de personas... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Great service! I've yet to move into the flat and so can't currently confirm how accurate everything is but the reassurance that if it is not to my expectations things can be dealt with is amazing! Gr... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Sunil y sus secuaces de beroomers cometieron fraude en México. Tengan cuidado y no se dejen engañar que muchos inversionistas fueron engañados

Oceniono na 5 z 5

I really appreciated that Beroomers offers the chance to look for a flat by using the maps, in this way it is possible to know exactly where the flat is located, if it is near to university or... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja nieruchomości

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Beroomers is the mid-term housing marketplace for students and young professionals, present in more than 50 destinations worldwide. They book their housing online in a safe and easy way before arriving to their next destination. Its community of landlords are renting +30.000 properties effortlessly and way in advance, reducing gaps between rentals. Beroomers has already helped tenants from 191 different nationalities and is the exclusive and official housing partner of Universia, the largest network of universities in Iberoamerica.


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3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

303 recenzji

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Oceniono na 2 z 5

Estoy muy insatisfecho con Isabelle Carrilllo

Estoy muy insatisfecho con mi estancia en España. Primero, la habitación era mucho más pequeña y todas las habitaciones eran peores que las fotos. El sitio dijo que todo estaba incluido, luego resultó que el gas y el Internet no lo estaban. Estoy muy insatisfecho con la actitud de la propietaria Isabelle Carrillo, extremadamente desinteresada e injusta, y finalmente me mintió y no devolvió mis depósitos sin una buena razón. Cuando iba a devolver mi depósito, se escondió y se volvió inaccesible. No alquile habitaciones de Joan Bosco 80 de la terrible Isabelle Carrillo.

30 marca 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Hola

Sentimos mucho que tu experiencia no fuese la esperada. Nuestro equipo ya está trabajando para resolver tu incidencia pero recuerda que siempre puedes contactarnos en support@beroomers.com.

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 3 z 5

Bien

Bien, pero me liaron un poco con las reservas y tuve que ir presencialmente para que me lo solucionasen
De todas formas me lo solucionaron al momento y si todo transcurre como aparece estipulado en la reserva, quedaré muy muy contento
Me parece una plataforma realmente útil

21 marca 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Hola Rubén
Muchas gracias por tu feedback. Esperamos que todo vaya genial en tu estancia. :)

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 1 z 5

WORST EXPERIENCE

When I arrived the apartment was VERY DIRTY. Some parts of the house and household appliances had not been cleaned FOR YEARS! In addition, I had problems with the landlord and Beroomers did NOTHING.

I would NOT RECOMMEND this company to anyone.

1 marca 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Hello Javier
We are sorry to hear your experience however we can't find any booking related with your profile. If there is anything we can do to help or you need to look for an accommodation you can contact us on support@beroomers.com an we will be more than happy to help you out.

Greetings,
The BeTeam

Oceniono na 4 z 5

Tras dos operadores que no me…

Tras dos operadores que no me resolvieron nada di con Cristian, gracias a el todo ha ido perfecto y me resolvió genial todas las dudas. Gracias.

27 lutego 2019
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Odpowiedź od Beroomers

¡Hola Esther! Me alegro de que pudiéramos ayudarte con tu reserva y os deseamos una muy estancia :)

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Muy buena atencion

Muy buena atencion, siempre disponible para ayudar y guiar, despejan las dudas que se tienen en cuanto al procedimiento de reserva

22 lutego 2019
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Odpowiedź od Beroomers

¡Gracias por tu feedback, Esmeide! Estamos encantados de haber podido ayudarte. :)

Un saludo de parte de todo el equipo.
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Gracias a beroomers encontré un lugar…

Gracias a beroomers encontré un lugar muy bien ubicado y me da confianza haber paseado de forma virtual por la casa, porque disponen de un vídeo en el que uno de los staff camina por los ambientes del departamento mostrando el lugar. Aunque aún no he visitado el departamento espero lo mejor. El servicio de atención al cliente es muy atento y disipa las dudas de forma clara.
Gracias!!

31 stycznia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente atención

Excelente atención, fácil uso y super resultiba! A la espera de nuestro apartamento soñado!!

28 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

¡Muchas gracias Berta! Esperamos que disfrutes de tu apartamento :)

The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

It wast my first time using Beroomers...

It wast my first time using Beroomers and I have to say I did not expect such good customer service, they really do guide you all along the process, everything is well explained and even if you’re not sure, you can just ask. Then help you find room if you have difficulties etc... I’m not yet in my accommodations but just for the customer service I definitely recommend this website

25 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Hi Audrey! We are happy to know that your experience with us has been positive and hope you have a wonderful stay. :)

The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Me gustaría saber si hay gastos de…

Me gustaría saber si hay gastos de agencia o mensualidad por gastos de gestion.

Muchas gracias

12 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

¡Hola Rafael!

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a help@beroomers.com, seguro que nuestro equipo te ayudará a resolverla ;)

Oceniono na 3 z 5

Podría mejorar el sistema

El problema fue que me hicieron el cargo inicial de 207 euros seis veces seguidas, haciendo que mi cuenta se sobregirara, lo cual fue muy estresante y preocupante, ademas, tuve que esperar hasta que dieran las 12 am en mi país para poderme comunicarme con alguien, estaría muy bien si implementaran un servicio al cliente 24/7 debido a la comunidad internacional a la que atienden, sin embargo, Cristian del chat online siempre fue muy atento y paciente, respondía mis dudas y se notaba que se interesaba en el proceso

11 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Hola Eduardo

Lamentamos que te vieras afectado por esta incidencia. En cuanto la detectamos nos pusimos en marcha para solucionarlo pero sentimos mucho que te ocasionara problemas con la cuenta.

Por otra parte, te agradecemos tu comentario sobre el equipo y tomamos nota de tu feedback para seguir mejorando.

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Great, friendly and quick customer service representatives (Cristian and Juan)

Customer service reps Cristian and Juan helped me throughout the process. Even though bookings fluctuated a lot throughout due to other clients booking rooms, the representatives were with me the whole way to make things run smoothly. Even though there was a time difference between us, they still responded quickly and helped any way possible.

10 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Thanks for sharing your experience Mason! We are happy to have helped you and wish you a wonderful stay. :)

Bests,
The BeTeam

Oceniono na 4 z 5

Reservar con ellos esta genial pero con dudas.

Aunque esta muy bien reservar a través de ellos si que es cierto que se realiza un trabajo y se deben resolver muchos detalles sin importancia relevante.
Sin contar que a la hora de todo el trabajo que invierten puede ser fútil, en caso de que los caseros no acepten las solicitudes siendo por el contrario muy óptima su labor cuando el casero acepta la solicitud.
Prontitud y resolución de dudas muy adecuadas!!

10 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

¡Hola! Estamos encantados de haber podido ayudarte y te deseamos lo mejor en tu estancia.

Un saludo
The BeTeam

Oceniono na 1 z 5

Quick to collect deposit and rental but…

Quick to collect deposit and rental but no proper due diligence to ensure landlords don't change their mind last minute. They cancelled my room reservation in Florence last minute when they could have informed me at point of booking the landlord wasn't very committed.
Book at your own risk.

7 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Hello Chomel

We are sorry that your experience with us wasn’t as expected. As a marketplace we work very hard to make sure the service given to our users is the best and, if not, we always try to offer a solution.

I see you are already in contact with our team, but you can also contact us at support@beroomers.com.

Best regards
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Nice service

Nice service, with a good attention to the clients.

4 stycznia 2019
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Odpowiedź od Beroomers

Thank you, Anis! We hope you have a wonderful stay.

The BeTeam

Oceniono na 4 z 5

Great service

It is a great website for those who are looking for temporary accommodation. The customer service is super helpful and fast.

23 grudnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Beroomers

Thank you very much for your comment, Réka!

Oceniono na 5 z 5

Cristian nos atendió de manera impecable

Cristian nos atendió de manera impecable, gestionando propuestas con la propietaria y adelantándose incluso a posibles malentendidos. Gracias Cristian!!

21 grudnia 2018
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Odpowiedź od Beroomers

¡Muchas gracias José! Estamos encantados de haber podido ayudarte :)

Un saludo!
The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

So helpful

So helpful! I used the online chat to talk with Tamiris and Cristian, and they were both very helpful with my many questions. Cristian helped me book my room as soon as I found the perfect one. My move back to Madrid was made easy by BeRoomers, and I am so grateful for their help!

18 grudnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Beroomers

Hello Anne

Thanks for your review! We're happy to have help you find accommodation and hope that you have a wonderful stay :)

The BeTeam

Oceniono na 5 z 5

Beroomers offers a good service

Beroomers offers a good service, asking for a discount code for a reservation can be beneficial. Overall, good experience and quick service.

13 grudnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Beroomers

Thank you for your feedback Daniel! We are very happy to know that your experience with us has been positive.


The BeTeam

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